浙江鐵道汽車服務有限公司隸屬于浙江鐵道發(fā)展集團，注冊資本500萬元。主要從事汽車運輸、汽車維修、汽車租賃、二手車交易等經(jīng)營業(yè)務，具有“普通貨物、危險品貨物道路運輸經(jīng)營許可證” 和“一類汽車維修企業(yè)”資質(zhì)。近來，浙江鐵道汽車服務有限公司更是不斷加強對汽車維修工作的把控，狠抓安全管理，提高維修質(zhì)量。
        1、“人盯人”抓履責
        公司時刻把安全管理放在首位，當做頭等大事。確立“安全第一、預防為主”的指導思想，把“沒有安全就沒有效益”的經(jīng)營理念貫穿于整個企業(yè)經(jīng)營活動之中，樹立正確的安全生產(chǎn)觀,從一把手到主管再到維修工，實行“一級抓一級，層層有人抓”的管理結(jié)構(gòu)，實行維修全過程把控，形成各崗位安全操作規(guī)程，把安全管理工作推進到生產(chǎn)一線，把質(zhì)量把控延伸到維修的第一時間。從工作前的檢查三部曲到維修中的安全把關，專人盯控，層層緊抓：維修前檢查派工單是否到位，檢查安全防護措施是否到位，檢查安全隱患是否排除；拆裝零部件時，必須使用合適工具或?qū)Ｓ霉ぞ?，不得大力蠻干，不得用硬物手錘直接敲擊零件；用千斤頂進行底盤作業(yè)時，必須選擇平坦、堅實場地并用角木將前后輪塞穩(wěn)，然后用安全凳按車型規(guī)定支撐點將車輛支撐穩(wěn)固。嚴禁單純用千斤頂頂起車輛在車底作業(yè)；修竣發(fā)動機起動前，應先檢查各部件裝配是否正確，是否按規(guī)定加足潤滑油、冷卻水，置變速器于空檔，輕點起動馬達試運轉(zhuǎn)，嚴禁車底有人時發(fā)動車輛等等，每一道工序維修人員都要按規(guī)定執(zhí)行，且對維修中的每一個細節(jié)進行記錄，并進行歸檔，如有違反將按公司規(guī)定嚴格考核。
        2、“面對面”抓培訓
        公司通過例會培訓，輿論宣傳等形式“面對面”的進行安全生產(chǎn)教育，學習國家安全生產(chǎn)法律、法規(guī)及企業(yè)安全管理的各項規(guī)定。在培訓中重點把控安全的操作制度，舉一反三，并經(jīng)常舉行技能大比武，鞏固技術的同時緊抓安全。
        3、“心貼心”抓服務
        準時性和及時性。公司主動跟進客戶，把握維修進度，及時跟客戶反饋維修等待時間，如客戶有時間要求，將安排員工加班加點，保證維修車輛的準時完工，保質(zhì)保量。接到現(xiàn)場搶修通知，第一時間趕赴現(xiàn)場進行現(xiàn)場搶修，最短時間保證車輛的正常運行。
        4、“實打?qū)?rdquo;抓基礎
        “實打?qū)?rdquo;推進基礎管理，堅持不斷完善安全生產(chǎn)基礎設施，把控安全細節(jié)：廢油應倒入指定廢油桶收集，不得隨地倒流或倒入排水溝內(nèi)，防止廢油污染；修理作業(yè)時應注意保護汽車漆面光澤、裝飾、座位以及地毯，并保持修理車輛的整潔。車間內(nèi)不準吸煙。待噴漆車輛進入烤漆房前應將底盤翼子板各部泥土、灰塵擦拭干凈，嚴禁在噴漆房內(nèi)清除灰塵等等這些安全小細節(jié)的控制，既大大減少了安全隱患，也提高了公司的維修質(zhì)量，增加了公司的信譽。