一、表現(xiàn)

　　在生產(chǎn)過程中，職工明知道設(shè)備有缺陷，也明白違章操作是不安全行為，但總想試一試，心懷僥幸，不愿按安全規(guī)程去做，結(jié)果放過了消除事故隱患、防止事故發(fā)生的機(jī)會(huì)，最終導(dǎo)致事故的發(fā)生。在安全檢查中，經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)工人在工作場(chǎng)所不戴安全帽、高空作業(yè)不系安全帶、戴手套操作車床等違章現(xiàn)象，僥幸沒出事就喪失了警惕和防范意識(shí)，最終由于忽視安全規(guī)程和違章操作付出了鮮血和生命的代價(jià)。

　　人的行為是受其心理控制的，行為是心理活動(dòng)結(jié)果的外在表現(xiàn)。人的個(gè)性心理特征分為能力、性格和氣質(zhì)三個(gè)方面，對(duì)于每個(gè)人來說是各不相同的。例如有的人善于學(xué)習(xí)，掌握科學(xué)技術(shù)和生產(chǎn)技能很快，有的人則不是這樣，這就是能力的不同；有的人干工作細(xì)心認(rèn)真、一絲不茍、精益求精，有的人干活粗枝大葉、馬馬虎虎、得過且過，這就是性格的不同；有的人沉著、穩(wěn)重、老練，有的人則輕浮、急躁、冒失，這就是氣質(zhì)的不同?？梢姡瑐€(gè)性心理特征與安全生產(chǎn)有著極為密切的關(guān)系，人的行為是心理特征控制的。
        二、主要原因

　　在國家、企業(yè)高度重視安全生產(chǎn)的今天，仍有不少人認(rèn)為：命是自己的，自己會(huì)注意，不至于出什么事。違章指揮、違章操作造成的事故接連發(fā)生，為什么不安全行為難以控制呢？分析其原因主要有以下幾個(gè)方面：

　　1．驕傲自大、好大喜功。自己能力不強(qiáng)，但信心過強(qiáng)，總以為自己工齡長，有時(shí)也感覺力不從心，但在眾人面前爭強(qiáng)好勝，圖虛榮，不計(jì)后果，蠻干、冒險(xiǎn)作業(yè)。

　　2．情緒波動(dòng)，心神恍惚。受社會(huì)、家庭環(huán)境等客觀條件的影響，往往會(huì)產(chǎn)生煩躁、神志不安、思想分散、顧此失彼、手忙腳亂，或者高度興奮、手舞足蹈、得意忘形等思想狀態(tài)，從而導(dǎo)致不安全行為的發(fā)生。

　　3．技術(shù)不精，遇險(xiǎn)驚慌。操作技術(shù)不精，生產(chǎn)工藝不熟，面對(duì)突如其來的異常情況，正常的思維活動(dòng)受到抑制或出現(xiàn)紊亂，束手無策，驚慌失措，錯(cuò)失安全自救良機(jī)。

　　4．思想麻痹，自以為是。青年工人和一部分有經(jīng)驗(yàn)的老工人，他們?cè)诎踩?guī)程面前“不信邪”，在領(lǐng)導(dǎo)面前“不在乎”，把群眾提醒當(dāng)成“耳旁風(fēng)”，把安監(jiān)人員的監(jiān)督認(rèn)為是“找麻煩”，自以為是，我行我素。

　　5．不思進(jìn)取，盲目從眾。有的工人不愿學(xué)習(xí)操作規(guī)程，而是憑想象、憑經(jīng)驗(yàn)，看見別人違章作業(yè)沒出事故就盲目效仿，時(shí)間久了便養(yǎng)成了不良的操作習(xí)慣，改之甚難。如勞保眼鏡裝在口袋里，戴手套操作旋轉(zhuǎn)機(jī)床。

　　6．心存僥幸，明知故犯。有的違章人員不是不懂操作規(guī)程，也不是技術(shù)水平低，而是明知故犯。在他們看來“違章不一定出事，出事不一定傷人，傷人不一定是我。”這實(shí)際上是把事故的偶然性絕對(duì)化了。在實(shí)際作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，以僥幸心理對(duì)待安全操作的人時(shí)有所見，例如槽、罐內(nèi)檢修應(yīng)先進(jìn)行安全確認(rèn)不去確認(rèn)需特種操作人員操作的設(shè)備，自己違章代勞。

　　7．懶惰作怪，敷衍了事。作業(yè)時(shí)能省力便省力，能將就則將就，圖省事，怕麻煩。有的操作工人為節(jié)省時(shí)間，手握零件在機(jī)床上打孔，而不用虎鉗或其他工具固定；有的寧愿冒險(xiǎn)，明知設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)不正常，也不愿停車檢查，而是讓它繼續(xù)帶病工作。

　　8．心不在焉，滿不在乎。一是本人根本沒有意識(shí)到危險(xiǎn)的存在，認(rèn)為什么規(guī)章制度，都是領(lǐng)導(dǎo)用來卡人的，對(duì)安全規(guī)程缺乏正確認(rèn)識(shí)；二是安全工作談起來重要，比起來次要，干起來不要；三是認(rèn)為違章是不可避免的，胡攪蠻纏、恣意推脫。

　　9．好奇亂動(dòng)，無意釀禍。有的剛進(jìn)廠的新工人，看到什么都新鮮，亂動(dòng)亂摸，致使一些設(shè)備處于不正常、不安全狀態(tài)；也有的老工人串崗到其他崗位，無意亂動(dòng)，其結(jié)果都是危及本人，甚至殃及他人。

　　10．工作枯燥，厭倦心煩。企業(yè)一線工人的工作往往是重復(fù)操作，容易產(chǎn)生心理疲勞，久而久之便會(huì)形成厭倦心理。如某電工進(jìn)行變壓器避雷實(shí)驗(yàn)，當(dāng)天已完成7臺(tái)，在進(jìn)行第8臺(tái)測(cè)試時(shí)，心理疲勞，感覺乏味，一時(shí)走神，違章觸電。

　　不安全行為極易誘發(fā)事故，作為安全管理人員應(yīng)想辦法引導(dǎo)職工調(diào)節(jié)心理狀態(tài)。在實(shí)際工作中應(yīng)因人而異，根據(jù)具體對(duì)象的心理特征采取不同的調(diào)節(jié)方法。

　　1．注意每個(gè)職工個(gè)人的心理特征的培養(yǎng)。根據(jù)事故統(tǒng)計(jì)分析，活潑型和冷靜型人員的事故發(fā)生率較低，急躁型和輕浮型人員的事故發(fā)生率較高，所以在培養(yǎng)人的過程中，應(yīng)通過教育、作風(fēng)培養(yǎng)、文化娛樂活動(dòng)做好心理狀態(tài)的轉(zhuǎn)化工作。

　　2．加強(qiáng)職工心理素質(zhì)鍛煉。在組織學(xué)習(xí)、技術(shù)培訓(xùn)及實(shí)際工作中，注意人的心理素質(zhì)的教育提高。

　　3．重視危險(xiǎn)、單調(diào)、重復(fù)作業(yè)人員心理疲勞的緩解工作。從管理上采取調(diào)整工作與休息時(shí)間，增加工作中的提醒次數(shù)等措施。在技術(shù)上設(shè)法改進(jìn)工藝，增加技術(shù)含量和自動(dòng)化程度。

　　4．做好情緒和控制和調(diào)節(jié)工作。情緒對(duì)安全的影響極大，發(fā)揮情緒對(duì)安全的積極作用，避免其不利影響，引導(dǎo)職工學(xué)會(huì)控制自己的情緒，做到勝不驕，敗不餒，遇到高興的事情，要平心靜氣，不能忘乎所以；遇到不順心的事，要不為逆境所困，拿得起，放得下，及時(shí)解脫。只有保持良好的心理狀態(tài)，才能具有充沛的精力、旺盛的斗志，才能減少工作中的失誤，保證安全生產(chǎn)。

　　5．操作人員的性格調(diào)節(jié)。人的性格與安全生產(chǎn)有著極為密切的關(guān)系，無論技術(shù)多么好的操作人員，如果性格不好，馬馬虎虎，也會(huì)發(fā)生事故，因此加強(qiáng)職工自我修養(yǎng)，隨著立場(chǎng)和觀點(diǎn)的變化，性格也會(huì)隨之發(fā)生變化。引導(dǎo)職工增強(qiáng)和鞏固好的性格，改造和丟棄不良性格，使自己不斷進(jìn)步，做一個(gè)有崇高理想、高尚情操和優(yōu)良作風(fēng)的操作人員。

        四、控制方法

　　減少和控制職工的不安全行為，激勵(lì)是一種重要的手段，不安全行為的控制方法有以下幾種：

　　1．物質(zhì)激勵(lì)法。物質(zhì)激勵(lì)通常具有很大的驅(qū)動(dòng)力，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的方法比較具體，最終都跟金錢有關(guān)系。具體方式有安全獎(jiǎng)金法、安全結(jié)構(gòu)工資法、安全抵押金法等。

　　2．精神激勵(lì)法。它通過滿足職工的精神需要，在較高的層次上調(diào)動(dòng)職工的安全生產(chǎn)積極性，例如采用簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書、樹立形象、榮譽(yù)、興趣、參與、榜樣等多種方式，其激勵(lì)深度大，維持時(shí)間長。

　　3．紀(jì)律控制。利用紀(jì)律的約束力，加大處罰力度，要求職工嚴(yán)格按照各種規(guī)章制度進(jìn)行作業(yè)，杜絕違章指揮、違反勞動(dòng)紀(jì)律的現(xiàn)象發(fā)生。

　　4．管理控制。利用管理手段控制人的不安全行為，使不安全行為受管制而“就范”。如政策法規(guī)的控制、安全生產(chǎn)權(quán)力的控制、團(tuán)體的壓力等，這些控制作用對(duì)人的行為都有很強(qiáng)的約束力。

　　5．文化力的控制。人受到文化力的作用，就能充分發(fā)揮其主觀能動(dòng)性，自覺遵守企業(yè)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范自己的行為。

　　總之，安全工作要以人為本，防患于未然。要根據(jù)生產(chǎn)、環(huán)境、氣候等影響人情緒變化的諸多因素，經(jīng)常性地做好人的安全工作，杜絕事故發(fā)生，切實(shí)為企業(yè)的高效發(fā)展起到保駕護(hù)航的作用。