安全似乎是個(gè)生硬的字眼。無(wú)論是《安全法》、《勞動(dòng)法》、《建筑法》，還是《安全生產(chǎn)責(zé)任制》、《工傷保險(xiǎn)條例》……這些與安全相關(guān)的法律、法規(guī)所闡述的每一條制度、每一個(gè)規(guī)定都是盡量使用最嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼Z(yǔ)言、最簡(jiǎn)潔的表述來(lái)告訴人們?cè)谏a(chǎn)生活中，什么需要警惕，做什么事應(yīng)該采用什么樣的方式。
人們讀起國(guó)家大法來(lái)不會(huì)有溫暖的感覺(jué)，更不可能像讀小說(shuō)、讀散文一樣娓娓道來(lái)。比如“十不吊裝”，就是說(shuō)不準(zhǔn)怎樣吊、不準(zhǔn)吊什么、不準(zhǔn)在吊物下站立，諸如此類。儼然一個(gè)緊繃著臉，身著米黃色工作服，胳膊上箍著紅袖標(biāo)的老者在那里對(duì)我們說(shuō)教。
人都有點(diǎn)逆反心理，很難接受嚴(yán)厲的批評(píng)。即使勉強(qiáng)接受，也必定左耳進(jìn)右耳出印象不深。那么如何將冷冰冰的規(guī)章條例變得溫暖，如何讓嚴(yán)肅的說(shuō)教變得讓人心悅誠(chéng)服，這就得看管理者的水平了。
安全員并不是大街上隨便拉個(gè)人，在工地干上個(gè)一年半載，讀幾本安全規(guī)范，背幾章條例守則就能干好的。要讓安全深入人心，需要安全管理人員不斷的思考，最起碼要有一顆愛(ài)心，要有一個(gè)讓所有員工的家庭都幸福的理想，更要有人性化管理的技巧。要做到這些不容易。
有個(gè)工地，工程一開工就面臨著安全學(xué)上最嚴(yán)峻的三大難題：作業(yè)面高度大，洪水水位高，天氣炎熱多雨。每時(shí)每刻，作業(yè)人員都面臨著高空墜落、淹溺、中暑、觸電等危險(xiǎn)?？墒侨赀^(guò)去，工地安然無(wú)恙，未發(fā)生任何重大安全事故。是幸運(yùn)之神的青睞，還是他們?cè)诎踩芾砩狭碛懈哒心?？不妨讓我們一起看看這個(gè)工地安全管理的一個(gè)小事例。
2003年6月，他們邀請(qǐng)單位附屬小學(xué)的上千名小學(xué)生一起歡慶兒童節(jié)。那不是一次心血來(lái)潮的想法，而是一次用心良苦的安排。
在活動(dòng)中，孩子們把親手疊制的千紙鶴送到工人們的手中，千紙鶴上無(wú)不寫滿了親切的叮嚀與呼喚，“爸爸、媽媽，我已經(jīng)六個(gè)月沒(méi)有見(jiàn)過(guò)您啦！請(qǐng)你們一定要注意安全，保重身體。我會(huì)學(xué)著長(zhǎng)大，你們一定要回來(lái)看我??！”“叔叔、阿姨，你們辛苦了！有了你們，世界才會(huì)變得越來(lái)越小，有了你們才會(huì)有更多的繁華，更多的熱鬧。請(qǐng)一定注意安全，你們的平安是我們幸福最大的保障！”
當(dāng)那些鐵錚錚的漢子們用粗糙的大手展開那些鮮艷的紙鶴的時(shí)候，流血流汗都不曾落淚的他們，再也忍不住內(nèi)心的感動(dòng)掩面而泣。也許他們想起了遙遠(yuǎn)的家鄉(xiāng)，想起了那些扎著紅領(lǐng)巾上學(xué)的孩子，想起了守侯在搖籃邊的妻子和含辛茹苦的雙親……
孩子們的話一次又一次的回蕩在他們的心里。這時(shí)，主持人道出這次活動(dòng)的真正主題：“安全”。“讓我們大家為了孩子們的囑托，為了我們每個(gè)人的家庭，關(guān)注安全吧！安全生產(chǎn)責(zé)任重于泰山！”千言萬(wàn)語(yǔ)全都化在短短的幾句叮嚀里，冷冰冰的說(shuō)教也變成了溫情脈脈的祝福，每個(gè)人都被安全兩個(gè)字正中心靈。人們頃刻間放棄了所有的逆反心理，相反，還伸出熱情的雙手為安全送上了鋪天蓋地的掌聲。所以，我深信，這個(gè)工地在安全上之所以達(dá)到這樣的高度，并非是一時(shí)的僥幸，而是人性化管理這棵大樹結(jié)出的碩果。
當(dāng)然，并非對(duì)待所有的情況都要用人性化管理的手段。正所謂不以規(guī)矩，不成方圓。對(duì)待違反操作規(guī)程，冒險(xiǎn)指揮，強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)，尤其是將安全資金挪做他用，明知會(huì)產(chǎn)生豆腐渣工程還要偷工減料等惡劣行為還是要進(jìn)行嚴(yán)厲的打擊。必要時(shí)，還要請(qǐng)出《刑法》來(lái)對(duì)犯罪行為進(jìn)行相應(yīng)的制裁。這時(shí)，安全管理必須恢復(fù)威嚴(yán)的面孔，要像秋風(fēng)掃落葉那樣毫不留情。
眾所周知，一起安全事故的發(fā)生所造成的經(jīng)濟(jì)損失，往往是避免這起事故發(fā)生所須安全投入的十倍、百倍，甚至成千上萬(wàn)倍。安全管理不存在什么公式可以套用。安全管理需要吸收許多不同的元素來(lái)補(bǔ)充和壯大。而實(shí)行人性化安全管理，無(wú)疑最容易使人們接受并執(zhí)行。
