三、對于石化銷售系統(tǒng)如何把科學(xué)管理方式推廣到加油站日常管理中
1、通過多種形式加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)?,F(xiàn)代安全管理要求的基礎(chǔ)就是合理認(rèn)識安全管理,首先要提高對安全教育的認(rèn)識,真正把安全教育擺到重點(diǎn)位置,在教育途徑上要多管齊下。既要通過安全培訓(xùn)、安全日進(jìn)行常規(guī)性的安全教育,又要充分發(fā)揮安全會議、石化報刊雜志、網(wǎng)絡(luò)媒體、黑板報等多種途徑的作用,強(qiáng)化宣傳效果。同時在安全教育培訓(xùn)的形式和內(nèi)容上要推陳出新,使安全教育具有知識性、趣味性,寓教于樂,廣大職工在參與活動中受到教育和熏陶,在潛移默化中強(qiáng)化安全意識。要通過多種形式的宣傳教育逐步形成“人人講安全,事事講安全,時時講安全”的氛圍,使廣大職工逐步實(shí)現(xiàn)從“要我安全”到“我要安全”的思想跨躍,進(jìn)一步升華到“我會安全”的境界,使得安全管理與企業(yè)效益取得“雙贏”。
2、以人為本的管理理念貫徹到安全管理之中,在人的社會實(shí)踐活動中,精神力量起著極大的作用。安全生產(chǎn)工作從某種意義上說,是關(guān)心人的工作,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識的培養(yǎng),每一名加油員工都擁有自己的情感世界,安全管理者只有深入了解、溝通和激發(fā)每一位加油員工的內(nèi)心情感,才能在管理工作中起到事半功倍的效果。要“于細(xì)微處見真情”,這樣才能感化人心,以便和諧一致,團(tuán)結(jié)協(xié)作,促進(jìn)安全管理,消除管理中的抵觸情緒。雖然一般的管理側(cè)重點(diǎn)不同,但在管理中必須兼顧所有人的利益,一項(xiàng)決策做出之前,應(yīng)把方案拿出來,由各級安委會組織安全管理人員,安全管理人員組織一線安全員逐層進(jìn)行討論,做出反饋意見,這樣才能保證決策正確和實(shí)施的順利。
3、要獎罰分明,注重正面激勵引導(dǎo)作用。俗話說:“寧聽罵聲,不聽哭聲”,“嚴(yán)是愛,松是害,出了事故害幾代”。安全管理一定要嚴(yán)格管理,該處罰就處罰,該獎勵就獎勵,該教育就教育。管理者要深入理解職工的內(nèi)在需求,并予以滿足,從而刺激工作熱情、激發(fā)創(chuàng)造力。在加油站安全管理中引入多種激勵機(jī)制,成為安全管理文化現(xiàn)代化所要求的重要方向。目前,多數(shù)加油站安全管理采取的是負(fù)激勵即違章罰款,雖然有激勵效用,但不免單一,且容易使人感覺安全生產(chǎn)很“冷”。因此,管理人員要注意多運(yùn)用正激勵,一方面可以在各層次安全生產(chǎn)責(zé)任制的基礎(chǔ)上,對完成情況好的地市、片區(qū)、加油站和個人進(jìn)行物質(zhì)獎勵;另一方面,可以評選安全標(biāo)兵,從管理層到基層都要有代表,滿足個人的榮譽(yù)感。同時要引入“形象激勵”、“內(nèi)在激勵”、“榮譽(yù)激勵”等方式和方法,各片區(qū)、加油站可以根據(jù)實(shí)際,酌情選擇。
4、“五全”即全員、全面、全方位、全天候、全過程的管理貫穿安全管理始終。要保障安全必須堅(jiān)持群眾路線,形成“安全工作,人人有責(zé)”的共識,切實(shí)做到安全員專業(yè)管理與加油員預(yù)防管理相結(jié)合,在充分發(fā)揮專業(yè)安全管理人員骨干作用的同時,吸引全體員工參加安全管理,充分調(diào)動和發(fā)揮廣大員工的安全工作積極性。任何有人的活動的地方,都會存在不安全因素,都有發(fā)生傷亡事故的危險性。因此,加油站作為高危行業(yè)經(jīng)營銷售的同時更要考慮其安全問題,進(jìn)行全面安全管理。安全管理不僅是專業(yè)安全管理部門的事情,必須各級各部門齊抓共管。實(shí)行安全目標(biāo)管理,它是特定組織確定在一定時期內(nèi)應(yīng)該達(dá)到的安全總目標(biāo),分解展開、落實(shí)措施、嚴(yán)格考核,通過組織內(nèi)部自我控制達(dá)到安全目的的一種安全管理方法。它以特定組織總的安全管理目標(biāo)為基礎(chǔ),逐級向下分解,使各級安全目標(biāo)明確、具體,各方面關(guān)系協(xié)調(diào)、融洽,把全體成員都科學(xué)地組織在目標(biāo)體系之內(nèi),使每個人都明確自己在目標(biāo)體系中所處的地位和作用,通過每個人的積極努力來實(shí)現(xiàn)特定組織的安全目標(biāo)。并將重點(diǎn)工作首先列入目標(biāo),并將各項(xiàng)目標(biāo)按其重要性分成等級或序列。各項(xiàng)目標(biāo)應(yīng)能數(shù)量化,以便考核和衡量。
5、在知識不斷更新的今天,要學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理的理論和方法,同時還要掌握新的技術(shù)??茖W(xué)是安全之母,愚昧無知往往是安全之禍,事故之源。許多事故的發(fā)生是由于人們?nèi)狈Ρ匾慕逃?xùn)練、科學(xué)知識和缺乏普通的科學(xué)常識造成的。面對著不斷更新的技術(shù)裝備,如加油IC卡系統(tǒng)、液位儀的使用、乙醇汽油推行等一系列的新技術(shù)裝備使用,如果我們沒有一定的科學(xué)知識,別說駕馭它,使用它,就是完好的裝備,也可能損壞。有的加油站在多年經(jīng)營管理工作當(dāng)中始終都安全無恙,一個重要的原因就是這些站的員工掌握了科學(xué)的方法。知識是安全管理的巨大力量,知識可以增加安全系數(shù),提高科學(xué)文化素質(zhì),運(yùn)用科學(xué)管理方式是安全管理的重要環(huán)節(jié)。
企業(yè)搞安全管理,不能圖一時之快,逞一時之強(qiáng),必須從根本出發(fā),根據(jù)單位特點(diǎn),循序漸進(jìn),逐步形成自己的安全管理文化,增強(qiáng)全體職工的凝聚力,使其勁往一處使,在內(nèi)控制度的規(guī)范下,按照HES管理體系總體要求,實(shí)現(xiàn)安全經(jīng)營銷售,杜絕各類事故的發(fā)生?! ?/p>