不斷強化執(zhí)行力——班組安全管理的重中之重
【事例十】地毯上的紙團
有家招聘高級管理人才的公司,對一群應(yīng)聘者進行復(fù)試。盡管應(yīng)聘者都很有自信地回答了考官們的簡單提問,可結(jié)果卻都未被錄用,只得怏怏而去。這時,有一位應(yīng)聘者,走進房門后,看到了地毯上的一個紙團。地毯很干凈,那個紙團顯得很不協(xié)調(diào)。這位應(yīng)聘者彎腰撿起了紙團,準備把它扔進紙簍里。這時考官發(fā)話了:“您好,朋友,請看看您撿起這個紙團吧!”這位應(yīng)聘者遲疑的打開紙團,只見上邊寫著:“熱忱歡迎您到我公司任職。”幾年以后,這位撿紙團的應(yīng)聘者成為了這家著名公司的大總裁。
點評:
應(yīng)聘者的目標是明確的,應(yīng)答的過程沒有大的失誤,但一個不經(jīng)意的細節(jié)就決定了面試的成敗,也說明人的素質(zhì)是由細節(jié)表現(xiàn)出來的。
在我們的班組安全管理實踐中,許多事故的引發(fā)點不是“大”的執(zhí)行環(huán)節(jié)失誤,而是那些“不起眼的小節(jié)”的失誤,例如安全確認中少看了一眼,安全檢查中少走了一步,安全叮嚀中少說了一句。這種事例太多了。歷史的教訓(xùn)永遠不能忘。
【事例十一】膽大心細
有位醫(yī)學(xué)院的教授,在上課的第一天對他的學(xué)生說:“當醫(yī)生,最要緊的就是膽大心細!”說完,便將一只手指伸進桌子上一只盛滿尿液的杯子里,接著再把手指放進自己的嘴中。隨后教授將那只杯子遞給學(xué)生,讓這些學(xué)生學(xué)者他的樣子做。看著每個學(xué)生都把手指探入杯中,然后再塞進嘴里,忍著嘔吐的狼狽樣,他微微笑了笑說:“不錯,不錯,你們每個人都夠膽大的?!本o接著教授又難過起來:“只可惜你們看的不夠心細,沒有注意到我探入尿杯的是食指,而放進嘴里的卻是中指??!”
點評:
教授這樣做的本意,是教育學(xué)生在科研與工作中都要注意細節(jié)。相信嘗過尿液的學(xué)生應(yīng)該終生能夠記住這次“教訓(xùn)”:不注意細節(jié),執(zhí)行力越強,錯誤越大。
大家在班組安全管理中也會發(fā)現(xiàn)一種怪現(xiàn)象:越是危險因素越多、安全難度越大、任務(wù)越重、時間要求越緊的生產(chǎn)任務(wù),由于各級領(lǐng)導(dǎo)重視,班長親自指揮,成員高度認真,很安全順利的就完成了。反而是那些任務(wù)輕、工藝簡單、用人少的工作卻往往發(fā)生了事故。為什么?原因只有一個:輕視或遺漏了作業(yè)過程中某個細節(jié)上對規(guī)程制度的執(zhí)行。
【事例十二】海爾的崛起
“海爾”是一個由瀕臨倒閉的小廠發(fā)展成為稱雄國內(nèi)外市場的企業(yè)集團。今天的海爾為什么這么強大,知名度這么響呢?海爾為什么會做地這么好呢?其實,他們也是從每件小事做起,也是從一家小的不起眼的公司發(fā)展起來的。在海爾公司,你會看見這么一個標牌:“日事日畢,日清日高?!焙柕乃腥硕紩赃@個作為目標。在張瑞敏把那七十六臺冰箱砸掉后,每個人的心中都刻下一道深深地永遠不能磨滅傷痕,“它”時刻都提醒他們,要有強烈的責(zé)任心,做好每件小事,每個細節(jié)。海爾終于在中國的市場上拿下了第一塊金牌。(耕保股)
點評:
日事日畢,日清日高,執(zhí)行力要從每日的工作做起。