關于印發(fā)《供電企業(yè)信息公開實施辦法（試行）》的通知

??? 《供電企業(yè)信息公開實施辦法（試行）》已經國家電力監(jiān)管委員會主席辦公會議審議通過，現(xiàn)印發(fā)你們，請依照執(zhí)行。

二〇〇九年十二月十八日

供電企業(yè)信息公開實施辦法（試行）

第一條　為了提高供電企業(yè)工作透明度，充分發(fā)揮供電企業(yè)信息公開對人民群眾生產生活和經濟社會活動的服務作用，切實保障廣大電力用戶的知情權、參與權、監(jiān)督權，根據《中華人民共和國政府信息公開條例》、《電力監(jiān)管條例》和《電力企業(yè)信息披露規(guī)定》，制定本辦法。

第二條　本辦法所稱供電企業(yè)是指已取得供電類電力業(yè)務許可證，依法從事供電業(yè)務的企業(yè)。

第三條 供電企業(yè)信息公開應當遵循真實準確、規(guī)范及時、便民利民的原則，并對本企業(yè)發(fā)布的信息內容負責。

第四條　國家電力監(jiān)管委員會及其派出機構（以下簡稱電力監(jiān)管機構）對供電企業(yè)信息公開的情況實施監(jiān)管。

第五條　供電企業(yè)信息公開的內容，分為主動公開的信息和依申請公開的信息。

第六條　供電企業(yè)應當依照本辦法和國家有關規(guī)定，主動公開以下與人民群眾利益密切相關的信息：

（一）供電企業(yè)基本情況。企業(yè)性質、辦公地址、營業(yè)場所及聯(lián)系方式、電力業(yè)務許可證（供電類）及編號等。如有變化需自發(fā)生變化之日起20個工作日內更新。

（二）供電企業(yè)辦理用電業(yè)務的程序及時限。各類用戶辦理新裝、增容與變更用電性質等用電業(yè)務的程序、時限要求等。如有變化需自發(fā)生變化之日起20個工作日內更新。

（三）供電企業(yè)執(zhí)行的電價和收費標準。供電企業(yè)向各類用戶計收電費時執(zhí)行的電價標準以及供電企業(yè)向用戶提供有償服務時收費的項目、標準和依據等。如有變化需自發(fā)生變化之日起20個工作日內更新。

（四）供電質量和“兩率”情況。供電企業(yè)執(zhí)行的供電質量標準以及供電企業(yè)電壓合格率、供電可靠率情況等。電壓合格率和供電可靠率按季度公布，具體公布日期由各單位根據本單位情況確定。

（五）停限電有關信息。因供電設施計劃檢修需要停限電的，供電企業(yè)應當提前7日公告停電區(qū)域、停電線路和停電時間。其他情況發(fā)生停限電時，供電企業(yè)應當將有關情況及時公布。

（六）供電企業(yè)供電服務所執(zhí)行的法律法規(guī)以及供電企業(yè)制定的涉及用戶利益的有關規(guī)定。如有變化需自發(fā)生變化之日起20個工作日內更新。

（七）供電企業(yè)供電服務承諾以及投訴電話。如有變化需自發(fā)生變化之日起20個工作日內更新。

（八）其他需要主動公開的信息。

第七條　除本辦法第六條規(guī)定供電企業(yè)主動公開的信息外，電力用戶還可以根據自身生產、生活、科研等特殊需要，向供電企業(yè)申請獲取相關信息。

第八條 供電企業(yè)應當建立健全信息發(fā)布保密審查機制，明確審查的責任和程序，依照《中華人民共和國保守國家秘密法》以及有關規(guī)定對擬公開的信息進行保密審查和管理。