任何單位和個(gè)人不得毀損或者擅自移動(dòng)軌道交通沿線工程監(jiān)測(cè)設(shè)施。
第二十六條 軌道交通建設(shè)影響道路通行的,軌道交通建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)向公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)報(bào)告,公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)組織制定交通疏解方案。
交通疏解方案應(yīng)當(dāng)在實(shí)施日的七日以前在本市主要媒體上發(fā)布。
第二十七條 軌道交通建設(shè)工程竣工后,軌道交通建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)組織工程質(zhì)量初驗(yàn),市建設(shè)行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)參加并負(fù)責(zé)監(jiān)督。初驗(yàn)合格后,軌道交通建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)組織不少于三個(gè)月的試運(yùn)行。
試運(yùn)行期滿后,軌道交通建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)依法辦理軌道交通設(shè)施及相關(guān)項(xiàng)目的驗(yàn)收。驗(yàn)收合格的,按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行試運(yùn)營(yíng)基本條件評(píng)審,評(píng)審合格后方可移交軌道交通運(yùn)營(yíng)單位進(jìn)行不少于一年的試運(yùn)營(yíng)。
試運(yùn)營(yíng)期滿,市人民政府應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定報(bào)請(qǐng)國(guó)家有關(guān)部門(mén)對(duì)軌道交通工程進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收合格后,軌道交通建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)及時(shí)辦理移交手續(xù)。
第五章 運(yùn)營(yíng)管理
第二十八條 市交通運(yùn)輸行政主管部門(mén)主要履行下列職責(zé):
?。ㄒ唬┲贫ㄜ壍澜煌ǚ?wù)規(guī)范;
(二)制定軌道交通乘客守則;
(三)對(duì)軌道交通服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和考核,并向社會(huì)公布;
?。ㄋ模?制定軌道交通沿線各站點(diǎn)公交線路接駁換乘方案并負(fù)責(zé)組織實(shí)施;
?。ㄎ澹┍O(jiān)督軌道交通運(yùn)營(yíng)單位履行安全運(yùn)營(yíng)責(zé)任;
?。┦芾砉妼?duì)軌道交通運(yùn)營(yíng)單位的投訴;
?。ㄆ撸┮婪ú樘庈壍澜煌ㄟ\(yùn)營(yíng)管理中的違法行為;
?。ò耍┓伞⒎ㄒ?guī)、規(guī)章和市人民政府規(guī)定的其他職責(zé)。
第二十九條 軌道交通運(yùn)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)履行下列安全運(yùn)營(yíng)職責(zé):
?。ㄒ唬┲贫ò踩\(yùn)營(yíng)管理制度和操作規(guī)程;
?。ǘ┰O(shè)立安全運(yùn)營(yíng)管理機(jī)構(gòu),配備專職安全運(yùn)營(yíng)管理人員;
?。ㄈ┍U习踩\(yùn)營(yíng)所需資金的投入;
?。ㄋ模╅_(kāi)展安全運(yùn)營(yíng)的日常檢查和安全性評(píng)價(jià),及時(shí)消除安全隱患;
?。ㄎ澹┲贫ㄟ\(yùn)營(yíng)應(yīng)急處置方案;
?。┘皶r(shí)處置、如實(shí)報(bào)告安全運(yùn)營(yíng)事故;
?。ㄆ撸┓?、法規(guī)規(guī)定的其他安全運(yùn)營(yíng)職責(zé)。
第三十條 軌道交通運(yùn)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)定期對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行安全教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),保證從業(yè)人員具備必要的安全運(yùn)營(yíng)知識(shí),熟悉有關(guān)安全運(yùn)營(yíng)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,掌握相應(yīng)的安全操作技能,考核合格后方可上崗。
國(guó)家對(duì)從業(yè)資格有規(guī)定的,軌道交通從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)取得相應(yīng)資格。
第三十一條 任何單位和個(gè)人不得危害軌道交通運(yùn)營(yíng)安全、擾亂運(yùn)營(yíng)秩序。
軌道交通運(yùn)營(yíng)單位及其工作人員對(duì)危害軌道交通運(yùn)營(yíng)安全、擾亂運(yùn)營(yíng)秩序的行為有權(quán)予以制止;對(duì)于違反治安管理規(guī)定的行為,由公安機(jī)關(guān)依法處理。
第三十二條 未經(jīng)市人民政府批準(zhǔn),軌道交通運(yùn)營(yíng)單位不得擅自暫停線路運(yùn)行,但本條第二款規(guī)定的情形除外。
軌道交通運(yùn)營(yíng)過(guò)程中發(fā)生故障、突發(fā)事件危及安全運(yùn)行的,軌道交通運(yùn)營(yíng)單位可以暫停線路運(yùn)行,但應(yīng)當(dāng)及時(shí)組織乘客疏散和換乘,同時(shí)向社會(huì)公告并報(bào)告市交通運(yùn)輸行政主管部門(mén)。
第三十三條 軌道交通運(yùn)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)遵守軌道交通服務(wù)規(guī)范,保持車站、車廂整潔,保證軌道交通通道、出入口的安全、暢通和客運(yùn)服務(wù)安全,提高列車正點(diǎn)率。
軌道交通運(yùn)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)在車站醒目位置公布首末班車行車時(shí)刻、列車運(yùn)行狀況提示和換乘指示,應(yīng)當(dāng)在車廂內(nèi)通過(guò)廣播、電子顯示屏等播報(bào)站名。
第三十四條 軌道交通指引導(dǎo)向和安全警示標(biāo)志由軌道交通運(yùn)營(yíng)單位提出設(shè)置方案,轉(zhuǎn)由市人民政府確定的單位按照有關(guān)規(guī)定統(tǒng)一設(shè)置。
在與出入口合建的物業(yè)范圍內(nèi)設(shè)置指引導(dǎo)向標(biāo)志的,物業(yè)的所有權(quán)人、使用權(quán)人應(yīng)當(dāng)配合。
第三十五條 軌道交通票價(jià)依法實(shí)行政府定價(jià)。軌道交通運(yùn)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)執(zhí)行政府確定的票價(jià),不得擅自調(diào)價(jià)、變相漲價(jià)。
第三十六條 乘客應(yīng)當(dāng)使用有效車票乘車,不得無(wú)票或者使用無(wú)效車票乘車;不得持偽造、變?cè)斓膬?yōu)惠乘車證件或者冒用他人優(yōu)惠乘車證件購(gòu)票乘車。
第三十七條 乘客應(yīng)當(dāng)遵守乘客守則。禁止攜帶影響人身、財(cái)產(chǎn)安全,環(huán)境衛(wèi)生和運(yùn)營(yíng)秩序的下列物品進(jìn)站、乘車:
?。ㄒ唬┍ㄐ?、毒害性、放射性、腐蝕性、易燃性物質(zhì)或者傳染病病原體等危險(xiǎn)物質(zhì);
?。ǘ屩?、彈藥或者弩、匕首等國(guó)家規(guī)定的管制器具;
?。ㄈ┤?、家禽等動(dòng)物;
?。ㄋ模┮孜蹞p、有嚴(yán)重異味、無(wú)包裝易碎和尖銳的物品;
?。ㄎ澹┓?、法規(guī)、規(guī)章以及規(guī)范性文件規(guī)定的其他物品。
第三十八條 對(duì)進(jìn)入軌道交通車站乘客攜帶的物品,軌道交通運(yùn)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)進(jìn)行必要的安全檢查,對(duì)拒絕接受安全檢查或者攜帶危害軌道交通安全的物品的乘客,有權(quán)阻止其進(jìn)站或者責(zé)令其出站。對(duì)強(qiáng)行進(jìn)站或者擾亂安全檢查秩序的,由公安機(jī)關(guān)依法處理。
第三十九條 禁止下列影響軌道交通安全運(yùn)營(yíng)的行為:
?。ㄒ唬┓欠〝r截列車或者阻礙列車正常運(yùn)行;
(二)損壞車輛、隧道、路基、車站設(shè)施、軌道等設(shè)施設(shè)備;
?。ㄈ└蓴_機(jī)電設(shè)備、電纜和通信信號(hào)系統(tǒng);
?。ㄋ模┥米圆僮饔芯緲?biāo)志的按鈕、開(kāi)關(guān)等裝置,非緊急情況下動(dòng)用緊急或者安全裝置;
?。ㄎ澹┥米砸苿?dòng)、遮蓋安全消防警示標(biāo)志、疏散導(dǎo)向標(biāo)志、測(cè)量設(shè)施以及安全防護(hù)設(shè)備;
(六)擅自進(jìn)入軌道、隧道或者其他有禁止進(jìn)入標(biāo)志的區(qū)域;
?。ㄆ撸┡逝阑蛘呖缭絿鷫?、柵欄、欄桿、閘機(jī)、機(jī)車、安全門(mén)、屏蔽門(mén)等設(shè)施;
?。ò耍?qiáng)拉、敲打屏蔽門(mén)、安全門(mén)及車門(mén)或者阻撓其開(kāi)關(guān);
?。ň牛?qiáng)行上下車;
(十)在車站或列車的通道、出入口長(zhǎng)期逗留或者在運(yùn)行的自行扶梯、活動(dòng)平臺(tái)逆向行走等妨礙通行的行為;
?。ㄊ唬┰谲壍澜煌ǖ孛婢€路和高架線路彎道兩側(cè)修建妨礙行車瞭望的建(構(gòu))筑物,或者種植妨礙行車瞭望的樹(shù)木;
?。ㄊ┰谕L(fēng)口、車站出入口五十米范圍內(nèi)存放爆炸性、毒害性、放射性、腐蝕性物質(zhì)或者傳染病病原體等危險(xiǎn)物質(zhì);
(十三)在軌道交通通風(fēng)亭、冷卻塔外側(cè)五米內(nèi)堆放物品;
?。ㄊ模┰谲壍澜煌ㄜ囌境鋈肟谕馔7跑囕v、堆放雜物、亂設(shè)攤點(diǎn)等妨礙乘客通行和救援疏散;
?。ㄊ澹┢渌绊戃壍澜煌ò踩\(yùn)營(yíng)的行為。
第四十條 禁止下列影響軌道交通運(yùn)營(yíng)秩序和環(huán)境衛(wèi)生的行為:
?。ㄒ唬┰谲囌净蛘吡熊噧?nèi)吸煙、點(diǎn)燃明火,隨地吐痰、便溺,亂吐口香糖渣、檳榔渣,亂扔果皮、紙屑等廢棄物;
?。ǘ┰谲囌净蛘吡熊噧?nèi)乞討、賣(mài)藝、派發(fā)傳單(廣告),擅自從事銷售活動(dòng)或者招攬搬運(yùn)物品;
?。ㄈ┰谲囌?、列車或者其他軌道交通設(shè)施設(shè)備上涂寫(xiě)、刻畫(huà),擅自張貼、懸掛物品;
?。ㄋ模┰谲囌净蛘吡熊噧?nèi)大聲喧嘩或者彈奏樂(lè)器、播放音樂(lè)干擾他人;
?。ㄎ澹┢渌绊戃壍澜煌ㄟ\(yùn)營(yíng)秩序和環(huán)境衛(wèi)生的行為。
第四十一條 在軌道交通車輛段和車站范圍內(nèi)設(shè)置廣告、商業(yè)店鋪或者敷設(shè)管線的,應(yīng)當(dāng)符合法律、法規(guī)、市人民政府有關(guān)規(guī)定,不得影響軌道交通的運(yùn)營(yíng)。
在軌道交通設(shè)施范圍內(nèi)拍攝電影、電視劇或者廣告等,應(yīng)當(dāng)經(jīng)軌道交通運(yùn)營(yíng)單位同意。
第四十二條 精神病患者、智障者、醉酒者、學(xué)齡前兒童應(yīng)當(dāng)在健康成人的陪護(hù)下乘車。
第四十三條 軌道交通運(yùn)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)在軌道交通車站、列車內(nèi)的明顯位置公布市交通運(yùn)輸行政主管部門(mén)及本單位的投訴受理電話、通信地址和電子郵件信箱,方便乘客的投訴和社會(huì)監(jiān)督。
軌道交通運(yùn)營(yíng)單位對(duì)乘客投訴應(yīng)當(dāng)及時(shí)答復(fù);需要調(diào)查的,軌道交通運(yùn)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)自受理投訴之日起十個(gè)工作日內(nèi)作出答復(fù)。乘客對(duì)答復(fù)有異議的,可以向市交通運(yùn)輸行政主管部門(mén)申訴。
市交通運(yùn)輸行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)自受理乘客投訴或者申訴之日起十個(gè)工作日內(nèi)作出答復(fù)。
軌道交通運(yùn)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)將乘客投訴及處理情況匯總,并定期向市交通運(yùn)輸行政主管部門(mén)報(bào)告。
第四十四條 任何單位和個(gè)人發(fā)現(xiàn)有危害軌道交通運(yùn)營(yíng)安全的情況,應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)警或者向軌道交通運(yùn)營(yíng)單位報(bào)告。
對(duì)避免軌道交通運(yùn)營(yíng)安全事故發(fā)生的人員,軌道交通運(yùn)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)予以獎(jiǎng)勵(lì)。
第四十五條 軌道交通運(yùn)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)定期向市交通運(yùn)輸行政主管部門(mén)報(bào)告運(yùn)營(yíng)中的安全、服務(wù)質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)管理等情況。
第四十六條 軌道交通運(yùn)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)每?jī)赡晡袑I(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行軌道交通運(yùn)營(yíng)安全及服務(wù)情況評(píng)估。
市交通運(yùn)輸行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)對(duì)評(píng)估報(bào)告進(jìn)行審查,并督促軌道交通運(yùn)營(yíng)單位對(duì)評(píng)估中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行整改。評(píng)估報(bào)告中與乘客密切相關(guān)的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)予以公布。
軌道交通運(yùn)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)建立公眾評(píng)估機(jī)制,聽(tīng)取乘客對(duì)運(yùn)營(yíng)安全、服務(wù)質(zhì)量等方面的意見(jiàn)。