各位領導、同志們：
??????????? 大家好!
??????????? 今天，我們相聚在美麗的天目湖畔，隆重召開2010年倉儲管理工作會議，回顧過去一年取得的成績和存在的不足，展望新的一年面臨的機遇、挑戰(zhàn)和肩負的任務，共話合作共贏的美好未來。首先，我代表倉儲管理公司向在座的各位領導、各位朋友們在過去的一年給予我們的大力支持和幫助表示衷心的感謝！
??????? 過去的一年，是倉儲管理公司工作取得新成績、管理再上新水平的一年。在集團公司的正確領導下，在上級部門的指導下，在各單位的大力支持下，我們牢固樹立“服務于銷售、服務于企業(yè)、服務于客戶”的理念，認真落實集團公司“服務年”各項措施，全面加強專業(yè)管理，努力提升服務質(zhì)量，切實降低倉儲成本，圓滿完成了各項目標任務?，F(xiàn)將2010年主要工作回顧如下：
??????? 一、主要目標完成情況：
??????? 全年完成倉儲量**萬噸，比去年同期增加**萬噸。噸倉儲費用下降到**元，固體入庫**萬噸，液體入庫**萬噸，固體出庫 **萬噸，液體出庫 **萬噸。倉儲費用**萬元，其中固體倉儲費**萬元，液體倉儲費**萬元。
??????? 倉儲損耗**噸，比去年下降**噸，損耗率**‰，比去年同期下降**‰，固體損耗率**‰，液體損耗率**‰。
??????? 二、2010年主要工作：
??????? （一）進一步夯實管理基礎。為防范風險，規(guī)范管理，針對銷售中的不規(guī)范行為，我們制定了《銷售倉儲業(yè)務管理辦法》等管理制度，并重新修訂了《倉儲商管理細則》、《倉儲貨損處理辦法》、《倉儲招標管理辦法》等規(guī)章制度，使工作的每個環(huán)節(jié)都有章可循，逐步實現(xiàn)了規(guī)范化管理。
??????? （二）倉儲管理工作進一步細化。過程控制是提升倉儲管理水平的有效手段，為了保證對調(diào)運過程的有效控制，我們充分發(fā)揮調(diào)度在過程管理中的指揮、協(xié)調(diào)、跟蹤和監(jiān)督作用，制定了完善的調(diào)運入庫管理辦法。每月初，根據(jù)集團下達的互供料計劃和跨區(qū)調(diào)撥計劃，結(jié)合實際需求，將月度計劃分解、落實到每周的作業(yè)需求計劃，并以此為基礎編制周作業(yè)計劃。以倉儲信息系統(tǒng)為基礎信息平臺，跟蹤銷售部門作業(yè)計劃需求信息、訂單信息、企業(yè)產(chǎn)出/庫存信息、裝卸貨信息，實施全過程的跟蹤協(xié)調(diào)。根據(jù)月計劃、周作業(yè)計劃，通過《倉儲運行日報》的形式，進行計劃進度與總體進度的跟蹤、協(xié)調(diào)、控制。通過多種渠道及時掌握企業(yè)發(fā)貨信息，處理各種計量糾紛。
??????? 2010年及時處理多次計量糾紛，本著科學管理、公平公正、誠實守信的原則，達成了多項共識，并制定了多個方案，最終圓滿解決了這一難題。
??????? （三）提高配送比，進一步掌控終端市場。通過合理優(yōu)化資源、選擇最佳配送方案和倉儲方式，多渠道、多層面地開展倉儲優(yōu)化工作，大力提高產(chǎn)品配送比例。通過配送，掌控了終端流向和產(chǎn)品分布，實行了區(qū)域定價，穩(wěn)定了市場。
??????? （四）積極開展服務活動。始終堅持“三個服務”的理念，將滿足客戶需求，保供放在一切工作的首位，采取靈活多樣的方式保證客戶不堵庫、不斷供。
??????? 一是保企業(yè)原料供應。
??????? 二是保直銷用戶不斷料。
??????? 三是貨物糾紛處理更加及時。
??????? 四是加強與企業(yè)產(chǎn)銷銜接。
??????? 五是服務內(nèi)容不斷創(chuàng)新。
??????? 通過大家共同努力，各倉庫的服務水平都有很大提升，
??????? （六）顧全大局促和諧，支持改制促發(fā)展，建立和諧促共贏。我們幾年來始終堅持市場化運作、合同化管理的原則，支持倉儲企業(yè)的發(fā)展。
??????? （七）集團內(nèi)部通力協(xié)作，樹立大倉儲一盤棋理念。我們與企業(yè)關系是唇齒相依，風雨同舟的兄弟關系。倉儲管理成敗是和企業(yè)密切相關的，無論是倉儲成本的控制還是倉儲的運作，都離不開企業(yè)的支持。
??????? 去年招標過程中，公司邀請了相關企業(yè)的參與，共同確定中標價格和中標單位，使倉儲成本、倉儲服務商的選擇做到公平、公開、公正、透明。同時，在日常的倉儲運作中，企業(yè)也給予了充分的理解和支持。各企業(yè)參與倉儲管理工作的程度在去年也得以加強，積極參與互供料的接缷、跨區(qū)調(diào)運的業(yè)務組織、企業(yè)倉庫的管理，在協(xié)調(diào)企業(yè)、海事、碼頭等方面均投入的相當?shù)木?，并取得了良好的成績?br /> ??????? 在此，我謹代表倉儲管理公司對兄弟企業(yè)、兄弟部門對我們倉儲管理工作所做的貢獻表示衷心感謝。
??????? （八）開展倉庫達標創(chuàng)優(yōu)活動。今年，結(jié)合倉庫實際組織開展了達標創(chuàng)優(yōu)競賽活動，制定了標準化倉庫標準，明確提出了倉儲安全設施配套要求。公司在年內(nèi)多次組織專人對倉庫進行檢查，共查出各種大小問題**個，針對查出問題發(fā)出整改通知書**份。每次檢查時都帶著上次檢查的問題督促倉庫及時落實整改，消除安全隱患。