??????? 9、維護(hù)民族團(tuán)結(jié)，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，堅(jiān)持“打防結(jié)合，預(yù)防為主，群策群防”的方針，嚴(yán)密防范和打擊“三股勢(shì)力”的破環(huán)活動(dòng)，狠抓社會(huì)治安綜合治理各項(xiàng)措施的落實(shí)，確保衛(wèi)生系統(tǒng)安全穩(wěn)定、健康有序發(fā)展。
??????? (三)加強(qiáng)衛(wèi)生應(yīng)急管理，不斷提高醫(yī)療應(yīng)急救援處置能力。進(jìn)一步制定和修訂完善安全生產(chǎn)醫(yī)療救援預(yù)案，充實(shí)醫(yī)療應(yīng)急救援隊(duì)伍。配備能基本處置安全事故應(yīng)急救援的物資，建立應(yīng)急救援物資儲(chǔ)備信息庫和應(yīng)急救援專家?guī)欤瑸閼?yīng)急救援提供技術(shù)支撐，認(rèn)真組織應(yīng)急預(yù)案的綜合演練，提供應(yīng)急救援實(shí)戰(zhàn)能力。
??????? (四)加強(qiáng)安全知識(shí)的宣傳教育，不斷提高安全防范意識(shí)。廣泛開展多種形式安全生產(chǎn)宣傳活動(dòng)。加大對(duì)安全生產(chǎn)政策、法律法規(guī)的宣傳，在縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一組織下，積極主動(dòng)參加縣安委會(huì)辦公室安排組織的“安全生產(chǎn)年”等相關(guān)活動(dòng)。
??????? 四、實(shí)施步驟
?????? (一)安排部署階段(2011年6月30日前)
??????? 全縣各醫(yī)療衛(wèi)生單位要認(rèn)真做好宣傳動(dòng)員工作，積極宣傳繼續(xù)深入開展“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)的目標(biāo)和重大意義，積極參與由衛(wèi)生局組織的“安全生產(chǎn)年”各項(xiàng)活動(dòng)。6月底前制定本單位繼續(xù)深入開展“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)的實(shí)施方案，要明確工作目標(biāo)、任務(wù)和要求，扎實(shí)有序推進(jìn)繼續(xù)深入開展“安全生產(chǎn)年”的各項(xiàng)活動(dòng)。
??????? (二)全面實(shí)施階段(2011年7月1日至11月10日)
??????? 全縣各醫(yī)療衛(wèi)生單位要按照縣安全生產(chǎn)委員會(huì)《關(guān)于繼續(xù)深入開展“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)的通知》要求，認(rèn)真做好本單位“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)的各項(xiàng)工作，務(wù)求實(shí)效，將定期不定期進(jìn)行督查通報(bào)。
??????? 具體工作：
??????? 一是加強(qiáng)宣傳教育，強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)理念，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生單位職工加強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，切實(shí)落實(shí)“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為宗旨”。用先進(jìn)的典型和具有良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)為典范，維護(hù)醫(yī)護(hù)人員的良好形象，共同營造有利于構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，保障人民群眾健康權(quán)益的輿論氛圍。規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為，建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理體系，落實(shí)各項(xiàng)核心醫(yī)療制度和安全措施，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。宣傳方式: 利用晨會(huì)、集會(huì)、板報(bào)等形勢(shì)大力開展平安建設(shè)宣傳教育。利用特殊的節(jié)日以群眾喜聞樂見的形勢(shì) 進(jìn)行普法宣傳活動(dòng)，以達(dá)到人人學(xué)法、懂法、用法的目的。不參與邪教組織，不參與聚眾鬧事事件，不參與危害社會(huì)安全活動(dòng)。
??????? 二是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，妥善處置醫(yī)患糾紛醫(yī)院成立“醫(yī)患關(guān)系辦公室”，暢通醫(yī)、患投訴舉報(bào)渠道，敞開社會(huì)監(jiān)督，教育醫(yī)護(hù)人員牢固樹立全心全意為患者服務(wù)的思想，不斷改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度。醫(yī)療衛(wèi)生單位定期征求患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)院管理的意見，不斷提高群眾對(duì)醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、秩序、環(huán)境等方面的綜合評(píng)價(jià)。建立與患者及家屬溝通制度，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，落實(shí)患者知情同意權(quán)，完善溝通內(nèi)容、方式，注重溝通效果。建立健全醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛應(yīng)急處置機(jī)制以及醫(yī)患矛盾排查調(diào)解機(jī)制，依法保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益，妥善處理好群眾的合理訴求。
??????? 三是加強(qiáng)醫(yī)院治安管理，維護(hù)正常醫(yī)療秩序，進(jìn)一步完善醫(yī)療機(jī)構(gòu)的安全防范體系和治安保衛(wèi)工作機(jī)制，加強(qiáng)保安工作，維護(hù)醫(yī)院正常工作秩序;加強(qiáng)對(duì)重要部位和重點(diǎn)科室的安全管理:依法嚴(yán)厲打擊嚴(yán)重?cái)_亂醫(yī)療秩序，危害醫(yī)務(wù)人員、患者人身和財(cái)產(chǎn)安全的違法犯罪行為。加強(qiáng)與公安、消防等單位聯(lián)系，建立和完善社會(huì)治安防控網(wǎng)絡(luò)、治安管控網(wǎng)絡(luò)、安全防范網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)群防群治組織建設(shè)。領(lǐng)導(dǎo)要定期、不定期或重大節(jié)假日對(duì)醫(yī)院重點(diǎn)部位安全進(jìn)行檢查，消除安全隱患，避免失火、失盜案件發(fā)生。
??????? (三)總結(jié)檢查提高階段: ( 11月20日至2012年1月20日)各縣醫(yī)療衛(wèi)生單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要對(duì)“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)開展情況進(jìn)行全面、細(xì)致的分析總結(jié)，并建立安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制。
??????? 五、工作要求
??????? (一)提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各醫(yī)療衛(wèi)生單位要繼續(xù)深入開展“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)，是有效遏制安全事故的發(fā)生，實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生系統(tǒng)安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的有效途徑。要從落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的要求，站在保障廣大人民群眾身心健康和生命財(cái)產(chǎn)安全的高度，高度重視“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)的開展，明確目標(biāo)，明確責(zé)任，落實(shí)各項(xiàng)防范措施，確保衛(wèi)生系統(tǒng)“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)扎實(shí)有效的整體推進(jìn)。
??????? (二)大力宣傳，強(qiáng)化輿論監(jiān)督。各醫(yī)療衛(wèi)生單位要按照縣安全生產(chǎn)委員會(huì)辦公室的安排，結(jié)合本單位業(yè)務(wù)特點(diǎn)，充分發(fā)揮新聞媒體作用，通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、廣播、電視等多種媒體，加大對(duì)繼續(xù)深入開展“安全生產(chǎn)月”和“安全生產(chǎn)年”的各項(xiàng)宣傳活動(dòng)。
??????? (三)認(rèn)真做好總結(jié)，及時(shí)反饋信息，各醫(yī)療衛(wèi)生單位要按照縣安委會(huì)辦公室和州衛(wèi)生局的安排和要求，認(rèn)真做好繼續(xù)深入開展“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)，每季度將活動(dòng)的進(jìn)展情況報(bào)衛(wèi)生局。
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????????????????????????????? 二0一一年六月二十八日
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