摘要：煤礦安全生產(chǎn)中的安全事故的致因，往往隱藏在被我們所忽視的細節(jié)中，其教訓是相當?shù)某林亍Υ?，安全管理必須引進“精細化”管理的理念，重視細節(jié)，因為任何細節(jié)上的疏忽，都可能帶來全局的失敗。

關鍵詞：安全管理；精細化

　　精細化安全管理，主要論述的是煤礦安全生產(chǎn)中的精細化安全管理細節(jié)，細節(jié)決定成敗，要確保安全就必須走精細化之路。本文從以下三個大方面論述精細化安全管理。第一推進精細化管理的目的。用事例分析企業(yè)由于管理環(huán)節(jié)出現(xiàn)漏洞，未引起重視，最后釀成悲劇，“隱患藏于細節(jié)中！”第二主要說明要遠離事故，就必須克服“細節(jié)”上的疏忽和管理上的粗放，嚴格要求，一絲不茍。第三分析如何實現(xiàn)實施精細化，要想遠離事故，就必須改變心態(tài)，克服眼高手低、心情浮躁的毛病。要強化自我約束，用理智遠離疏忽、麻痹和僥幸，用規(guī)則來約束人性的弱點。

　　一、隱患藏于細節(jié)中

　　當翻開塵封的煤礦安全歷史檔案，使我們驚奇地發(fā)現(xiàn)：在歷史上所發(fā)生的煤礦安全事故中，有許多都是因對細節(jié)的疏忽和粗放式管理所導致的。

　　古人云：“明者見于未門萌，智者避危于無形，禍固多藏于隱微，而發(fā)于人之所忽者也。”上述的一系列事故案例，都告訴了我們一個真的事實：許多事故往往是那些不起眼的“細節(jié)”上的疏忽和管理上粗放而導致的。這正應了那句古老的箴言：“隱患藏于細節(jié)中”！

　　二、精細化，為安全護航

　　歷史的經(jīng)驗告訴我們，要遠離事故，就必須克服“細節(jié)”上的疏忽和管理上的粗放。例如，1985年9月20日，四川省原南充地區(qū)李家溝煤礦發(fā)生特大透水事故，有水流現(xiàn)象，水量很小，未采取任何安全措施，管理環(huán)節(jié)不細，習以為常，正常掘進，在掘進過程中導致穿水事故，礦毀人亡，死亡62人。

　　一個古老的“千里之堤，毀于蟻穴”的故事，企業(yè)中的各種“小問題”和操作過程中的各種“小疏忽”就是一個個蟻穴，它很可能毀掉整個企業(yè)這個“千里之堤”。在安全管理方面，100-1≠99，而是等于零。因為1%的錯誤，往往導致100%的失敗。因此，我們不得不得出這樣的結論：安全生產(chǎn)必須走精細化的道路。

　　所謂精細化，按《精細化管理》一書的觀點，就是精益求精的意思。精者，去粗也，不斷提煉，精心篩選，從而找到解決問題的最佳方案；細者，入微也，究其根源，由粗及細，從而找到事物的內在聯(lián)系各規(guī)律性。也可以說，“細”是精細化的必經(jīng)途徑；“精”是精細化的自然結果。

　　如何實現(xiàn)實施精細化？首先要改變心態(tài)，拒絕浮躁。1985年3月21日，四川省廣安市鄰水煤礦井下電工因思想鬧情緒，上班時，把防爆開關的線接錯了，結果，沒經(jīng)過認真檢查，送電時導致局扇、耙渣機電動機燒壞，使工作面無法作業(yè)。這一切都說明了同一個道理：要想遠離事故，就必須改變心態(tài)，認真負責克服眼高手低、心情浮躁的毛病?！都毠?jié)決定成敗》一書的作者汪中求有一句座右銘：“做事不貪大，做人不計小”，這也應成為我們的座右銘。

　　三、用理智遠離疏忽、麻痹和僥幸

　　要實施精細化，就要強化自我約束，用理智遠離疏忽、麻痹和僥幸。煤礦地面一位電焊工在油槽附近施焊。有人對此提出了異議，但當事人對此卻置之不理，以為過去經(jīng)常這樣干，也沒出事。因此，在時間緊、任務重的借口下就偷工減料、偷懶?；?、麻痹大意……最終因疏忽、麻痹和僥幸而導致了火災事故。操作行為的粗放、隨意和心存僥幸是此類事故的深層次的原因。

　　如何將操作者的行為由隨意轉向規(guī)范、由粗放轉向精細、由僥幸轉向理智呢？除了改變心態(tài)、強化安全意識外，還要采用科學的工作方法來對自身的弱點進行自我約束。為此，我們通常所采用的目錄管理法、清單梳理法和安全檢查表法，等等，都是行之有效的自我約束的方法。

　　四、強化系統(tǒng)意識，關注協(xié)調和配合

　　要實施精細化，還要強化系統(tǒng)意識，做好相互間的協(xié)調和配合。2002年5月10日，四川省廣安市天池煤礦+540水平南二采區(qū)材料眼子絞車提升，而上下信號聯(lián)絡不明，操作工違章作業(yè)，導致下材料處人員被保險繩勒住胸部，死亡1人。

　　上述案例明確地告訴我們，安全生產(chǎn)是一個系統(tǒng)工程，系統(tǒng)中的任何一個環(huán)節(jié)斷鏈都可能導致災難性的后果。這就是說，要確保安全生產(chǎn)，就必須從優(yōu)化系統(tǒng)開始，強化人們的系統(tǒng)意識，關注協(xié)調和配合。

　　木桶理論告訴我們：一個木桶能裝多少水不僅取決于最短的那塊木板，還取決于木板之間的縫隙。伴隨著社會分工越來越細，必然導致在安全生產(chǎn)這個大系統(tǒng)中，存在著崗位與崗位、部門與部門、上下級之間許多交點問題，我們稱之為管理的交點。對兒任何一個交點的漠視和配合上的失誤，就像“木水桶木板之間的縫隙”一樣，都會帶來“漏水”額度損失或全局的失敗。

　　每個職工既要接受管理，又要參與管理，作為管理對象，要職工在安全生產(chǎn)過程中，服從工作流程的安排，按管理者的監(jiān)督和工藝的規(guī)定，自覺規(guī)范自己的操作行為；作為參與管理者，就要立足本職崗位，主動參與安全管理，按照安全規(guī)章制度，相互監(jiān)督，相互提醒，互相聯(lián)保；作為自我管理者，就是在工作中，嚴格要求自己，提升職業(yè)素質，做到“四不傷害”。

　　五、強化規(guī)則意識，約束人性弱點

　　要實施精細化，更需要用規(guī)則來約束人性的弱點。人性的弱點主要表現(xiàn)在懶和貪兩個方面：一個是懶惰，只要沒有外在壓力，就不愿多做事；二是愛貪小便宜，總想以最小的付出，得到最大的回報，于是表現(xiàn)在行為的隨意、粗放、麻痹、懶惰和拈輕怕重等。因此，要實施精細化，就必須靠規(guī)則來約束人性的弱點。

　　規(guī)則就是秩序，就是行為規(guī)范，規(guī)則是一把標尺。如果有“規(guī)”不遵，有“矩”不守，就會使安全管理的體系斷鏈，就會帶來“一損俱損”的惡果。遵守安全規(guī)則是實施安全精細化管理的重要內容。

　　對此，首先要嚴肅認真地細化規(guī)則，從原材料、工藝設計、工序管理、工序之間的交接，直至售后服務的這個全過程和各種輔助過程中的每一個細節(jié)，都要有操作細則和檢查考核辦法；然后，用“殺雞用牛刀”的決心和力量不折不扣地落實這些規(guī)則。我們的實現(xiàn)是，大法已有，細節(jié)未出，落實的層面需要細節(jié)的支持。我們就像海爾那樣，關注細節(jié)，細化規(guī)則，完善規(guī)則，然后，以“理”管，動之以情；以“威”管，促其守“規(guī)”，以此來約束人性的弱點，促使每位職工將小事做精、做細、做透，使細節(jié)更完美，成就安全生產(chǎn)這件大事。他們的成功告訴了這樣一個道理：九層之臺，起于壘土。要落實規(guī)則，必須有細節(jié)的支持。

　　六、精益求精，注重精細化管理

　　面對事故的多發(fā)，我們不能怨天尤人，只能靜下心來，遠離浮躁，從現(xiàn)在做起，從每一個細節(jié)做起，從每一個操作步驟做起，以精益求精的工作態(tài)度，一絲不茍的科學精神，挑戰(zhàn)“零缺陷”、實現(xiàn)“零誤差”，把小事做細，把細事做透，實現(xiàn)安全管理從隨意化向規(guī)范化轉變，由經(jīng)驗向科學型轉變，由粗放型向精細化管理轉變。

　　我們要為認真喝彩，唯獨人人認真、事事認真，我們的事業(yè)才會更安全、更真實、更明亮，我們的社會才會更和諧。我們不要期待那些驚天動地的大事，世上沒有那么多驚天動地的大事。心懷真誠，認真干好每一件小事，平凡的點滴匯集成不平凡的豐碑。海爾的總裁張瑞敏說：什么是不簡單？把每一件簡單的事做好就是不簡單；什么是不平凡？把每一件事做好就是不平凡。

　　精細化管理，必將引導我們走向安全生產(chǎn)的成功之路。所謂成功，就是在平凡中做出不平凡的堅持。

　　七、結語

　　1．安全管理必須引進“精細化”管理的理念，重視細節(jié)。

　　2．精細化安全管理是精確定位、細化責任、量化考核。

　　3．通過精細化安全管理，減少了工作盲目性和隨意性，避免了盲目和隨意造成的諸多安全隱患，從而減少煤礦安全事故的發(fā)生，實現(xiàn)煤礦安全發(fā)展。