??????? 我們在翻閱雜志時，時常能看到一個名詞叫“踢貓效應(yīng)”，是說一男主人回到家里，看到自己家的貓在沙發(fā)上亂撓，一氣之下就跑過去踹了這只貓一腳，伴著一聲慘叫，小貓?zhí)律嘲l(fā)，不小心碰倒了地上的花瓶，花瓶摔碎了，嚇壞了正在屋里玩耍的孩子，哇哇大哭，聽到孩子哭了，妻子從廚房走出來，對著男主人破口大罵了一番……這不正是我們大家常說的心情感冒嗎？
??????? 我若有所思，在工作上，我們因為有些不相干的事而影響了心情，導(dǎo)致其他工作頻頻出錯；在開車時，我們跟不守法規(guī)的人生氣，使心情變壞，不再忍讓其他車輛，就這樣相互“傳染”下去，最終導(dǎo)致大家都受到牽連。結(jié)合到安全工作，我想，我們隊的駕駛員和作業(yè)人員在行車和施工中是必須要杜絕這種效應(yīng)的。
??????? 于是，我萌生出一個想法——在生活和群體中，前人總結(jié)的各種效應(yīng)及法則，我們可以從中找出在安全上也能遇到的弊病，從而歸納管理方法，讓大家一起學(xué)習(xí)、了解，并結(jié)合身邊的事，產(chǎn)生一種警示防范的思想。
??????? 1．蝴蝶效應(yīng):上個世紀(jì)70年代，美國一個名叫洛倫茲的氣象學(xué)家在解釋空氣系統(tǒng)理論時說，亞馬遜雨林一只蝴蝶翅膀偶爾振動，也許兩周后就會引起美國得克薩斯州的一場龍卷風(fēng)。
??????? 1.1蝴蝶效應(yīng)是說，初始條件十分微小的變化經(jīng)過不斷放大，對其未來狀態(tài)會造成極其巨大的差別。有些小事可以糊涂，有些小事如經(jīng)系統(tǒng)放大，則對一個組織、一個國家來說是很重要的，就不能糊涂?！?br />
??????? 1.2這個效應(yīng)對于我們而言，是至關(guān)重要的。我們都知道事故的發(fā)生，都是由于對一個很小的因素疏忽，然后一個又一個隱患疊加起來，產(chǎn)生的連鎖反應(yīng)。要牢固安全防線，就要仔細(xì)排除小的隱患，從萌芽中消滅他們，才可以使事態(tài)在發(fā)生的初期得以控制，用我們常說的話就是——防微杜漸。我們要倡導(dǎo)工作在車組里的職工們互相督促，認(rèn)真做好風(fēng)險排查工作，避免發(fā)生神奇的“蝴蝶效應(yīng)”。
??????? 2．青蛙現(xiàn)象：把一只青蛙直接放進(jìn)熱水鍋里，由于它對不良環(huán)境的反應(yīng)十分敏感，就會迅速跳出鍋外。如果把一個青蛙放進(jìn)冷水鍋里，慢慢地加溫，青蛙并不會立即跳出鍋外，水溫逐漸提高的最終結(jié)局是青蛙被煮死了，因為等水溫高到青蛙無法忍受時，它已經(jīng)來不及、或者說是沒有能力跳出鍋外了。?
??????? 2.1青蛙現(xiàn)象告訴我們，一些突變事件，往往容易引起人們的警覺，而易致人于死地的卻是在自我感覺良好的情況下，對實際情況的逐漸惡化，沒有清醒的察覺。?
??????? 2.2在我看來，這就是一個態(tài)度問題。例如，我們有些操作手，在許多大型探井施工和重點井施工中，設(shè)備不會出現(xiàn)問題，泥漿比重混配得也相當(dāng)精確，可是在家里小井施工的時候，往往出錯頻率較高，不就是態(tài)度問題么。不論大事小情，我們都要認(rèn)真對待，何況安全無小事！大家總掛在嘴邊的“淹死的人都是會水的”，不就是這個道理么。在安全管理方面，對于存在的較大風(fēng)險，我們都能清楚的認(rèn)識，而細(xì)微的隱患，就能不管理了嗎？同樣的井場，有的井隊正在施工中，你覺得會刮碰，自動遠(yuǎn)離；有的井隊不施工時，難道就安全了嗎？不也隨時能發(fā)生跌落、高空墜物和電擊事故嗎?往往看不到有風(fēng)險的地方，才需要相當(dāng)警惕，因為未知的隱患更甚于明火！其實，我們隊的安全文化建設(shè)就是給大家培養(yǎng)出一個居安思危的理念，此現(xiàn)象可以用于避免陰溝里翻船的事情發(fā)生。
??????? 3．手表定律：手表定律是指一個人有一只表時，可以知道現(xiàn)在是幾點鐘，而當(dāng)他同時擁有兩只時卻無法確定。兩只表并不能告訴一個人更準(zhǔn)確的時間，反而會使看表的人失去對準(zhǔn)確時間的信心。?
??????? 3.1手表定律在企業(yè)管理方面給我們一種非常直觀的啟發(fā)，就是對同一個人或同一個組織不能同時采用兩種不同的方法，不能同時設(shè)置兩個不同的目標(biāo)，甚至每一個人不能由兩個人來同時指揮，否則將使這個企業(yè)或者個人無所適從。
??????? 3.2其實這則定律是我們從事安全生產(chǎn)管理工作的干部應(yīng)該了解的，我們擬定管理制度，采取安全措施，討論獎懲辦法，需要有一個指定的準(zhǔn)則，要統(tǒng)一工作思路，一切權(quán)利和職責(zé)按準(zhǔn)確規(guī)章行使。避免出現(xiàn)抹零兩可的條例，使部分耍小聰明的人鉆空子，或使其他人無法判別自己采取的是否是安全行為；也防止厚此薄彼的事情出現(xiàn)，使底下人喪失對制度的信任。此外，井場施工或各種操作，都必須由專門一人來指揮，不要多人發(fā)號使令，也不可以各抒己見，任意妄為。這便是手表定律交給我們的安全事項。
??????? 4．木桶理論：組成木桶的木板如果長短不齊，那么木桶的盛水量不是取決于最長的那一塊木板，而是取決于最短的那一塊木板。?也正如鎖鏈的堅固程度取決于其最薄弱的一環(huán)，倘有一環(huán)斷裂，那么整條鎖鏈的受力就是那斷裂一環(huán)的受力，發(fā)揮的也就是一環(huán)的作用。
??????? 4.1結(jié)合生產(chǎn)體系，我們抓安全管理，是需要有輕重主次之分的。所以，在容易出現(xiàn)安全問題的事項上，如行車、夜間施工等方面，我們就必須加大管理力度，只有提高這些薄弱的環(huán)節(jié)，才能突顯整體的管理功效。此外，在基層隊伍中，我們還要找出那些安全意識差，違章行為頗多的職工，進(jìn)行著重教育和培訓(xùn)，力爭彌補安全行為上的漏洞。只有對有缺陷的地方嚴(yán)加治理，才能使“安全的木桶”盛裝更多的水。
??????? 5、破窗效應(yīng)?：心理學(xué)的研究上有個現(xiàn)象叫做“破窗效應(yīng)”，就是說，一個房子如果窗戶破了，沒有人去修補，隔不久，其它的窗戶也會莫名其妙的被人打破；一面墻，如果出現(xiàn)一些涂鴉沒有清洗掉，很快的，墻上就布滿了亂七八糟，不堪入目的東西。一個很干凈的地方，人會不好意思丟垃圾，但是一旦地上有垃圾出現(xiàn)之后，人就會毫不猶疑的丟棄，絲毫不覺羞愧。這真是很奇怪的現(xiàn)象。?
??????? 5.1就是因為地上有了臟東西，人們才會覺得反正這么臟，再臟一點無所謂。情況壞到一定程度，人們才會自暴自棄，讓它一爛爛到底。所以說，任何壞事，如果在開始時沒有阻攔掉，形成風(fēng)氣，改也改不掉，就好象河堤，一個小缺口沒有及時修補，可以崩壩，造成千百萬倍的損失。
??????? 5.2如果施工中的一次違章，我們不予以糾正，讓他成為習(xí)慣違章，之后大家競相效仿，慢慢形成集體違章現(xiàn)象，后果就相當(dāng)嚴(yán)重。我們安全工作就是要及時阻止員工的們各種違章行為，不要讓它成為大眾行為的引爆點。所以，工人們之于工作，要處理好每個施工程序；管理者之于工人，要嚴(yán)抓每一個安全細(xì)節(jié)，使這種惡性循環(huán)無法繼續(xù)下去。
??????? 當(dāng)我們認(rèn)識到這些群體效應(yīng)的本質(zhì)，突出抓好對事故、風(fēng)險預(yù)防的管理，就能把握好員工的情商方向，使工人們時刻傳遞安全思維，遠(yuǎn)離風(fēng)險。避免和降低事故發(fā)生的可能性或減弱其危害性，安全工作才能真正發(fā)揮作用。
??????? 五、結(jié)論
??????? 我們知道安全是生命的承諾，安全是效益的保障，零事故、零傷害、零損失，是我們安全管理者的共同目標(biāo)。通過開展風(fēng)險辨識活動，我們仔細(xì)認(rèn)知作業(yè)安全，深入總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，著力探討防范措施，逐一排查本單位、本行業(yè)業(yè)務(wù)管理存在的漏洞和不安全行為，用有效的手段去防范事故，以此達(dá)到減少隱患和控制風(fēng)險的最終目的。
??????? 在安全辨識的領(lǐng)域里，我們還處在以激勵員工產(chǎn)生安全意識為目的的階段中，是否在下個階段，我們可以讓員工自己揣摩發(fā)現(xiàn)比寫風(fēng)險更好的評估模式，將員工的被動意識轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃右庠?，就有待于我這些安全管理人員進(jìn)一步地求索了。
??????? 1、風(fēng)險辨識的發(fā)展方向
??????? 在今后的發(fā)展建設(shè)中，我們還要結(jié)合創(chuàng)新創(chuàng)效方面，排查設(shè)備風(fēng)險、機件風(fēng)險、工具風(fēng)險，鼓勵革新人員改革創(chuàng)造出更實用于安全生產(chǎn)，提升安全保障的發(fā)明和成果，不錯過一絲一毫風(fēng)險削弱的機會。思想認(rèn)識方面，要讓員工從“不傷害自己”和“不傷害他人”的觀念，升級到“不被他人傷害”和“保護(hù)他人不受傷害”的思想高度。
??????? 2、提議多元化的風(fēng)險辨識模式
??????? 建議制定安全承諾機制，每周讓員工填寫安全承諾表，在規(guī)定日期內(nèi)實現(xiàn)安全無事故的承諾。
??????? 建議制定安全心態(tài)氣象化管理，如天氣預(yù)報中的陰晴冷暖一樣，員工每天將自己的安全意識分級。晴則代表安全意識很強，陰則代表安全意識薄弱，倘若是雨雪，則代表今天心態(tài)不佳，會影響自身安全。
??????? 建議開展崗位安全日志：讓每個員工都有一本筆記，將每天的工作事項，崗位發(fā)生的事件，施工時出現(xiàn)的錯誤都一一記錄，積累安全經(jīng)驗。
??????? 風(fēng)險辨識對職工產(chǎn)生影響的過程是一個潛移默化的過程，利用安全思想意識指導(dǎo)其行為，從而達(dá)到安全決策和安全操作的目的。因此，必須重視風(fēng)險識別對企業(yè)安全發(fā)展的重要作用。正所謂：“念念有如臨敵日，心心常似過河時”。風(fēng)險評估體制的長久建立，帶給員工們的將是一種理智的思索和隨時隨地的高度警惕；是持續(xù)影響和改變員工的思想和行為，保持公司長治久安局面的有效途徑；是我們牢固樹立安全意識，時刻排除作業(yè)隱患，安全生產(chǎn)工作中的最大挑戰(zhàn)！
??????? 參考文獻(xiàn)《風(fēng)險削減與控制》哈爾濱地圖出版社
??????? 《安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)百問百答》中國勞動社會保障出版社
??????? 《100個傷害事故與警示》中國勞動社會保障出版社
??????? 《生命第一——員工安全意識手冊》新華出版社
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