??????? （二）統(tǒng)計質(zhì)量控制階段。
??????? 統(tǒng)計質(zhì)量控制理論產(chǎn)生于二戰(zhàn)時期，起初是為了滿足二戰(zhàn)時期大量生產(chǎn)的彈藥的需求。這種理論今天仍被普遍應(yīng)用，我們平時所常見的抽樣檢驗就是其中的重要形式。電力行業(yè)的特殊性決定了這種理論不能普遍應(yīng)用于系統(tǒng)。
??????? （三）全面質(zhì)量管理階段。
??????? 全面質(zhì)量管理是指在全面社會的推動下，企業(yè)中所有部門，所有組織，所有人員都以產(chǎn)品質(zhì)量為核心，把專業(yè)技術(shù)，管理技術(shù)，數(shù)理統(tǒng)計技術(shù)集合在一起，建立起一套科學(xué)嚴(yán)密高效的質(zhì)量保證體系，控制生產(chǎn)過程中影響質(zhì)量的因素，以優(yōu)質(zhì)的工作最經(jīng)濟(jì)的辦法提供滿足用戶需要的產(chǎn)品的全部活動。
??????? 20 世紀(jì) 60 年代，日本從美國引入了全面質(zhì)量管理的思想，先后多次邀請美國著名質(zhì)量管理大師戴明、朱蘭等去日本傳授質(zhì)量管理思想，同時，日本組織認(rèn)真學(xué)習(xí)，開創(chuàng)性的實施，使產(chǎn)品質(zhì)量有了大幅度的提升。到了 20 世紀(jì)70年代末，80年代初，日本產(chǎn)品憑借過硬的品質(zhì)，從美國人手中搶占了大量的市場份額。如今，全面質(zhì)量管理廣泛應(yīng)用于企業(yè)生產(chǎn)的各個方面。從控制成本、現(xiàn)場管理到安全生產(chǎn)，全面質(zhì)量管理都發(fā)揮了巨大的作用，成為了許多企業(yè)制勝的法寶。
??????? 三、全面質(zhì)量管理方法在安全生產(chǎn)中應(yīng)用的意義
??????? 電力企業(yè)，由于其傳統(tǒng)的特殊性，提供產(chǎn)品和服務(wù)的無形性影響了全面質(zhì)量管理的應(yīng)用。今天，伴隨著經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，電力行業(yè)迎來了一個又一個發(fā)展的高峰。因地制宜地應(yīng)用各種管理方法，完善企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量，成為電力企業(yè)的當(dāng)前的首要任務(wù)。全面質(zhì)量管理的核心理念決定了它與電力行業(yè)的結(jié)合是必然且有效的。
??????? （一）具有全面性，控制產(chǎn)品質(zhì)量的各個環(huán)節(jié)，各個階段。
??????? 電力行業(yè)中各個環(huán)節(jié)、各個階段的工作質(zhì)量對安全生產(chǎn)的作用都至關(guān)重要。由此，為全面質(zhì)量管理理論的應(yīng)用提供了適合的環(huán)境。
??????? （二）全過程的質(zhì)量管理。
??????? 安全生產(chǎn)的管理工作貫穿電力行業(yè)的始終。采用全過程管理、持續(xù)改進(jìn)的質(zhì)量管理更適合電力企業(yè)實際。
??????? （三）全員參與的質(zhì)量管理。
??????? 在電力行業(yè)內(nèi)的應(yīng)用，就是從“三大體系”獨(dú)立運(yùn)作的環(huán)境中跳脫出來。全體參與，“三大體系”辯證合作，更好地落實了安全生產(chǎn)主體的責(zé)任。
??????? （四）全社會參與的質(zhì)量管理。
??????? 將電力企業(yè)的質(zhì)量管理交與全社會參與。有效地分擔(dān)了監(jiān)督體系的工作之余，為電力企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提供了方向。
??????? 四、全面質(zhì)量管理具體應(yīng)用
??????? 近年來，電力企業(yè)在全面質(zhì)量管理的應(yīng)用上取得了較大的進(jìn)步。全面質(zhì)量管理的領(lǐng)域不斷擴(kuò)展、形式不斷創(chuàng)新。
??????? （一）在電力生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)、各個階段實施質(zhì)量管理。
??????? 在企業(yè)內(nèi)部建立統(tǒng)一工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)涵蓋了安全生產(chǎn)相關(guān)各個部門的各項工作?，F(xiàn)今在本企業(yè)內(nèi)部，運(yùn)行人員的巡視、操作、事故處理，修試人員的設(shè)備評價、施工、應(yīng)急檢修，均制定了相應(yīng)的模板。模板化工作建立了職工在生產(chǎn)(或工作)中必須遵守的標(biāo)準(zhǔn)，確保了工作質(zhì)量和安全生產(chǎn)。
??????? （二）實施全過程管理，不斷優(yōu)化工作。
??????? 1、嚴(yán)格的過程控制。對現(xiàn)場進(jìn)行的工作實施控制起始于工作文件的準(zhǔn)備，每項工作須有明確的工作指令、工作負(fù)責(zé)人、監(jiān)護(hù)人、工作程序、風(fēng)險分析及預(yù)防措施。工作執(zhí)行過程中，推行STRA自檢，即停下來(Stop)，想一想(Think)、核對(Review)、執(zhí)行(Act)。此外，根據(jù)活動的類型和內(nèi)容，再附加程度不同的監(jiān)護(hù)驗證或獨(dú)立檢驗。在執(zhí)行每項工作時做好現(xiàn)場記錄，形成計劃執(zhí)行情況的客觀證據(jù)，并為以后進(jìn)行缺陷分析和設(shè)備故障診斷提供參考依據(jù)
??????? 2、通過實施PDCA循環(huán)，優(yōu)化工作模式。通過在公司系統(tǒng)內(nèi)廣泛開展QC活動，員工不僅參與了工作的過程，更是通過不斷地創(chuàng)新，改進(jìn)了工作模式。為實現(xiàn)提供更好地電力產(chǎn)品、更優(yōu)質(zhì)的電力服務(wù)提供了新動力。
??????? （三）積極創(chuàng)造系統(tǒng)內(nèi)全員參與形式，優(yōu)化質(zhì)量管理體系。
??????? 1、通過設(shè)立安全監(jiān)督網(wǎng)，鼓勵員工全員參與工作質(zhì)量的管理。對工作中任何過程出現(xiàn)的問題，任何員工都可以糾正、可以制止。全員參與的熱情高漲。
??????? 2、組織職工代表巡視，鼓勵全員參與。通過職工代表對不同專業(yè)的巡視、檢查，建立員工的全局觀，使員工更好地完成本職工作之余，對各工種的銜接更加順利。
??????? （四）營造全社會參與的管理模式。
??????? 鼓勵全社會對公司質(zhì)量管理的參與。通過參加行風(fēng)評議、安全生產(chǎn)月展覽等活動，接受社會大眾對電力企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的評價，并不斷改進(jìn)。
??????? 結(jié)束語： 如今，電力行業(yè)不再是過去的“電老虎”，而是通過全面質(zhì)量管理，落實安全主體責(zé)任。通過各體系的緊密配合，為社會大眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為國民生產(chǎn)提供更可靠地保障。
??????? 參考文獻(xiàn)
??????? 1、《供電安全保證體系和監(jiān)督體系的辯證關(guān)系》；安全文化網(wǎng)2009年4月10日；王峰；
??????? 2、《電力安全生產(chǎn)“保證與監(jiān)督”兩大體系思考；《農(nóng)村電工》2008年第7期；林建昌；
??????? 3、《電力企業(yè)安全保證體系和安全監(jiān)督體系的作用》；《電力安全技術(shù)》2005年第11期；佚名；
??????? 4、《論北京電力公司安全生產(chǎn)管理體系》；《北京電力》2004年06月第61期；高迎君；
??????? 5、《全面質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識》；安徽科學(xué)技術(shù)出版社(2010年9月1日第1版)；王冬梅 (編者)，吳長海 (合著者) ；
??????? 6、《質(zhì)量管理與質(zhì)量控制》；中國人民大學(xué)出版社 (2010年5月第7版)；詹姆斯·R·埃文斯(James R.Evans)著，威廉·M·林賽(William M.Lindsay)著， 焦叔斌譯；
??????? 7、《全面質(zhì)量管理TQM》；北京時代光華教育科技有限公司；劉立戶主講；
??????? 8、《試論電力企業(yè)的安全生產(chǎn)與工作質(zhì)量的關(guān)系》；中國資格考試網(wǎng)2011年1月31日；佚名
??????? 9、《供電企業(yè)推行全面質(zhì)量管理》；《中國電力企業(yè)管理》1994年06期；李灼華。