安全生產是一種生產狀態(tài)，更是一種對社會，對企業(yè)，對自已的責任，在設備、環(huán)境和人這三者的問題上，人的因素至關重要。據(jù)有關資料表明，90%的電力事故是由人的不安全行為造成的，許多事故發(fā)生的原因，表面上看來是設備因素，但追究該設備的各個管理環(huán)節(jié)，一般都與人的因素有關，只是有直接原因與間接原因的區(qū)別而已。由此可見，只有活生生的人，才是扮演電力生產過程安全或事故這幕喜劇或悲劇的主要演員，因此，安全生產的定位必須要遵循以人為本的科學發(fā)展觀點，幫助員工樹立安全意識和保證安全生產的能力，使安全工作深入人性化的管理軌道。

　　什么叫人性化管理？首先我們先從“人性”上去分析：人需要安全，只有安全才能保證人類基本生存；人需要金錢，它可以獲得更高的物質生活；人需要機會，表現(xiàn)能力的機會，向上的機會；人需要求知，求得更多的知識與經驗，可以向上發(fā)展；人需要鼓勵，在工作有所表現(xiàn)的時候，能得到適當?shù)墓膭睿蝗诵枰С?，在工作不順的時候，能夠得到幫助；人需要休息，因為人不是機器；人需要朋友，工作伙伴可以坦誠相待相互交流；人需要壓力，適當?shù)膲毫δ茏屓嗽谑聵I(yè)上出成果；人需要健康，不僅要注重身體的健康，還要注重心理的健康；人需要信息，多樣化的信息能夠激發(fā)靈感，跟上時代腳步；人需要信任，合理的授權，能夠讓員工有被信任的感覺；人需要自由，自由能使人精神愉悅，束縛讓人感到壓抑，當然，還有許多其他人性的需求。只有員工的個人需求受到了尊重，他們才會真正感到被重視，被激勵，做事情才會真正發(fā)自內心，甘心情愿為企業(yè)的興旺赴湯蹈火。

　　但人是由動物進化而來的，有他的自然屬性，他本能地存在著“自私”的表現(xiàn)，強調最大限度地滿足自己的欲望，不愿意接受“不利于”自己外來因素的干預，以滿足自己無原則的自尊。

　　我曾參加一個安全生產的討論會，會上我對電力生產安全管理方面談了自己的看法和見解，強調了不安全問題的出現(xiàn)主要原因在人，在管理者，縱觀電力生產大大小小安全事故的發(fā)生，那一件不是與安全管理有關。比如說違章指揮；安全知識培訓走過場；分配不合理；執(zhí)行制度不嚴謹；享受待遇不平等；關心員工身心健康不到位等。這些看起來是小事，但日積月累就變成了安全生產重大隱患，不但挫傷了員工安全生產的積極性，也制約了安全生產的良性循環(huán)，究其原因就是企業(yè)沒有根據(jù)人的需求進行人性化管理。接下來，很多員工紛紛發(fā)言，他們分析了安全生產現(xiàn)狀，查找發(fā)生不安全現(xiàn)象的原因，希望企業(yè)能在人性化管理上創(chuàng)造一片藍天。但也有個別員工把人性化管理當成自己違反規(guī)章制度的借口，指責領導對待員工一副鐵面孔，處理問題一副鐵心腸，甚至還把自己工作中出現(xiàn)僻陋受到領導批評說成是領導有意與自己過不去。聽后我感到震驚，也讓我認識到人性化管理是一把雙刃劍，當企業(yè)不能科學地使用這一武器時，把工作積極性和熱情很好地引導到保證安全，創(chuàng)造效益的關鍵環(huán)節(jié)上，人性化管理就很可能淪為人情管理，甚至礙于“人性化”的幌子，不敢管理，更不能果敢地糾正管理中的問題，最終深陷泥潭，得不償失。

　　的確是有這樣的管理者，他們真的心腸很好，對個別員工的違章行為視而不見或盡量大事化小，小事化了。但員工未必能體會，因為每個人的立場、觀點、經歷和價值觀不同，最后肯定是有人鉆了空子，而這些管理者們一再從人性化出發(fā)不對此類行為予以懲處，最終鉆空子的人越來越多，結果演變成事故，使企業(yè)蒙受更大的損失。

　　其實人的自然屬性有善惡兩面，人性化揚善的同時，必須制度化懲惡保善，人性化如果沒有制度制約，就成了放任和放縱了。我們強調自覺，可現(xiàn)實中沒有絕對的自覺，所有自覺都來自于對強制的習慣和升華。所以，人性化管理，并不是靠人性來管理，而是在作好管理的基礎上以人性來強化，并提升管理的效果。人性化管理必須是建立在制度的制定和執(zhí)行的基礎上的，如果在管理過程中，滲入過多人的主觀意志，人性化管理的實質就會受到破壞。唯有建立在制度上的管理才能實現(xiàn)真正的人性化，也才能讓員工合理地享受相對的自由。