突發(fā)事件，是指突然發(fā)生，造成或者可能造成嚴(yán)重社會危害，需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對的自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件。而大眾的認(rèn)知和心態(tài)則比突發(fā)事件的處理更為重要，突發(fā)事件并不可怕，可怕的是人人自危，甚至是盲目的自保，造成更嚴(yán)重的后果，如果不及時的更正人們錯誤的認(rèn)知，調(diào)整他們慌亂的心態(tài)，將會讓這個社會失去生氣。所以，我們所要做的是針對廣大網(wǎng)友的一項調(diào)查，了解他們應(yīng)對突發(fā)事件的認(rèn)知和心態(tài)，調(diào)查自7月24日截止到8月20日。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，67%的人清楚的知道什么是突發(fā)事件，33%的人對于什么是突發(fā)事件只有模糊認(rèn)知，他們只知道其中的少部分,對于他們密切相關(guān)的，或是曾經(jīng)經(jīng)歷過的有深刻的了解，而對于不曾經(jīng)歷過或是只在媒體、網(wǎng)絡(luò)上看到過的突發(fā)事件卻一知半解。調(diào)查還表明大眾遇到與自身利益相關(guān)的突發(fā)事件都會比較關(guān)心，會想辦法盡量挽救損失。在突發(fā)事件來臨時，67%的人認(rèn)為相關(guān)社會監(jiān)管機(jī)構(gòu)應(yīng)該自上而下建立應(yīng)急預(yù)案，33%的人認(rèn)為密切關(guān)注各種可預(yù)測事件，及時有效通知才能把各方損失降低到最小。一旦發(fā)生天災(zāi)（如地震、洪水，臺風(fēng)，極端天氣，泥石流，山體滑坡等），大部分人不知道如何自救。當(dāng)發(fā)生食物中毒、酒精中毒、煤氣中毒、狗咬傷、蜂蟄傷、毒蛇咬傷、車禍等突發(fā)事件時，80%以上的人不知道怎樣解決。而在校園、教學(xué)樓、實驗室、圖書館、辦公樓、寫字樓、公寓、商場、地下停車場等場所，67%人坦言會偶然注意到路標(biāo)、逃生通道、消防器材、應(yīng)急燈、報警器等設(shè)備的放置，33%的人有意識的留意，但少有人會使用。值得一提的事，所有參加調(diào)查的民眾所在的單位，都會定期進(jìn)行突發(fā)公共事件的宣傳與教育或一定的逃生演練與疏散演習(xí)。 面對進(jìn)行疏散演習(xí)、逃生演練、公共事件的宣傳與教育，參與調(diào)查的網(wǎng)友均表示有必要。
當(dāng)今社會，突發(fā)事件頻發(fā)，人們多有聽聞，但如果確實遇上，也必定手忙腳亂，不知所措。就像剛剛過去的臺風(fēng)“溫比亞”，面對嚴(yán)重汛情，徐州市、縣防汛部門如果沒有提前做好預(yù)警工作，采取有效措施，積極應(yīng)對，后果將不堪設(shè)想。而更多的突發(fā)事件是不可預(yù)測的，這就要求我們具備良好的心理素質(zhì)，遇事不慌不亂，沉著應(yīng)對，不盲目跟風(fēng)。從現(xiàn)有的調(diào)查結(jié)果來看，怎樣在民眾當(dāng)中開展應(yīng)對突發(fā)事件的安全教育及培訓(xùn)，是一項需要深入調(diào)查和思考的遠(yuǎn)大工程。
