一、?????? 應(yīng)急預(yù)案的目的:

本著“安全第一，預(yù)防為主”的方針，更快速、有效的 作好安全事故應(yīng)急救援工作，最大限度的減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，保障各族人民群眾的 生命財(cái)產(chǎn)安全和城市燃?xì)庹９?yīng)，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，結(jié)合公司實(shí)際情況，制定本方案。

二、?????? 天然氣戶(hù)內(nèi)事故案列種類(lèi)：

1、庭院管網(wǎng)泄漏，調(diào)壓箱泄漏；

2、戶(hù)內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施（表前閥、表后閥、燃?xì)獗?、?duì)絲、彎頭、鍍鋅管）漏氣；

3、??????? 戶(hù)內(nèi)燃?xì)饩撸ㄔ罹?、燃?xì)鉄崴?、壁掛爐、軟管）漏氣；

4、??????? 戶(hù)內(nèi)用戶(hù)使用不當(dāng)造成燃?xì)庑孤?/p>

5、 戶(hù)內(nèi)燃?xì)饩邠p壞造成燃?xì)庑孤?/p>

三、戶(hù)內(nèi)事故應(yīng)急預(yù)案組織體系

1、應(yīng)急預(yù)案搶險(xiǎn)隊(duì)人員配置：

搶險(xiǎn)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)：潘增安

成員：唐彥平、張強(qiáng)強(qiáng)、郭峰、李鵬、徐剛

2、戶(hù)內(nèi)事故應(yīng)急預(yù)案搶險(xiǎn)隊(duì)主要職責(zé)

A組織指制定、落實(shí)安全事故應(yīng)急救援方案；

B、負(fù)責(zé)應(yīng)急救援期間的人員、資源配置，隊(duì)伍的調(diào)動(dòng)；

C、協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)指揮人員；

D、負(fù)責(zé)保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)及相關(guān)數(shù)據(jù)；

E、配合上級(jí)部門(mén)進(jìn)行事故調(diào)查處理工作。

四、客服熱線(xiàn)值班安排和接警、出警

1、客服熱線(xiàn)（2286777）值班安排

唐彥平、張強(qiáng)強(qiáng)、李鵬、徐剛

以上值班人員在客服中心關(guān)門(mén)后或不營(yíng)業(yè)時(shí)開(kāi)啟2286777無(wú)線(xiàn)電話(huà)，保證連續(xù)開(kāi)機(jī)。

2、接警

值班人員接到報(bào)警電話(huà)處理方案：

㈠ 值班員接報(bào)警庭院管網(wǎng)或調(diào)壓箱人為或其他事故泄漏，應(yīng)及時(shí)報(bào)搶險(xiǎn)隊(duì)出警搶險(xiǎn)，第一時(shí)間組織搶險(xiǎn)隊(duì)伍及搶險(xiǎn)車(chē)輛趕赴現(xiàn)場(chǎng)，通知公司領(lǐng)導(dǎo)和安全監(jiān)察部；

㈡ 用戶(hù)報(bào)疑似漏氣，要求用戶(hù)關(guān)閉表前閥，派巡檢人員到用戶(hù)家處理；

㈢ 用戶(hù)報(bào)戶(hù)內(nèi)已經(jīng)漏氣，要求用戶(hù)關(guān)閉表前閥，派巡檢人員到用戶(hù)家處理；

㈣ 用戶(hù)報(bào)戶(hù)內(nèi)已經(jīng)漏氣，并且造成起火、人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失、中毒、窒息，值班人員報(bào)搶險(xiǎn)隊(duì)長(zhǎng)出警搶險(xiǎn)，并通知公司主要領(lǐng)導(dǎo)和安全監(jiān)察部。

㈤ 接到管網(wǎng)用戶(hù)事故報(bào)告，立即組織搶險(xiǎn)人員搶修處理，力爭(zhēng)在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)正常供氣；

3、??????? 出警

值班人員接到用戶(hù)內(nèi)已經(jīng)漏氣，并且造成起火或人員傷亡或財(cái)產(chǎn)損失，報(bào)搶險(xiǎn)隊(duì)長(zhǎng)出警搶險(xiǎn)，搶險(xiǎn)隊(duì)長(zhǎng)組織搶險(xiǎn)隊(duì)伍及搶險(xiǎn)車(chē)輛趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)，期間通知公司主要領(lǐng)導(dǎo)和安全監(jiān)察部。

4、??????? 搶險(xiǎn)方式

⑴ 及時(shí)關(guān)閉支管閥井閥門(mén)及管網(wǎng)轄區(qū)的閥井、調(diào)壓箱；

⑵? 關(guān)閉戶(hù)內(nèi)閥門(mén)或樓棟調(diào)壓箱；

⑶? 人員救護(hù)；

⑷? 現(xiàn)場(chǎng)警戒；

⑸? 必要時(shí)通知技術(shù)監(jiān)督局、燃?xì)廪k、消防部門(mén)；

⑹? 現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查取證、劃分責(zé)任；

⑺? 恢復(fù)通氣；

⑺? 做事故調(diào)查報(bào)告立案建檔并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)和安全監(jiān)察部。