2.報告時應(yīng)詳細(xì)說清故障或事故的車輛牌號、發(fā)生地點、簡要過程、車輛、車組人員及對方情況。
3.指揮中心接到報告后應(yīng)及時向值班領(lǐng)導(dǎo)報告,根據(jù)需要派出備勤車輛和備勤人員,或根據(jù)故障、事故發(fā)生所在地點,依據(jù)就近支援原則,抽調(diào)臨近備勤車輛及備勤人員(如需要);備勤人員接到通知后應(yīng)按要求立即組織力量趕往現(xiàn)場。
4.重大事故指揮調(diào)度中心接到報告后應(yīng)及時向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門報告,按要求組織力量趕往現(xiàn)場處理后續(xù)事項。
5.如支援力量未到達(dá)現(xiàn)場而故障、事故車輛已能正常運行,應(yīng)立即報告指揮中心,并繼續(xù)執(zhí)行余下的押運任務(wù);指揮中心接到報告后通知支援人員取消支援任務(wù)。
6.如支援力量到達(dá)現(xiàn)場而故障、事故車輛仍不能正常執(zhí)行押運任務(wù),帶隊人員應(yīng)立即將支援車牌號及支援人員的工號、姓名報指揮中心,同時與故障、事故車組長共同組織現(xiàn)場人員將炸材轉(zhuǎn)移到支援車上,轉(zhuǎn)移過程中押運員應(yīng)負(fù)責(zé)警戒,確保安全;轉(zhuǎn)移完畢后由支援車及支援人員執(zhí)行余下的押運任務(wù)。
7.指揮中心接到支援車牌號及支援人員工號、姓名的報告后,延期送達(dá)的立即通知客戶單位指定聯(lián)系人,請對方做好準(zhǔn)備。
?。ㄎ澹┭哼\途中與群眾發(fā)生糾紛遭到圍攻時的處置:
1.所有押運人員要耐心冷靜、剛?cè)岵?jì)、化解矛盾、確保安全。
2.立即停車,但車輛不得熄火,班(組)長迅速指向經(jīng)理、指揮中心報告,必要時向公安機(jī)關(guān)報警,尋求幫助。
3.班(組)長要提醒隊員提高警惕,做好應(yīng)急準(zhǔn)備;并經(jīng)請示指揮中心同意后下車(不得攜帶槍支)向圍觀群眾了解情況,處理問題;其他人員應(yīng)當(dāng)鎖定車門堅守車輛,按照分工實施警戒、觀察,全力保護(hù)押運物品安全,防止壞人趁機(jī)打劫。
4.若事態(tài)進(jìn)一步惡化,應(yīng)當(dāng)再次報告指揮中心和向公安機(jī)關(guān)報警,等待處理;班(組)長用擴(kuò)音喇叭向圍觀人員講明利害關(guān)系,勸其不要圍觀。
5.公安民警和公司管理人員或應(yīng)急機(jī)動人員到達(dá)現(xiàn)場后,向圍觀群眾講明情況,首先讓押運車駛離現(xiàn)場,繼續(xù)完成運鈔任務(wù);公安民警和公司管理人員留在現(xiàn)場處理后續(xù)事宜。
(六)押運途中因交通堵塞,被迫停駛時間過長時的處置:
1.班(組)長下車與交通管理人員聯(lián)系,說明情況,以求盡快通過。
2.押運隊員要做好各種情況的應(yīng)變準(zhǔn)備。
3.在車輛未通過之前,一定要做到人不離車,槍不離手。
4.班(組)長應(yīng)及時將情況向經(jīng)理、指揮中心報告,請示是否改道。
5.指揮中心立即通知客戶單位指定聯(lián)系人,說明情況。
?。ㄆ撸┭哼\途中遇到有人強(qiáng)行搭車時的處置:
1.在車長的指揮下迅速繞道通過。
2.不能通過時可以停車,但不準(zhǔn)熄火。
3.婉言相勸,并發(fā)出口頭警告,口頭警告無效時,可鳴槍警告,見機(jī)迅速駛離。
4.及時向經(jīng)理、指揮中心匯報。
?。ò耍┭哼\途中、爆破作業(yè)時遇到惡劣天氣時的處置:
1.駕駛員要集中精力謹(jǐn)慎駕駛車輛,確保行車安全。
2.在市區(qū)要服從交警的指揮。
3.如遇到泥濘道路或特大暴風(fēng)雪,必要時給車輛加裝防滑鏈,注意行車安全
4.遇到大霧天氣時應(yīng)打開應(yīng)急燈,根據(jù)能見度情況調(diào)整車速,要加倍提高警惕。
5、到以特殊惡劣天氣(陰雨、雷電)應(yīng)停止爆破作業(yè),在人力可及的范圍內(nèi)迅速將炸材搬運至車內(nèi),所有人員應(yīng)立即撤到安全地點。
?。ň牛┭哼\途中遇到公安機(jī)關(guān)、公路監(jiān)理人員檢查車輛或交通管制時的處置:
1.停車時車輛不得熄火,不開車門,人員不得下車,班(組)長放下車窗玻璃向檢查人員出示有效證件,驗明雙方身份后,禮貌解釋,接受檢查。
2.接受上車檢查的應(yīng)通知公司領(lǐng)導(dǎo)和該車炸材送達(dá)客戶方人員到場后進(jìn)行檢查;如遇對方強(qiáng)行上車檢查時,車長要及時向指揮中心報告,并指揮駕駛員迅速駛離現(xiàn)場。
4.停車檢查期間,車長要提醒車組人員提高警惕,密切注視四周情況,押運員要持槍警戒,進(jìn)入臨戰(zhàn)狀態(tài),以防有詐。
5.必要時應(yīng)及時報警。
六、上、下炸材過程中緊急情況的處置
?。ㄒ唬┯腥岁J入安全警戒區(qū)域的處置:
1.當(dāng)押運車在上、下炸材過程中,有人闖入安全警戒區(qū)域,押運員應(yīng)出示停止手勢,勸其繞道而行;勸阻時態(tài)度要和藹,語言要文明。
2.當(dāng)押運員打開車尾門時,警戒人員發(fā)現(xiàn)可疑情況,應(yīng)立即通知押運員鎖定尾箱門,暫停上、下炸材,全體人員進(jìn)入臨戰(zhàn)狀態(tài),嚴(yán)密觀察,注意其動向,判明情況,分清性質(zhì)。
3.當(dāng)可疑人員不聽勸阻,無理取鬧,強(qiáng)行靠近押運車警戒區(qū)域時,應(yīng)立即制止,責(zé)令其離開;若可疑人員不聽勸阻,并從身上掏拿器械,或?qū)ρ哼\人員人身和炸材構(gòu)成威脅時,押運員要果斷處置,當(dāng)場制服,阻止可疑人員的行為。
4.班(組)長及時向公安機(jī)關(guān)報警和指揮中心報告,等待公安民警到達(dá)現(xiàn)場處理。
?。ǘ┰獾酱跬綋尳贂r的處置:
1.發(fā)生搶劫押運車輛情況時,全體人員不得慌亂,班(組)長應(yīng)保持沉著、冷靜,迅速組織指揮全體人員充分利用身邊的有利地形、地物作掩護(hù),協(xié)同作戰(zhàn),進(jìn)行還擊,阻止搶劫行為,并采取一切手段及時向公安機(jī)關(guān)報警和指揮中心報告。
2.報告要盡可能提供遭搶路段、歹徒人數(shù)、相貌特征、所用交通工具、武器、現(xiàn)場情況等信息。
3.根據(jù)公安部《專職守護(hù)押運人員槍支使用管理條例》規(guī)定,必要時,押運人員可視情況向歹徒鳴槍警告;當(dāng)押運物品、押運人員受到暴力襲擊,且條件允許時,可使用槍支還擊;但在鬧市區(qū)域和行人較多時不允許開槍,以免傷及無辜。
4.駕駛員應(yīng)立即拉響報警器,沖開或繞開障礙物撞擊歹徒,盡快將運鈔車駛離危險區(qū),并迅速報警和向指揮中心報告。
5.當(dāng)與歹徒對峙,無法當(dāng)場制服時,應(yīng)盡可能拖住歹徒,等待增援;等待時車組人員要做好自我保護(hù),密切觀察歹徒及周邊情況,全力保護(hù)押運物品安全。
6.公司指揮中心迅速啟動緊急情況處置預(yù)案,組織力量趕到現(xiàn)場,保護(hù)好現(xiàn)場,協(xié)助公安機(jī)關(guān)破案。