50年代-70年代的人，在特定的社會環(huán)境中，人們?yōu)榱顺远疾?，各種政治運動，人心惶惶，惟恐受到牽連，人們不敢說一句心理話，受到的苦、累是小事，不謹慎的話，生命危在旦夕，餓死、斗死、怨死。社會動蕩不安，受到了百般熬煎，人們難以生活下去

80年代-90年代的人，因為社會的改革，開放，環(huán)境的改變，社會的發(fā)展，人們生活富裕，父輩們?yōu)榱嗽俨蛔屜乱淮艿剿麄兡膫€時期的悲哀，不愿讓自己孩子受到一點點艱辛，熬煎的折磨，父母對下一代百般呵護與幫助，寧可自己承受各種苦累，不愿意讓兒女受到一點點委屈；1.不愁吃、穿，不為生活而發(fā)愁2.父母無條件幫助、愛護、百般呵護，為下一代著想.

因此：80年代-90年代人生活的環(huán)境，所造就的人員素質(zhì)與情緒：

1.聰明、思想復雜、爭強好勝、自私狹隘、逆反心理特別強

2.悲觀厭世、杞人憂天、怨天尤人、眼高手低、大事做不了，小事不想做，

3.剛踏入社會，唯我獨尊，自我控制意識較差、承受能力差，享受能力強，未受過任何艱苦的鍛煉，遵守紀律意識不強，遵守安全勞動紀律更差，

4.不會理解別人，只是想到自己，

5.當現(xiàn)實與理想有很大區(qū)別時，精神和情緒就會產(chǎn)生異常變化；

6.自我保護意識太差，自控能力不強，人的行為直接受人的情緒影響；更會影響人的思維、意識、思想、判斷，情緒過于消沉、過于氣憤、過于興奮都會使人的行為異常，產(chǎn)生過激行為，控制失常，出現(xiàn)發(fā)呆、焦躁、緊張、恐慌、僥幸、麻痹和狂妄的舉動，導致人的失誤動作出現(xiàn)，

7.社會環(huán)境、個人素質(zhì)直接影響人的情緒，情緒過激，激發(fā)人的行為異常，

委 屈-----不適應(yīng)、不理解、誤解、被人欺負、歧視、看不慣

痛 苦-----心理不樂、悲觀、離合、寂寞、狹隘、無自信心、

壓 力-----家庭負擔、工作不順、社會不適應(yīng)、來自各方面不能承受

艱 辛-----能力趨限、條件不容許、力量不及、身體差異

勞 累-----身體、氣質(zhì)、力量、速度、精力難以承受
誤 解-----文化程度低、理解能力差

8.性格倔強、不服管理；形成、

不愿做、不想做、不肯做------隨心做、隨意做、隨便做；

不好管、不敢管、不想管------管不好、管不了、管不??；

9. 在幸福的環(huán)境中生活，就會產(chǎn)生懶惰、在工作、生活中產(chǎn)生錯誤的心理.

第一種：僥幸心理僥幸心理是支持違章作業(yè)的主要心理原因，“明知故犯”，安全防范措施不執(zhí)行，專業(yè)人員處理的不要專業(yè)人員去處理，用手代替工具；

第二種：麻痹大意，盲目自信麻痹大意， 馬馬虎虎，大大咧咧，“無所謂”，大家提醒“耳旁風”把安全檢查認為是“找麻煩”；操作時不嚴肅，

第三種：逞能心理顯示自己能耐，爭強好勝，自己能力不強，感覺力不從心，圖虛榮，不計后果，往往頭腦發(fā)熱，冒險蠻干，不懂裝懂，干出愚蠢的事來，顯示自己能耐，吹捧自己，

第四種：情緒波動，思想不集中情緒波動大，受到社會、家庭、人事方面因素影響，使人產(chǎn)生兩種極端化的情緒：一種是煩躁不安，思想分散，顧此失彼，手忙腳亂；另一種是喜悅，興奮，手舞足蹈，得意忘形；這兩種情緒，自控能力差，易沖動；

第五種：從眾心理許多人有一定的從眾心理，看見別人違章作業(yè)，或者看見大家都那樣做，自己明知不對，但也照著去做，這就是從眾心理.

第六種：逆反心理有逆反心理的人，常表現(xiàn)為“你讓我這樣，我偏要那樣”，“你說這樣危險，我就不相信”.

第七種：惰性心理惰性心理就是人的懶惰心理，許多人都有狹隘和自私，想省點力、省點時，貪圖安逸.不愿多伸一次手，不愿多走一步路，不愿多張一次口；嫌麻煩、圖省事

第八種：好奇心理人人都有一定的好奇心，對外界事物的好奇是我們的天性，看到什麼都新鮮，亂動亂摸，接觸到機械設(shè)備的危險區(qū)，或者造成一些機器設(shè)備出現(xiàn)安全隱患，導致傷害到自己或別人；

第九種：疲勞厭倦心理從事手的活動范圍與機械危險區(qū)域重疊的手工作業(yè)，手必須把待加工的物件放入危險的模具內(nèi)，再用手直接啟動開關(guān)，每天的動作單調(diào)，不斷重復，容易產(chǎn)生疲勞、厭倦心理，導致動作失誤增加.

第十種：錯覺、潛意識中不知不覺的心理這是個別人的一種特殊心態(tài).一旦出現(xiàn)，后果極為嚴重，潛意識的錯覺，心理幻覺，莫明其妙的違章；人的意識中的夜游癥；

人的情緒影響一生，情緒失調(diào)，高興—氣憤，情緒--家庭，情緒---人際關(guān)系，情緒---能力發(fā)展. 情緒--效率. 情緒--信心.

首先必須樹立一個正確的、安全的人生觀，在人的身體安全和健康的前提下，必須有正確的生活心態(tài)，良好信念，做人不要極端化，一分為二的看待任何事和任何人，要有一個容讓、理解別人的心理、不可以自己的自私為圓心，用自己的利益、虛榮為半徑畫圓，把自己圈在里面，難以走出自身的束縛，戰(zhàn)勝不了自己，必須提高自己的綜合素質(zhì)，看開一些，平常心理.

在工作、生活中要有承受力，面對現(xiàn)實，不可生活在空想中，有上進的態(tài)度、正確信念、精神力量，計劃目標，激發(fā)自己健康的愛好、情緒穩(wěn)定、心情開朗、每天有好心情，正確方法發(fā)泄壓力，調(diào)節(jié)心態(tài)，勸勉自己、磨練自己、鍛練自己，最重要的是安全和健康；（錢、解決人際關(guān)系矛盾）??????????

語言能引起情緒反應(yīng)，抑制情緒反應(yīng)。即使是不出聲的內(nèi)部語言也能起到控制自己情緒的作用。當情緒暴怒時，默默提醒自己“制怒”“生這個氣有必要嗎”；當心理恐懼時，心理念叨“別害怕”，“沒有什麼好怕的”；默念“要鎮(zhèn)靜”，“要冷靜”“要沉著”等，對控制情緒有一定的作用，對于穩(wěn)定情緒，保持冷靜非常有效.

遇到高興的事和煩心的事，情緒影響很大，遇到高興的事，想想困難，用平和的心來看待喜和悲。遇到煩惱事，往好的方面想，聽聽音樂、串串門、聊聊天等，轉(zhuǎn)移自己的注意力，緩解和消除不愉快的心情.

長期處于焦慮和痛苦之中，行為就會出現(xiàn)不正常的表現(xiàn)，甚至出現(xiàn)極端行為，做出對自己或他人傷害的行為。長期的焦慮和痛苦會使人失眠、精神恍惚，工作中不集中精力，容易引發(fā)自我傷害；不要把心事悶在心里，一定要用適當?shù)姆绞叫?，如向領(lǐng)導、朋友、親屬、同事傾訴心里的痛苦、煩惱，多和別人聊聊天。通過別人理解、安慰、同情、解勸，減少痛苦，恢復心態(tài)。

人們相互難免會產(chǎn)生矛盾和沖突，對雙方心情都會造成影響，將這種負面情緒帶到工作中影響安全。在為人處事中要寬容大度，采取角色對換的方法，站在對方的立場想一想，這樣，就會在一定程度上消除這種負面情緒。

在生活無論是想問題，辦事情，應(yīng)該有辨證的觀點，一分為二地看問題。這樣無論碰到什麼情況，都會有心理準備，做到樂而自持，哀而有節(jié)。避免樂極生悲或雪上加霜事情發(fā)生；

社會現(xiàn)狀：由于社會環(huán)境變化，必須了解環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境，您是暫時沒有能力改變環(huán)境的，（走在屋檐下不得不低頭、看菜吃飯、量體裁衣，）告戒自己：拿的起、放的下）鍛煉自己的意志，了解現(xiàn)實。父母是不能幫助您一生，是不能養(yǎng)活您一生的.

1.生活節(jié)奏快，壓力大，工作累------是一個鍛煉的機會—獨立生活.

2.打工找到工作，企業(yè)不是慈善機構(gòu).

3.政策是人制定，由人執(zhí)行，

4.深圳年輕城市，打工者的綜合素質(zhì)不高，政府職能部門管理存在弊端

5.每家企業(yè)都有自己的管理方法，老板的文化，

?6.不合理、不合法、不近人情，不理解，

企業(yè)的管理現(xiàn)狀：管理阻力大，管理者委屈多，難以達到管理目的---勢必情緒波動

1.不能強管，動不動產(chǎn)生阻力、埋怨、甚至威脅.

2.不會溝通，產(chǎn)生管理與被管理的矛盾.

3.規(guī)章制度的苛刻，待遇不理解，激發(fā)工作不愿盡力，