什么是文化?文者,語(yǔ)言、文字也;化者,轉(zhuǎn)化、變化也。文化是用來(lái)熏陶和轉(zhuǎn)化人們心靈的語(yǔ)言或文字。企業(yè)文化是企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中共同持有的理想信念、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則,是最持久、最頑強(qiáng)、最具激勵(lì)作用的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,也是企業(yè)理念和特色的集中體現(xiàn)。而班組文化作為企業(yè)文化的一個(gè)重要組成部分,是班組細(xì)胞共同的認(rèn)知系統(tǒng)和習(xí)慣性的行為方式,使彼此之間能夠達(dá)成共識(shí)、形成的心理契約。
大哲學(xué)家柏拉圖說(shuō),樹(shù)的根須深扎在泥土中,才能吸收生命需要的每一種養(yǎng)料。
企業(yè)文化是企業(yè)生存與發(fā)展的靈魂。班組文化是班組活力的源泉。從產(chǎn)品的價(jià)值創(chuàng)造、技術(shù)的提升、管理的改進(jìn)到職工的安全防范,無(wú)不關(guān)系企業(yè)發(fā)展和職工切身利益。那么,在貫徹落實(shí)中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神,應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)挑戰(zhàn),調(diào)結(jié)構(gòu),擴(kuò)內(nèi)需,保增長(zhǎng)的新形勢(shì)下,如何堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),加強(qiáng)班組文化建設(shè),吸引班組職工積極參與,并以企業(yè)主人翁的意識(shí)積極投身到生產(chǎn)實(shí)踐中去,在班組文化氛圍中建立起班組文化理念、道德標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范,共同認(rèn)可和遵循,變制度的硬標(biāo)準(zhǔn)為文化的軟約束,轉(zhuǎn)變職工觀念,塑造職工思想,創(chuàng)造溫馨氛圍,提高班組管理的層次和水平,實(shí)現(xiàn)企業(yè)又好又快發(fā)展呢?筆者認(rèn)為應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手:
第一,加強(qiáng)引導(dǎo),求真務(wù)實(shí)。一是經(jīng)營(yíng)管理者要從大處著眼,從小處著手,深入實(shí)際,走近職工,認(rèn)真做好調(diào)查研究工作,真正弄清班組文化建設(shè)中存在的突出問(wèn)題和根源性問(wèn)題,查找不足之處,提出改進(jìn)意見(jiàn),采取有效措施,并通過(guò)舉辦班組文化建設(shè)培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等形式,回顧總結(jié),交流經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,把“凝聚、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新、超越”的企業(yè)精神和“以人為本、科學(xué)管理”的管理理念交融滲透于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程,在學(xué)習(xí)中借鑒,在借鑒中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中提高,推動(dòng)班組文化的健康發(fā)展。推進(jìn)班組文化建設(shè)上層次、出效果。二是從挖掘班組文化建設(shè)內(nèi)涵、提升班組文化建設(shè)品位入手,破解班組文化建設(shè)的難題,創(chuàng)新班組文化建設(shè)的方法,找準(zhǔn)班組文化建設(shè)的切入點(diǎn),積極開(kāi)展企業(yè)理念故事征集活動(dòng),注重總結(jié)實(shí)踐文化理念的生動(dòng)事例,編成班組故事,用身邊的事例教育和引導(dǎo)員工,營(yíng)造獨(dú)具特色、氛圍濃厚的班組文化氛圍,形成企業(yè)的共同價(jià)值觀,體現(xiàn)班組員工的行為趨向,內(nèi)化于心,外化于行,快樂(lè)工作、快樂(lè)學(xué)習(xí),快樂(lè)生活。三是班組長(zhǎng)要充分認(rèn)識(shí)班組文化建設(shè)的重要意義,并將其融入到日常的生產(chǎn)管理工作之中,以身作則,帶頭參與率先垂范,著重“設(shè)計(jì)師”角色,淡化“指揮家”角色,營(yíng)造具有“人情味”的工作環(huán)境,與職工交朋友,通過(guò)面對(duì)面的交流,了解他們的所想、所思、所急、所慮,對(duì)他們的生活狀況、工作狀況、思想狀況做到情況明、底數(shù)清,有的放矢地加強(qiáng)思想政治工作,釋疑解惑,排憂解難,理順情緒,化解矛盾,消除隔閡融洽關(guān)
系,做到相互理解,相互支持,共同培育和打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。四是健全完善班組各項(xiàng)規(guī)章制度,實(shí)行制度化、規(guī)范化管理,并將班組事務(wù)及時(shí)公開(kāi),讓班組工作和工資分配真正達(dá)到公平、公正、公開(kāi)、透明,為班組文化建設(shè)注入生機(jī)和活力。
第二,富有個(gè)性,特色鮮明。一是把班組文化的塑造與企業(yè)文化建設(shè)及整體企業(yè)形象的塑造緊密結(jié)合,概括提煉出富有時(shí)代特征、符合企業(yè)實(shí)際的“安全為本、真誠(chéng)服務(wù)、求實(shí)創(chuàng)新、追求卓越”的班組精神,并編寫(xiě)出各類人員的職業(yè)道德規(guī)范,對(duì)職工進(jìn)行愛(ài)國(guó)愛(ài)企教育,培養(yǎng)職工健康向上的生活方式,旗幟鮮明地告訴職工企業(yè)推崇什么,鼓勵(lì)什么,反對(duì)什么,倡導(dǎo)和弘揚(yáng)企業(yè)精神主旋律,錘煉出獨(dú)具個(gè)性特色的班組名片,使職工達(dá)到工作同為、步調(diào)一致的目的。二是完善班組管理職能,形成系統(tǒng)的、動(dòng)態(tài)的、持久的學(xué)習(xí)機(jī)制,不斷用新的知識(shí)、技能、習(xí)慣、理念體系整合班組的知識(shí)結(jié)構(gòu)和文化狀態(tài),秉承共享、互助、共進(jìn)的理念,在觀念、制度、技術(shù)、管理等方面實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新空間,使班組文化轉(zhuǎn)化成為職工具有充分自覺(jué)、自重和自律的行為,實(shí)現(xiàn)職工自我管理的跨越。三是采用真實(shí)案例錄像和演員表演、動(dòng)畫(huà)模擬加上聲音或字幕提示等形式,讓員工直觀地了解事故,汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),學(xué)習(xí)安全知識(shí),增強(qiáng)安全意識(shí),遵守規(guī)章制度,確保安全生產(chǎn)。四是將班組文化創(chuàng)新的重點(diǎn)放在“圍繞企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),進(jìn)行各種班組管理流程的優(yōu)化和再造”上,確立“科技興企、人才強(qiáng)企、優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌和班組文化建設(shè)”四大發(fā)展戰(zhàn)略,并相應(yīng)制定《科技興企規(guī)劃》、《人才強(qiáng)企戰(zhàn)略培訓(xùn)規(guī)劃》和《優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃》,緊緊抓住“人才、文化、服務(wù)、科技”四大核心元素,優(yōu)化和再造班組管理流程,提高企業(yè)管理水平,促進(jìn)企業(yè)又快又好發(fā)展。五是在針對(duì)每個(gè)人的性格特點(diǎn)、工作理念和績(jī)效,抓住精彩瞬間,張貼勞模、標(biāo)兵以及優(yōu)秀員工代表等員工“明星”大幅照片拍攝出具有鮮明個(gè)性特色的人物形象,并配上他們富有哲理的工作名言,張貼在宣傳櫥窗里,使大家學(xué)有榜樣,趕有目標(biāo)。
第三,注重形式,豐富內(nèi)容。一是堅(jiān)持兩手都要硬,做到形式與內(nèi)容的統(tǒng)一,既要加大資金投入,加強(qiáng)文化硬件設(shè)施建設(shè),為創(chuàng)建職工文化需求的內(nèi)涵服務(wù);又要釀造潤(rùn)物無(wú)聲、喜聞樂(lè)見(jiàn)的文化氛圍,打出亮麗的金字文化招牌。二是以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭(zhēng)做知識(shí)型職工”活動(dòng)載體,積極開(kāi)展 “崗位練兵、技術(shù)比武”、“名師帶高徒” 等活動(dòng),建立完善課題招標(biāo)、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、驗(yàn)收表彰等工作機(jī)制,搭建“學(xué)技練功、崗位成才“的平臺(tái)。三是要把文化與生產(chǎn)結(jié)合起來(lái),使二者相互融合,在生產(chǎn)中體現(xiàn)文化,文化中融入先進(jìn)生產(chǎn)和管理理念,加強(qiáng)管理,提高效益,推動(dòng)發(fā)展。四是建立“班組文化墻”:“熱愛(ài)班組、熱愛(ài)工作”、“和班組一起進(jìn)步,爭(zhēng)做優(yōu)秀職工”、“細(xì)心操作,關(guān)注生命”等,抒發(fā)職工個(gè)人的工作目標(biāo),實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值與班組價(jià)值的統(tǒng)一,成就自我,回報(bào)企業(yè)。五是堅(jiān)持采用班前會(huì)學(xué)習(xí)和班后會(huì)總結(jié)、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)等方式,注重提高班組員工的整體素質(zhì)。班前會(huì)上,采取有獎(jiǎng)問(wèn)答、相互提問(wèn)、擊鼓傳花等方法,組織員工學(xué)習(xí)安全、業(yè)務(wù)和技術(shù)知識(shí);班后會(huì)上,針對(duì)當(dāng)班出現(xiàn)的問(wèn)題,有針對(duì)性地進(jìn)行分析,讓員工明白問(wèn)題出現(xiàn)的原因和處理問(wèn)題的方法,杜絕同類問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn);工作現(xiàn)場(chǎng),組織鼓勵(lì)班組員工互相提醒、相互交流經(jīng)驗(yàn)和不足,形成互動(dòng)學(xué)習(xí)共同提高的良好局面。六是緊密圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際開(kāi)展“應(yīng)難題,攻難關(guān)”為內(nèi)容的“五比五賽”活動(dòng)。并且根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需要,精心組織一些直接為改革和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù),具有時(shí)代特點(diǎn)的“小演講、小競(jìng)賽、小表演”活動(dòng),把職工吸引到活動(dòng)中來(lái),讓他們的思想在參與中受到啟迪,素質(zhì)得到提高。