??????? 2009年11月25日…關(guān)于供電企業(yè)文化建設(shè)的思考摘要：面對知識經(jīng)濟浪潮和電力改革走向縱深的新形勢，供電企業(yè)必須高度重視企業(yè)文化建設(shè)，結(jié)合社會主義市場經(jīng)濟和供電企業(yè)實際…。。
??????? 企業(yè)文化是企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營中共同特有的理想信念、價值觀念和行為準(zhǔn)則，是最持久、最頑強、最具激勵作用的企業(yè)核心競爭力，也是企業(yè)理念和特色的集中體現(xiàn)。而班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)興旺發(fā)展的基礎(chǔ)，班組文化建設(shè)的重要內(nèi)容。創(chuàng)建良好的、有特色的班組文化，對搞好企業(yè)文化建設(shè)乃至于企業(yè)各項工作有著十分重要的意義。筆者認(rèn)為，供電企業(yè)要搞好班組文化建設(shè)，應(yīng)重點抓好以下幾各方面：
??????? 一、?抓好班組的思想文化建設(shè)、
??????? 也放有人認(rèn)為目前已進(jìn)入新世紀(jì)，隨著市場經(jīng)濟的確立和企業(yè)競爭的日益加劇，班組的主要工作要完成生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)，沒有必要再強調(diào)思想文化建設(shè)，其實這是不負(fù)責(zé)任的一種表現(xiàn)，思想是人與動物的本質(zhì)區(qū)別之一，對人的道德、作風(fēng)、言行有著決定性的作用。好的思想要靠后天的不斷學(xué)習(xí)、培養(yǎng)和鍛煉才能形成，因此任何時候都不能放松對思想的改造，要培養(yǎng)職工樹產(chǎn)正確的人生觀、價值和世界觀，用鄧小平理論和江總書記“三個代表”重要思想武裝職工的頭腦，用健康向上文化活動占領(lǐng)職工的思想陣地，讓不良的、腐朽的思想失去市場。班組的思想文化包括開展愛國主義、主人翁精神救教育以及職業(yè)道德教育、法制教育和企業(yè)理念等等，內(nèi)容十分豐富。抓好了，將有力地爭強向心力和凝聚力，使職工面貌奮發(fā)向上，富有朝氣，班組各項工作都好開展、抓不好、就會造成人心渙散、缺乏戰(zhàn)斗力的局面，給班組工作帶來消極影響。
??????? 開展班組格言活動，塑造班組精神，是緊扣企業(yè)中心，調(diào)動職工積極性的好做法。班組要有一種精神、一種文化、一種風(fēng)格，才能形成自己的特色，產(chǎn)生凝聚力，通過提出和實踐班組格言，塑造班組精神活動，將職工積極性匯聚到本班組的日常工作上，能有效地促進(jìn)班組的工作。在班組精神的基礎(chǔ)上提煉出的企業(yè)經(jīng)營理念，更切合企業(yè)的實際，職工更感到親切。
??????? 二抓好班組的技術(shù)文化建設(shè)
??????? 電力是技術(shù)含量很高的行業(yè)，對職工的素質(zhì)較高的要求，任何一個生產(chǎn)、服務(wù)班組的工作都存在技術(shù)問題。怎樣提高班組成員的技術(shù)水平、搞好技術(shù)培訓(xùn)、遇到技術(shù)難題組織開展技術(shù)攻關(guān)，這些，都應(yīng)該屬于班組技術(shù)文化的范疇。抓班組的技術(shù)文化，要注意開展好三項活動：
??????? 一是職工合理化建議活動。班組開展合理化建議活動，是一項調(diào)動職工主人翁積極性，發(fā)揮群眾智慧，實行民主管理的重要工作，不僅有利促進(jìn)各項工作，提建議本身也是一個醞釀、思考、不斷完善的過程，有利于提高職工的素質(zhì)。因此，要精心安排，積極引導(dǎo)，使職工于并且善于提合理化建議，積極為班組和企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策。同時，要抓好合理化建議的組織，合理化建議能不能產(chǎn)生效益，就看實施的效果，一般性的項目，提倡班組自己動手組織實施，班組長要盡量創(chuàng)造條件。較大的建議和革新項目，應(yīng)由企業(yè)組織實施。
??????? 二是班組質(zhì)量管理活動。QC是國內(nèi)外都廣泛流行的技術(shù)質(zhì)量管理方式，通過廣泛建立QC小組，開展QC活動，組織職工進(jìn)行技術(shù)研究與技術(shù)攻關(guān)，提高工作質(zhì)量，降低消耗，在此基礎(chǔ)上，形成QC活動成果，舉行QC成果發(fā)布會，發(fā)布優(yōu)秀的QC，這一整套過程對班組的綜合能力都是一個很大的挑戰(zhàn)，具有很好鍛煉價值，因此，要認(rèn)真開展，將更多的職工吸引到這項活動中來。
??????? 三是勞動競賽、技術(shù)比武和崗位練兵活動。供電企業(yè)開展勞動競賽，具有很好的條件，要精心組織，在競賽的深度、廣度和競賽的方式上作文章，變電站際競賽、線路競賽、電費回收競賽、流動紅旗競賽等都是很好的競賽項目，在方式上，即可以參加企業(yè)開展的規(guī)模較大的競賽、也可以結(jié)合 本班組的工作自行開展小型的勞動競賽和技術(shù)比武。班組作為勞動競賽的參賽 主體，應(yīng)該珍惜每一次參賽 的機會，通過參加競賽，檢閱班組的水平，與其他班組互相學(xué)習(xí)，互相促進(jìn)，共同提高。
??????? 三抓好班組的安全文化建設(shè)
??????? 對于供電企業(yè)來講，安全生產(chǎn)是永恒的主題，安全就是最大的效益。班組作為企業(yè)安全生產(chǎn)的基石，特別要重視安全文化建設(shè)。
??????? 首先是抓思想認(rèn)識。從大量的事故分析來看，絕大部分安全事枚發(fā)生在班組，其中主要又是由于違章指揮。違章作業(yè)和事故隱患未及時發(fā)現(xiàn)和消除造成的。因此，班組要提高思想認(rèn)識，把安全生產(chǎn)放在各項工作，重中之重，作為頭等大事來抓，要切實搞好安全教育，通過進(jìn)行安全責(zé)任教育、安全生產(chǎn)方針教育、安全法規(guī)教育和典型事故分析，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，樹立嚴(yán)格的安全意識，真正使各項安全措施落到實處。
??????? 其次是抓制度落實。要嚴(yán)格貫徹安全生產(chǎn)各項制度和工作規(guī)程，建立安全生產(chǎn)崗們責(zé)任制、安全檢查制度、安全教育培訓(xùn)自制度和安全考核獎懲制度。作為供電企業(yè)，特別要把好現(xiàn)場操作關(guān)，落實“兩票”和現(xiàn)場監(jiān)護制度、
??????? 第三是抓安全活動。班組的安全活動主要有安全學(xué)習(xí)、事故預(yù)想與反事故演習(xí)、事故隱患通知書送達(dá)等，只有平時堅持開展活動，才能防范于未然，將事故消除在萌芽狀態(tài)。
??????? 四、提高班組長的整體素質(zhì)
??????? 班組長是企業(yè)最前線的指揮官，處于“兵頭將尾”位置，其素質(zhì)的高低直接決定了班組文化建設(shè)工作的好壞。供電企業(yè)許多班組都管理著國家大量的財產(chǎn)，如每一座變電站國家都要投入大量的資金和設(shè)備，在加上而電力是社會發(fā)展和人民生活的基礎(chǔ)，每一次事故將造成社會影響。因此，對班組長的要求是很高的。筆者認(rèn)為，供電企業(yè)班組長就具備以下幾方面素質(zhì)：
??????? 一是要有事業(yè)心和責(zé)任感。班組長的工作是一項既辛苦又細(xì)致的工作，每天不但要完成自己的工作任務(wù)，還要組織領(lǐng)導(dǎo)大家完成班組的工作任務(wù)，同時，還要關(guān)心職工，耐心細(xì)致地做思想政治工作，管理工作，生活工作等，如果沒有高度的事業(yè)眩和責(zé)任感，沒有為工作獻(xiàn)身的精神，而是算盤子一樣撥一下動一下，不敢擔(dān)責(zé)任，怕苦怕累困難是搞不好班組工作的。
?????????? 二是要熟悉業(yè)務(wù)、技術(shù)過硬。班組長既要會管理，又要懂技術(shù)、掌握班組的各種設(shè)備及其操作，如果技術(shù)不錯，遇到問題瞎指揮，出了錯還怪別人，職工就會不服氣，甚至當(dāng)場下不了臺，特別是隨著新技術(shù)、新設(shè)備大大量使用，對班組長的要求就越來越高，這就要求班組長必須善于學(xué)習(xí)，一定要比其他人學(xué)的多一點、深一點，只有這樣，才能做到心中有數(shù)，指揮生產(chǎn)得心應(yīng)手，不出差錯，遇到難題也就能及時解決。
??????? 三是要以身作則，起模范帶頭作用。俗話說，“言教不如身教”“喊破嗓子不如做出樣子”。一個優(yōu)秀的班組長，應(yīng)該嚴(yán)格要求自己，要別人做到的，首先自己應(yīng)該做到，要處處事事為人表率，用行動去影響大家、激勵大家，只有這項，才能真正得到職工的信賴。
??????? 四是要堅持原則，敢于管理。班組長要敢抓敢管，從整體利益出發(fā)，敢于揭露矛盾，敢于批評。要做到這一點，要求不能有私心雜念，要實事求是的按客觀規(guī)律辦事，按規(guī)章制度辦事，該制止的制止，批評的批評，該處罰的處罰，該表揚的表揚，該獎勵的獎勵。一切從嚴(yán)要求，是非分明。只有嚴(yán)格要求，賞罰分明，才能樹立起班組長的權(quán)威。
??????? 五是要關(guān)心職工生活，維護職工的利益。作為班組長，不關(guān)心職工生活，不維護職工的利益，就沒有履行好班組長的職責(zé)。要了解每一位職工的生活情況，掌握職工的困難，代表職工說話，表達(dá)職工的意思，想方設(shè)法為職工排憂解難。同時，要宣傳國家和上級的關(guān)政策，對違法政策規(guī)定的事，要耐心的做好解釋工作。這些工作做好了，可以增進(jìn)班組的團級，是職工感受到組織的溫暖，從而進(jìn)一步激發(fā)工作積極性。
??????? 企業(yè)文化是一個所共同認(rèn)同和遵循的價值觀、信念和行為方式，一般來說，企業(yè)文化可分為四個層次：理念、制度、行為與物質(zhì)。
??????? 其中理念層是核心，包括題景、使命、價值觀、精神、企業(yè)哲學(xué)、經(jīng)營理念、管理理念等：制度層包括企業(yè)各種制度與規(guī)范，尤其是人力資源的各項制度，與企業(yè)文化密切相關(guān)：
??????? 行為層次包括高層、中層、基層和員工的管理行為，這些行為體現(xiàn)了公司的文化：
??????? 物質(zhì)層主要包括企業(yè)的VI、辦公環(huán)境、雕塑、內(nèi)刊、宣傳欄等一切可見的能夠體現(xiàn)公司文化的東西。
??????? 如何建立企業(yè)文化，主要包括：
??????? 中國缺少的并不是先進(jìn)的文化理念和優(yōu)秀的人才，缺乏的是正確理解企業(yè)文化，并將其轉(zhuǎn)化為企業(yè)的管理制度和員工的日常工作，并全力排行的管理者。
??????? 在我們長期為企業(yè)做企業(yè)文化咨詢的過程中，結(jié)合中國實際，總結(jié)出許多行之有效的塑造方法。