?隨著社會的不斷進化,我們在企業(yè)的文化也在隨著變化,為什么呀?因為企業(yè)需要跟上腳步呀,5S,一個簡單的代名詞,很多企業(yè)都推行過,可是,很多企業(yè)5S都還沒有推行好,于是跟上腳步就推行6S.7S.8S.9S等等。有一個問題一直讓企業(yè)推行者很不明白,這些S,在國外推行得很好,為什么到我們中國,包括在中國生存的外企,只要大多數(shù)是我們國人工作的企業(yè),在這方面推行的效果不佳,這是為什么呢?
??? 首先,我們從接受三大管理模式的人看。接受歐美管理模式的歐美人,他們是只認法律法規(guī),不考慮法律法規(guī)以外的事情,也就是說,公司規(guī)定上班時間是8個小時,下午6點下班,他們都會準時下班,不會因為其他原因而加班的;日本式管理人接受的日本人,他們只聽前輩的話,也就是說,前面進公司的人對他怎么說他就怎么做;那么我們中國人呢?既不是又是接受歐美管理、日本式管理的人,怎么這樣說呢?因為我們國人覺得對自己和家人有利的時候,他就會按規(guī)定和前輩的話去做,如果對自己沒有利,就算是法律法規(guī)規(guī)定的也不一定執(zhí)行,何況是前輩說的呢。古訓的“孝道”,就是說,我們對父母要孝,他們說有道理的事情我們就要聽從。而不是順從、盲從。
??? 其次推行背景,很多企業(yè)在推行時根本就不清楚為什么要推行5S、6S、7S等,就是聽推行體系公司業(yè)務員的一些如何如何對企業(yè)有利的話就推行了,根本就沒有特定的背景,怎么能成功呢?如杜邦公司的安全文化,是世界上公認的,大多數(shù)講安全文化體系或者講安全管理課程的人都會講杜邦安全,可是,你們有幾人了解杜邦的過去,杜邦又是在什么情況下有今天時間公認的安全文化呢?杜邦公司也曾經(jīng)發(fā)生過一起爆炸事故,死了幾人。在這一事故教訓下,杜邦老板認識到企業(yè)的發(fā)展離不開企業(yè)員工,員工的生命、員工的幸福生活是公司發(fā)展的最有力保障,于是就有了杜邦公司前身安全管理要求員工的三條:一是下樓梯必須扶著樓梯扶手,二是開車必須系安全帶,三是如果員工在外面遇到被搶劫,員工舉起手來人別人搶劫走,然后報警,憑借警察的證明到公司領取被搶劫的所有損失。就這樣的發(fā)展下來,才有我們今天見到的杜邦安全文化,你們學習杜邦安全體系,了解到這些了嗎?
??? 白色家電海爾集團推行6S,我相信大家在學習海爾文化時都知道海爾的6S大腳印,可是又有幾人給你們講解海爾的前身和發(fā)展時的困難呢,法國生產(chǎn)線、法國專家指導、法國技術生產(chǎn)出的次品冰箱呢?如果沒有張總當時砸掉那些“問題”冰箱,砸痛當時“海爾”人的心,我們能想象有今天的海爾嗎?模仿模式一直是全世界人賴以生存的伎倆之一,特別是我們中國,可是沒有前提背景的管理模式模仿能成功嗎?
??? 最后一個問題就是需要尋找背景的根源。5S的起源是日本嗎?當我說到這里時,大多數(shù)人都會說我有問題,“所有的書都講是日本,不是出自哪里呢?”這也是我們培訓界悲哀的一大特定的特點,買本書或者一個模式就去講解,要求別人去實施,不管效果。
??? “進你的家就知道你的媳婦怎么樣?”你聽過這句話嗎?別人一進你的家憑什么來評價你的媳婦呢?是不是環(huán)境衛(wèi)生呢?好媳婦是不是把家收拾的干凈整潔。而日本的5S源于3S,整理、整頓、清掃,簡單的說就是把要和不要的物品區(qū)分開來,要的留下擺放整齊,標識清楚,不要的堅決丟棄,然后把衛(wèi)生打掃干凈,不留死角。這里3S與我們的好媳婦有什么區(qū)別呢?僅僅多了一個標識清楚而已,在我們的家里需要標識嗎?日本后面加了清潔和素養(yǎng),清潔就是維持維護前面的3S,素養(yǎng),就是長期在這樣的環(huán)境里,員工素養(yǎng)得以提升。我們的好媳婦是怎么學來的呢?她們是跟她們的父母學的,父母又是跟她們父母學的,一代一代的無言的傳承,沒有堅持嗎?“近朱者赤近墨者黑”難道沒有很好的闡述環(huán)境對我們身心的影響嗎?
??? 總之,企業(yè)推行5S還是6S,請明白推行的目的,尋找根源所在,并告訴我們的員工,讓他們感受到自己的存在,相信你的推行就成功了一半。
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