花開一瞬，凡人只看見顏色，佛陀卻悟到生死----這就是境界。
　　境界，或宏闊，或狹隘，或高遠(yuǎn)，或低下，它折射出來的是我們所能領(lǐng)略和達(dá)到的層次與高度。思想有境界，處世有境界，管理同樣有境界。管理的最高境界就是“不管”。
　　就方式而言，安全管理大體分三類：人管人、制度管人和文化管人。而這同時(shí)也體現(xiàn)出管理的層次和高度。
　　手工作坊時(shí)代，企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模小，“人管人”的管理模式在這一時(shí)代被充分發(fā)揮，它的優(yōu)勢(shì)就在于對(duì)當(dāng)下問題的即時(shí)處理。如果管理者有足夠的精力、耐心和責(zé)任感，在其能力所及的范圍內(nèi)，它就可以發(fā)揮出應(yīng)有效力。但“人管人”的根本還是一種把生產(chǎn)者置于管理者意志之下的管理模式，其效力在多大程度上發(fā)揮，最終取決于管理者本身的素養(yǎng)。所以，它難免帶有管理者主觀上的隨意性和偶然性。如果管理者安置不當(dāng)，還會(huì)鬧出“鐵匠指導(dǎo)瓦匠”的笑話。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，“人管人”要應(yīng)對(duì)規(guī)模更大、分工更細(xì)的現(xiàn)代公司制的經(jīng)濟(jì)模式，早已猶如老虎吃天，力有不逮了。
　　制度管人，是被廣泛認(rèn)同和應(yīng)用的管理模式。通過建立和完善章程，它為生產(chǎn)行為提供準(zhǔn)則和依據(jù)，杜絕了“人管人”那種“人不在則管理不在”的狀態(tài)。這種管理模式，具有穩(wěn)定性，不因管理者的個(gè)性差異而有所差異；具有普適性，可以應(yīng)用于不同崗位甚至不同企業(yè)；具有嚴(yán)格性，所有行為必須在制度的框架內(nèi)執(zhí)行……然而，硬幣都是兩面的，物之所長(zhǎng)未必就不是物之所短。依賴制度，就容易縛于制度；縛于制度，管理的穩(wěn)定就變成了刻板。從這個(gè)角度講，有的管理學(xué)家提出“制度管人，管死人”的論調(diào)是有理由的。
　　不同于“人管人”管得苦，也不同于“制度管人”管得死，文化管人力求“從心所欲而不逾矩”，要達(dá)到的是一種“不管之管”的境界。阿里巴巴首席執(zhí)行官馬云曾說“我希望我們公司里面能夠形成一種信仰”，這信仰包括了一個(gè)企業(yè)集體的使命感、價(jià)值觀和理想，而這正是文化管理模式的核心。在最艱難的創(chuàng)業(yè)期，沒有制度的強(qiáng)制，也沒有足夠的金錢激勵(lì)，這些“務(wù)虛”的東西卻凝聚起了阿里巴巴創(chuàng)業(yè)者們的人心和希望?，F(xiàn)在，阿里巴巴輝煌了，其“文化基因”卻還在延續(xù)----他們考核員工有兩個(gè)維度，一是業(yè)績(jī)，二是信仰。
　　如果說，前面兩種模式是“剛性”管理，那么，文化管理則是“柔性”管理。文化管理甚至不涉及你上班的時(shí)間、工作的方式和業(yè)務(wù)的流程，它只是在潛移默化中形成一個(gè)文化的“氣場(chǎng)”。在這個(gè)“氣場(chǎng)”中，企業(yè)集體的文化內(nèi)化為員工個(gè)體之間的精神、思想和觀念，并直接影響員工的行為。
文化管理，是企業(yè)的“內(nèi)功”，盡管它不可能立竿見影地為企業(yè)創(chuàng)造效益，但其釋放的效力卻持久而深遠(yuǎn)。
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