某單位創(chuàng)新安全管理工作,引入日常思想政治工作情感關(guān)懷機(jī)制,對崗位員工實(shí)行安全情感管理,有力地促進(jìn)了安全工作的順利開展。
人的情緒會隨時隨地發(fā)生變化,而不斷變化的情緒,又會影響到一個人的工作和生活質(zhì)量。良好的情緒能給人帶來身心愉悅、積極向上的感覺,工作主動,輕松自如;不良的情緒則使人消極懶惰、精力分散,操作不穩(wěn)定,易引發(fā)安全事故。
在以往的安全管理工作中,有些單位安全管理部門、安全管理人員片面強(qiáng)調(diào)制度的嚴(yán)肅性,就違章處罰違章,就事故處罰事故,而對于受到處罰的人員,卻缺乏必要的情感溝通和交流,致使有些受處罰者情緒更加消沉低落,甚至產(chǎn)生逆反心理和抵觸情緒,給安全工作帶來更大的隱患。
作為安全管理者,不僅要管行為、管環(huán)境,還要管感情、管情緒。在日常安全管理工作中,安全管理人員應(yīng)該注重掌握、調(diào)整崗位員工的情緒、情感,從情感識別開始,準(zhǔn)確把握員工情緒波動情況,積極探尋情緒波動的根源,及時調(diào)整員工的思想情緒,決不能讓員工帶著不良情緒上崗。員工情緒產(chǎn)生波動,要注意通過耐心細(xì)致的思想工作,及時妥善地化解和消除其不良情緒;員工受到處罰,要通過真誠的情感關(guān)懷,使員工既汲取教訓(xùn),杜絕違章,又放下思想包袱,消除思想負(fù)擔(dān)。
當(dāng)然,情感管理不是說安全管理工作不需要嚴(yán)格與嚴(yán)肅,而是要在嚴(yán)格與嚴(yán)肅的基礎(chǔ)上,增加人情味,多一些人文關(guān)懷,使崗位員工真正成為自己情緒的主人,做到遵守制度,按章操作。