時下，有人把人性化管理作為理由，動搖、放松、降低安全要求和標(biāo)準(zhǔn)的思想在一些干部職工頭腦中不同存在。這其實是曲解、背離了人性化管理，走進了人情管理的誤區(qū)。人性化管理是在嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，適當(dāng)滿足職工心理和生理需求的管理手段，具有科學(xué)性、原則性；而人情管理就是違背安全客觀規(guī)律，憑管理者個人感覺和喜好遷就職工不合理、不科學(xué)要求，姑息職工不規(guī)范、不標(biāo)準(zhǔn)行為。兩者之間有著本質(zhì)區(qū)別。　　
   
    首先，要正確理解人性化管理的本質(zhì)。以人為本、人性化管理是以嚴(yán)格的規(guī)章制度為依據(jù)，將“人性”融入管理，使每一名職工能夠在富有“人情味”的管理下工作，自覺遵守各項規(guī)章制度，使得每一項管理目標(biāo)能夠順利落到實處，從而提高管理水平與管理效率。
　
    其次，要正確掌握人性化管理的方法。人性化管理的首要任務(wù)就是建立一套科學(xué)且行之有效的管理制度，同時，尊重人的本性，有的放矢地加以引導(dǎo)，塑造職工良好的習(xí)慣，營造職工認同的企業(yè)文化，利用文化規(guī)范行為。此外，在日常管理中，一句勉勵的話語、一個友情的提醒、一次有意義的活動，都是人性化管理方法的體現(xiàn)。

    第三，引導(dǎo)職工科學(xué)的理解以人為本和人性化管理。俗話說，領(lǐng)導(dǎo)提倡什么，職工就重視什么。管理者在生產(chǎn)管理中要針對性地做好引導(dǎo)，防止人性化管理進入誤區(qū)，導(dǎo)致職工誤讀與曲解。如有些職工違章操作，對違章現(xiàn)象不去制止，管理者卻睜一只眼閉一只眼，或者只善意提醒一下就完事，認為這樣職工就會對企業(yè)感恩。殊不知，這樣恰恰背離了人性化管理的本意，使得人性化管理變成了“自由化”、“軟性化”、甚至走向“任性化”。這樣的人性化對企業(yè)有害無利，管理者要正確把握人性化管理的尺度，做到寬嚴(yán)有度，情理交融。