AP1000作為新一代核電機(jī)組機(jī)型，采用了先進(jìn)的設(shè)計(jì)理念，設(shè)備的可靠性較以前有了較大的提高，更簡(jiǎn)化也更具可操作性，然而使用各種設(shè)備的人員在作業(yè)時(shí)的可靠性卻不是人們可以預(yù)期的。從行為科學(xué)的角度看，人的行為是人與環(huán)境交換作用的函數(shù)，是外部環(huán)境與人相互影響的結(jié)果。對(duì)于核電運(yùn)行過(guò)程中產(chǎn)生的各類偏離、異常和事件是不可預(yù)期的，設(shè)備的簡(jiǎn)化和精密并不能避免人因失誤的產(chǎn)生。對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)操作員來(lái)說(shuō)，人因失誤主要存在于在以下幾中工作過(guò)程中：
        1、 瞬態(tài)的干預(yù)
        2、計(jì)劃內(nèi)的運(yùn)行操作（如設(shè)備啟停和定期實(shí)驗(yàn)等）
        3、進(jìn)行設(shè)備隔離或解除設(shè)備隔離
        4、 巡視、參數(shù)狀態(tài)記錄等
        這幾項(xiàng)工作過(guò)程中，如果出現(xiàn)人因失誤不但可能會(huì)對(duì)設(shè)備造成一定程度的損害，嚴(yán)重的可能導(dǎo)致非計(jì)劃性停堆或人員傷亡。
        一、常見(jiàn)人因失誤類型：
        核電廠現(xiàn)場(chǎng)操作員的工作行為是通過(guò)儀表、顯示系統(tǒng)監(jiān)視機(jī)組運(yùn)行，通過(guò)通訊設(shè)備將信息傳達(dá)給主控，主控經(jīng)過(guò)認(rèn)知處理后，做出控制操作或指令，現(xiàn)場(chǎng)操作員做出相應(yīng)的控制操作。在這個(gè)過(guò)程中常易出現(xiàn)以下幾種失誤：熟練型失誤、技能型失誤和知識(shí)型失誤。熟練型失誤是按照熟知的例行方案無(wú)意識(shí)的自動(dòng)操作模式，通常出現(xiàn)在計(jì)劃內(nèi)的工作或熟識(shí)的隔離、解除隔離工作，常常失誤為當(dāng)機(jī)組設(shè)備或狀態(tài)與程序化動(dòng)作有偏差時(shí)，沒(méi)有識(shí)別，可以在短期內(nèi)自檢出。技能型失誤是按照選配模型進(jìn)行半自動(dòng)操作模式，常出現(xiàn)在非計(jì)劃性工作和處理問(wèn)題相關(guān)聯(lián)的事項(xiàng)中，在考慮解決問(wèn)題的方法時(shí)，受本人思維意識(shí)或技能經(jīng)驗(yàn)的影響，更多的表現(xiàn)為套用簡(jiǎn)單容易的模型進(jìn)行匹配而不是探索最優(yōu)化的解決方案，這種失誤很難自我檢出，需要?jiǎng)e人的提醒或幫助。知識(shí)型失誤是知識(shí)資源制約導(dǎo)致的一系列意識(shí)處理，出現(xiàn)在處理預(yù)期外的運(yùn)行問(wèn)題，失誤形式為多種多樣的，這種失誤是最難自檢出的，但由于可能出現(xiàn)自我不信任而主動(dòng)尋求幫助因而避免后果。
        二、常見(jiàn)人因失誤原因：
        造成以上三種失誤形式的原因與現(xiàn)場(chǎng)操作人員的自身因素和環(huán)境、時(shí)間和設(shè)備的因素有關(guān)?？梢詺w納為以下幾點(diǎn)：
        1、現(xiàn)場(chǎng)操作員自身的原因如：疲勞、時(shí)間壓力、固執(zhí)、技術(shù)不熟練、推理判斷能力不足、知識(shí)不足、工作責(zé)任感不強(qiáng)、注意力分散等。
        2、設(shè)計(jì)上的原因：現(xiàn)場(chǎng)布置不合理、設(shè)備標(biāo)牌不清晰、儀表信息的精密性和可靠性、易讀性等。
        3、作業(yè)上的原因：時(shí)間約束、超負(fù)荷工作量、工具不合理或質(zhì)量問(wèn)題等。
        4、環(huán)境原因：高溫、噪音、照明等。
        5、程序上的原因：錯(cuò)誤規(guī)程和指令、不完備的規(guī)程、含糊的指令和不合理的指令（如隔離操作單上的操作順序）等。
        6、教育培訓(xùn)上的原因：核安全文化教育不足、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)不足、基礎(chǔ)知識(shí)教育不足、技能培訓(xùn)不足等。
        三、預(yù)防現(xiàn)場(chǎng)操作員人因失誤對(duì)策：
        結(jié)合以上分析，以及大亞灣核電對(duì)人因失誤的預(yù)防措施和AP1000機(jī)型的特性，可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操作員的人因失誤預(yù)防：
        1、嚴(yán)格選擇運(yùn)行人員：
        由于核電運(yùn)行工作的特殊性和重要性，要求核電站的運(yùn)行人員不僅要有廣泛而堅(jiān)實(shí)的科學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)，還要求具有較高的身體和心理素質(zhì)。冒失妄動(dòng)，以攻擊性行事，沖動(dòng)且粗心大意，隨便不拘小節(jié)，易受外界影響且情緒波動(dòng)較大者不適合運(yùn)行崗位。
        2、加強(qiáng)教育培訓(xùn)水平：
        強(qiáng)化安全意識(shí)培訓(xùn)，包括核安全教育，輻射防護(hù)教育，工業(yè)安全教育。做到嚴(yán)格考核，定期考核。
        3、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)技能培訓(xùn)：
        現(xiàn)場(chǎng)技能培訓(xùn)方面大亞灣核電具有很好的借鑒性，其設(shè)立了現(xiàn)場(chǎng)技能模擬培訓(xùn)和防人因失誤培訓(xùn)，通過(guò)簡(jiǎn)單的道具模擬現(xiàn)場(chǎng)工作流程進(jìn)行運(yùn)行值外的崗位培訓(xùn)，并通過(guò)操作總結(jié)及現(xiàn)場(chǎng)操作DV進(jìn)行運(yùn)行值內(nèi)的崗位培訓(xùn)。嚴(yán)格考核每位現(xiàn)場(chǎng)操作員的瞬態(tài)工況下的現(xiàn)場(chǎng)干預(yù)技能。
        4、建立合理的運(yùn)行梯隊(duì)：
        現(xiàn)場(chǎng)操作員技能的保證一方面靠經(jīng)驗(yàn)的積累，一方面靠經(jīng)驗(yàn)的傳承。要保證現(xiàn)場(chǎng)操作員的新老結(jié)合，以老代新，大亞灣核電的現(xiàn)場(chǎng)操作員運(yùn)行技師崗位的設(shè)立值得借鑒。
        5、注意運(yùn)行人員的生理心理調(diào)整：
        重視人的生理規(guī)律，保持運(yùn)行人員較高的意識(shí)狀態(tài)?，F(xiàn)場(chǎng)操作員由于工作環(huán)境（高溫、噪音、工業(yè)危險(xiǎn)）的影響會(huì)引起體力心理負(fù)擔(dān)，因此，一方面現(xiàn)場(chǎng)操作員應(yīng)從工作責(zé)任心方面主動(dòng)保持較高的意識(shí)，另一方面，應(yīng)合理安排現(xiàn)場(chǎng)操作員的工作，適當(dāng)減少作業(yè)時(shí)間，盡量避免其在狀態(tài)低下時(shí)安排危險(xiǎn)作業(yè)。
        6、制定良好的工作制度：
        嚴(yán)格要求自唱票，三段式溝通及監(jiān)護(hù)制度，嚴(yán)格要求工前會(huì)質(zhì)量。并通過(guò)制度的建立確保程序和規(guī)程的可靠性，如隔離操作單要隔離經(jīng)理“雙簽”，操作單蓋印機(jī)組號(hào)，程序和規(guī)程的修改必須有主控人員簽字，不允許電話下發(fā)指令等。