近年,煤礦工人的心理問(wèn)題、情感問(wèn)題突出,不少已婚礦工,時(shí)常會(huì)經(jīng)受精神上的“煎熬”。離婚率偏高、妻子外出打工、外地農(nóng)民工的引進(jìn)、兩地分居嚴(yán)重,使許多礦工成了“留守男人”、“單身男人”。家庭溫暖少、心靈脆弱者,則難以承受這沉重的家庭負(fù)擔(dān)和精神壓力,而由此在工作中夾雜的情緒,必然給煤礦安全生產(chǎn)帶來(lái)威脅——
礦工心理壓力與安全事故
最近,筆者走訪了重慶煤炭集團(tuán)的一些煤礦了解到,礦山安全事故的發(fā)生、職工的違章行為,很多與礦工的情緒和其心理缺陷有關(guān)。他們中有的因婚姻、情感遭遇挫折,有的缺乏家庭溫暖或承受巨大的家庭生活壓力。
案例一:重煤集團(tuán)某礦掘進(jìn)一隊(duì)職工黃世柄,其哥哥在逢春礦2001年的一次水災(zāi)事故中死后,自己上班再也安不下心來(lái)了,每次走到工作面,心里就特害怕,總想起哥哥死時(shí)的情景,總覺(jué)得不定哪天災(zāi)難就會(huì)降臨到自己頭上。去年4月28日早班,黃在工作面搞運(yùn)輸?shù)倪^(guò)程中,因其精神恍惚,被擋車欄刮傷,造成右手手臂骨折和右大腿骨骨折。至今,他仍在西南醫(yī)院住院。
事故發(fā)生后,安全部門只是對(duì)事故進(jìn)行了一系列的追查,但卻沒(méi)有人去深究違章人在違章時(shí)的心理狀態(tài)。
案例二:2002年7月29日,搞了13年鐵路行車工作的重煤集團(tuán)金雞巖運(yùn)銷部職工楊成義,在即將下班時(shí),因橫跨鐵路被火車攔腰碾斷,慘死在車輪下。后據(jù)了解,出事前的幾天,楊成義與家庭發(fā)生了糾紛,也許就是這存在的心理憂患,才釀成他死亡的慘劇。
案例三:2004年6月,一李姓采煤工,在井下行至斜坡巷,對(duì)方工友已發(fā)出開(kāi)車信號(hào),可李竟不知所然,未鉆進(jìn)躲身洞,仍繼續(xù)行走。剎那間,飛車撞斷了他兩根肋骨。事后,李后悔不已。他說(shuō),當(dāng)時(shí)自己心事重重,與妻離婚兩月,心情煩亂,所以工作時(shí)精神恍惚,沒(méi)想到竟出了事。
礦工因情感、心理障礙發(fā)生的安全事故還有很多。綦江縣某礦井下磨盤工老張,結(jié)婚多年,妻子一直在外地打工,去年兒子要填報(bào)高考志愿,必須要他回去。為了早點(diǎn)兒下班,他在井下掛礦車時(shí),因違章操作,致鋼絲繩斷裂造成礦車滑落將他的兩根手指軋斷。
?。玻埃埃茨?,重慶某煤礦一礦工,因離婚情緒低落,上班時(shí)精力不集中,當(dāng)工友叫他停車時(shí),他反而將皮帶開(kāi)啟,幾秒鐘,隨著一聲慘叫,那位工友的身體被卷進(jìn)了割煤機(jī),喪失了年輕的生命。
礦工呈現(xiàn)的這些心理問(wèn)題,著實(shí)讓煤礦管理者犯難,他們不知該如何去開(kāi)導(dǎo)礦工,來(lái)改變這種現(xiàn)狀。而對(duì)于礦工來(lái)說(shuō),他們也急切盼望有人能多與他們談心、交心,以釋放其心里的各種壓力。
對(duì)策:
開(kāi)設(shè)心理咨詢室解礦工心結(jié)
“礦工的情緒化,易釀成安全事故,必須引起煤礦的警惕!”重煤集團(tuán)打通一礦分管安全的副礦長(zhǎng)毛友興如是說(shuō)。
職工的情緒化表現(xiàn)主要集中在離婚礦工或兩地分居的礦工身上。毛礦長(zhǎng)說(shuō):“打通一礦現(xiàn)有2700多名職工,離婚和兩地分居礦工至少有600人,過(guò)去,礦發(fā)生的一些零星事故和違章作業(yè)事件,大多都因職工的情緒化所致。礦工遠(yuǎn)離妻子,缺乏正常的家庭生活,有的甚至發(fā)生婚變,妻子棄下兒女遠(yuǎn)離礦山。感情脆弱的礦工,則常借酒消愁,并沾染上賭博、逛歌廳、夜總會(huì)等惡習(xí)。通宵達(dá)旦的‘酣戰(zhàn)',搞得他們身體疲憊、精力差,上班無(wú)精打采,極易違章、出事故。我們分析事故的原因,發(fā)現(xiàn)有很多情況,并非礦工不知曉安全知識(shí),而是一種情緒的干擾。這不,礦上今年特開(kāi)設(shè)了職工心理咨詢室和社區(qū)幫教室,特意為咱礦工排憂解難。”
近日,筆者來(lái)到設(shè)在礦單工宿舍樓的心理咨詢室,只見(jiàn)門外站滿了前來(lái)咨詢的礦工。礦黨委書記向永東正耐心細(xì)致地給工人講解違章的害處和給國(guó)家、家庭帶來(lái)的災(zāi)難。
筆者發(fā)現(xiàn),當(dāng)天前往咨詢的礦工足有30人,涉及到家庭、婚姻、生產(chǎn)安全等話題。職工對(duì)心理咨詢也很滿意,他們都是自愿來(lái)的。王師傅說(shuō):“我是離了婚的人,最近情緒不好,工作也無(wú)精打采,今天心里特別難受,所以就來(lái)咨詢咨詢。”
據(jù)了解,打通一礦開(kāi)設(shè)心理咨詢室已近半年,每周三礦領(lǐng)導(dǎo)都輪流來(lái)接受礦工的咨詢。目前,自愿來(lái)咨詢的礦工已達(dá)1000多人次,最多時(shí),一天竟有上百人。
同時(shí),打通一礦還在家屬區(qū)開(kāi)設(shè)有家屬幫教室。負(fù)責(zé)幫教的李盛玉,現(xiàn)已年滿70歲,40多年前,其丈夫不幸在井下因公死亡。于是,她就以自己的切身感受,幫教那些違章的礦工,為礦工帶去心靈的震撼。
礦黨委書記向永東說(shuō):“礦工心理壓力,是煤炭行業(yè)的又一新問(wèn)題。煤礦屬高危行業(yè),職工心理不能有結(jié)。否則,勢(shì)必對(duì)企業(yè)安全生產(chǎn)造成威脅。”
專家提醒:
礦工心理應(yīng)引起各界重視
西南大學(xué)心理學(xué)院的張進(jìn)輔教授說(shuō):“礦工情感、心理應(yīng)引起各方面的重視。”他還說(shuō):“煤礦農(nóng)民工增多、單身多,夫妻長(zhǎng)久不在一起,情感會(huì)出現(xiàn)各種變化,有的會(huì)對(duì)生活、工作失去信心,幸福感下降,有的甚至?xí)氲饺に?,如果把這種不良情緒帶到工作上,就極易出現(xiàn)安全事故。”
張教授還提醒:煤礦屬高危行業(yè),事故多,本身對(duì)礦工心理就造成壓力,如果再遇到情感問(wèn)題,情緒更會(huì)受到影響,容易發(fā)生安全事故。因此,他希望礦山領(lǐng)導(dǎo)、各級(jí)工會(huì)、團(tuán)委等組織,要共同關(guān)注礦工的心理問(wèn)題,增設(shè)企業(yè)心理咨詢機(jī)構(gòu),更好地為礦工解除心結(jié)。
筆者在調(diào)查中得知,職工的抱怨,其中不乏涉及到工資待遇差、為人處事難、家庭困擾多、婚姻危機(jī)重等問(wèn)題。很多礦工對(duì)筆者說(shuō),他們感覺(jué)壓力實(shí)在太重,非常需要心理醫(yī)生,需要有人對(duì)他們進(jìn)行心理開(kāi)導(dǎo)。
目前,全社會(huì)都在倡導(dǎo)的人性化管理,強(qiáng)調(diào)的就是人與人間的溝通和交流?,F(xiàn)實(shí)生活中,煤礦工人得到的關(guān)心究竟又有多少?特別是對(duì)于“單身”礦工一族,他們心靈空虛,在缺乏家庭溫暖的情況下,企業(yè)是否更應(yīng)該多給他們以關(guān)心和溫暖。即使礦工心中有怨氣、有牢騷,企業(yè)也應(yīng)多注重對(duì)他們進(jìn)行心理指導(dǎo),讓他們有氣可發(fā)、有結(jié)可解。這樣,企業(yè)的安全才能搞好,經(jīng)濟(jì)效益才能隨之而上,礦工與企業(yè)才能共同盈利,構(gòu)建和諧社會(huì)。