一、遵守國(guó)家法律法規(guī)及車站各項(xiàng)規(guī)章制度。
        二、按時(shí)上崗，統(tǒng)一著裝，不與身邊同事閑談，隨時(shí)解答候車大廳內(nèi)旅客的咨詢，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
        三、熟記車站營(yíng)運(yùn)線路、班次、發(fā)車時(shí)間、沿途?？空军c(diǎn)、里程、運(yùn)行時(shí)間票價(jià)，及時(shí)解答旅客提出的問(wèn)題，做到有問(wèn)必答，文明服務(wù)舉止端莊，文明用語(yǔ)，禮貌待客。
        四、負(fù)責(zé)檢票、引導(dǎo)旅客乘車，不錯(cuò)檢，不漏檢。
        五、按時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車，及時(shí)核查上車旅客人數(shù)，認(rèn)真填寫行車路單人數(shù)，做到字跡清晰，項(xiàng)目齊全，嚴(yán)格執(zhí)行“四不檢”，超員車輛不檢，攜帶免票兒童超過(guò)規(guī)定不檢，客貨混裝車輛不檢，裝有危險(xiǎn)物品車輛不檢。
        六、清掃本區(qū)衛(wèi)生，關(guān)燈、關(guān)電、關(guān)門窗。
        七、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作。