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檢票員崗位職責(zé)

  
評論: 更新日期:2015年07月21日

一、遵守國家法律法規(guī)及車站各項規(guī)章制度。
        二、按時上崗,統(tǒng)一著裝,不與身邊同事閑談,隨時解答候車大廳內(nèi)旅客的咨詢,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
        三、熟記車站營運線路、班次、發(fā)車時間、沿途??空军c、里程、運行時間票價,及時解答旅客提出的問題,做到有問必答,文明服務(wù)舉止端莊,文明用語,禮貌待客。
        四、負(fù)責(zé)檢票、引導(dǎo)旅客乘車,不錯檢,不漏檢。
        五、按時準(zhǔn)點發(fā)車,及時核查上車旅客人數(shù),認(rèn)真填寫行車路單人數(shù),做到字跡清晰,項目齊全,嚴(yán)格執(zhí)行“四不檢”,超員車輛不檢,攜帶免票兒童超過規(guī)定不檢,客貨混裝車輛不檢,裝有危險物品車輛不檢。
        六、清掃本區(qū)衛(wèi)生,關(guān)燈、關(guān)電、關(guān)門窗。
        七、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性工作。
       
       

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