人的行為靠思想來(lái)指揮，心態(tài)的好壞直接影響到職工的日常工作行為。如果職工的心態(tài)不好，工作責(zé)任心不強(qiáng)，安全意識(shí)淡薄，工作時(shí)就容易出錯(cuò)，事故和故障率就會(huì)增加。通過(guò)對(duì)違章違紀(jì)的分析，員工在生產(chǎn)中違章、不安全事件的產(chǎn)生及演化過(guò)程與以下10種不健康心理活動(dòng)有著密切聯(lián)系。
(1) 投機(jī)心理。有時(shí)為了搶工期、趕任務(wù)、圖省事、怕麻煩，工作中省略了一些必要的安全措施，把簡(jiǎn)化作業(yè)程序當(dāng)作趕工期、搶任務(wù)的理由，耍小聰明，投機(jī)取巧，施工中違反作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是司空見(jiàn)慣，結(jié)果往往弄巧成拙，由此引發(fā)的事故已不鮮見(jiàn)。
(2) 僥幸心理。明知違章或此項(xiàng)工作不安全，但是心存僥幸，覺(jué)得偶爾違章作業(yè)未必就一定會(huì)出安全事故，認(rèn)為違章作業(yè)被抓住了算自己倒霉，沒(méi)有被發(fā)現(xiàn)算幸運(yùn)，這種事故案例不在少數(shù)。
(3) 疲憊心理。經(jīng)常加班加點(diǎn)，過(guò)于頻繁的輪班勞動(dòng)造成過(guò)度勞累，或受某種刺激，體力、智力和情緒處于壓抑狀態(tài)，思想不集中，反映遲鈍，使人的警覺(jué)能力下降，導(dǎo)致身體上的疲勞和心理上的疲憊，對(duì)工作產(chǎn)生厭倦情緒，心不在焉，從而引發(fā)人為的工作失誤，增加事故發(fā)生的幾率。
(4) 自滿心理。總認(rèn)為自己有經(jīng)驗(yàn)，有能力防止事故發(fā)生，驕傲自滿，目無(wú)章法，聽不進(jìn)不同的意見(jiàn)，認(rèn)為只要業(yè)務(wù)水平高，安全措施可有可無(wú)，低估工作中的困難和問(wèn)題。
(5) 馬虎心理。對(duì)本職工作的業(yè)務(wù)知識(shí)不感興趣，抱著大概會(huì)干就行了，知道太多也沒(méi)什么大用的心態(tài)，滿足于工作的現(xiàn)狀和已有的經(jīng)驗(yàn)，不思進(jìn)取，會(huì)而不精；學(xué)習(xí)淺嘗即止，只是應(yīng)付考試，對(duì)所學(xué)的內(nèi)容不求甚解，會(huì)考不會(huì)干，因而造成在現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)中對(duì)規(guī)章制度不理解、不掌握，崗位技能不高，應(yīng)變能力不強(qiáng)，不按標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，辦事不認(rèn)真，粗枝大葉，做事丟三拉四。
(6) 麻痹心理。對(duì)待作業(yè)或操作，不去分析可能出現(xiàn)的危險(xiǎn)和造成的后果，麻痹大意，認(rèn)為過(guò)去這么做了沒(méi)有出事，因而對(duì)危險(xiǎn)分析不足。
(7) 浮躁心理。部分年輕職工對(duì)本職工作沒(méi)興趣，認(rèn)為干好干壞都一樣，干得不好或許還可以換到另一個(gè)工作崗位，因而在工作中始終提不起精神，心態(tài)不平衡，輕率、急躁，不按科學(xué)程序辦事。
(8) 懶散心理。在一個(gè)工作崗位干得太久了，思想上不知不覺(jué)就會(huì)產(chǎn)生一種無(wú)所謂的心理，養(yǎng)成了一種行動(dòng)散漫、懶惰的不良習(xí)性，不按制度辦事，我行我素。
(9) 盲從心理。辦事沒(méi)有主見(jiàn)，人云亦云，特別是發(fā)生在老工人身上的習(xí)慣性違章行為，會(huì)對(duì)周圍的人造成潛移默化的消極影響，產(chǎn)生盲從心理。
(10) 逆反心理。一些負(fù)責(zé)人由于工作方式不當(dāng)或處事不公，挫傷職工的積極性；職工對(duì)工作負(fù)責(zé)人不滿意、不服氣、鬧別扭，或是認(rèn)為“標(biāo)準(zhǔn)”與“措施”太繁瑣、太束縛人，從而產(chǎn)生消極抵觸情緒，你要我遵章，我偏違章，反其道而行之。
上述10種不健康的心理活動(dòng)極易引發(fā)工作中的失誤，因此，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作人員存在的不健康心理，及時(shí)采取對(duì)策加以消除，是我們值得注意的一種行之有效的工作方法。

安全管理部 宋傳利

2012年6月1日