班組是企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動和管理工作最基層的組織單位,是激發(fā)員工活力的細(xì)胞,是提升企業(yè)管理水平,構(gòu)建和諧企業(yè)的落腳點(diǎn)。隨著社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不斷發(fā)展變化,供電企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、員工素質(zhì)、管理模式、生產(chǎn)方式都發(fā)生了根本的變化;同時,班組的組織方式、運(yùn)行方式和管理方式也發(fā)生了快速的改變。為適應(yīng)現(xiàn)代供電企業(yè)發(fā)展的新形勢,增強(qiáng)企業(yè)的活力,提高企業(yè)的效益,不斷滿足社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民群眾生活的需要,班組建設(shè)與管理必須打破原有的思維定式,走出傳統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)氛圍,形成與現(xiàn)代供電企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的新模式。
一、現(xiàn)代供電企業(yè)班組建設(shè)與管理面臨的主要問題
?。ㄒ唬Π嘟M建設(shè)與管理的重要性認(rèn)識不夠
當(dāng)前,許多基層供電企業(yè)把工作的重點(diǎn)都集中在安全生產(chǎn)、供售電量、線損、利潤等顯性指標(biāo)上,而忽略了班組建設(shè)與管理這種無法直接體現(xiàn)企業(yè)效益且很難定量評價的隱性指標(biāo)。
?。ǘ┌嘟M面對的各種關(guān)系發(fā)生了巨大的變化
企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的不斷變化和業(yè)務(wù)流程的不斷調(diào)整,在一定程度上改變了班組面對的各種關(guān)系。一方面,組織結(jié)構(gòu)扁平化使班組面對的上下隸屬層級關(guān)系減少、平等互動關(guān)系增多,等級森嚴(yán)的上下級關(guān)系逐漸被弱化。班組在獲得較大、較多授權(quán)的同時,自主性、獨(dú)立性在逐步增強(qiáng)。另一方面,企業(yè)內(nèi)部聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)化,大大擴(kuò)展了班組的聯(lián)系空間,延伸了班組的關(guān)系邊界,使班組與其他部門間的橫向聯(lián)系得到加強(qiáng),班組能夠突破內(nèi)部的部門界限或邊界,自由傳播信息和交流知識,克服傳統(tǒng)職能型組織(M型組織)的權(quán)力和等級層次障礙。班組關(guān)系的豐富化、擴(kuò)大化為班組工作的豐富化創(chuàng)造了條件。此外,隨著班組工作、流程或任務(wù)要求的變動性越來越多,班組成員之間的互動關(guān)系、互助關(guān)系也越來越頻繁與復(fù)雜。
?。ㄈ┌嘟M成員的角色發(fā)生了很大的變化
班組長不再是上情下達(dá)者和發(fā)號施令者,正逐漸向教練、顧問、推動者、支持者和服務(wù)者等角色轉(zhuǎn)變。而強(qiáng)調(diào)以人為本的組織原則使員工在企業(yè)和班組中的地位上升,要求實(shí)行寬松式管理而不是等級制的管理。員工被賦予更多的權(quán)利、更大的靈活性和更廣闊的行為空間,員工參與決策的程度越來越高,同時也對其素質(zhì)、技能和適應(yīng)性提出了更高要求。
(四)班組在企業(yè)中的運(yùn)行方式發(fā)生了改變
組織結(jié)構(gòu)扁平化強(qiáng)調(diào)管理重心下移,倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)式的組織形式。即從傳統(tǒng)的垂直式、職能式的管理結(jié)構(gòu),向以“團(tuán)隊(duì)”為核心的扁平式管理結(jié)構(gòu)發(fā)展,這就促成了班組運(yùn)行團(tuán)隊(duì)化的趨勢。在團(tuán)隊(duì)中,并不特別強(qiáng)調(diào)權(quán)力,而是要求提供一種自主的工作環(huán)境,倡導(dǎo)以“自我承諾”來實(shí)現(xiàn)共同的組織目標(biāo)。組織運(yùn)行柔性化則拓展了班組運(yùn)行的邊界,要求班組能對內(nèi)、外部環(huán)境的變化做出迅速反應(yīng),一成不變的例行工作減少,開放自主的動態(tài)工作增多。自我需要不斷學(xué)習(xí)與幫助別人學(xué)習(xí)的必要性增加,使班組與個人兩者表現(xiàn)的重要性,越來越趨向相同比重,缺一不可。
?。ㄎ澹┈F(xiàn)代供電企業(yè)的科學(xué)發(fā)展對班組建設(shè)與管理提出了更高的要求
為了實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)發(fā)展方式和企業(yè)發(fā)展方式的根本轉(zhuǎn)變,加快“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代供電企業(yè)的建設(shè),推動供電企業(yè)又好又快地發(fā)展,企業(yè)對對如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、團(tuán)隊(duì)型、創(chuàng)新型、安全型、自我管理型的高效能和諧班組,培育高素質(zhì)、高技能、高適應(yīng)性的員工隊(duì)伍提出了更高的要求。
二、現(xiàn)代供電企業(yè)班組建設(shè)與管理應(yīng)遵循的基本原則
?。ㄒ唬﹫?jiān)持班組建設(shè)與管理和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相統(tǒng)一的原則
班組建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),必須通過加強(qiáng)班組建設(shè)來夯實(shí)企業(yè)管理基礎(chǔ),促進(jìn)和保證企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(二)堅(jiān)持員工發(fā)展與企業(yè)發(fā)展相統(tǒng)一的原則
營造員工工作、學(xué)習(xí)的良好環(huán)境,積極拓展員工發(fā)展成才的通道,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,激發(fā)員工的活力,促進(jìn)員工全面發(fā)展,實(shí)現(xiàn)員工發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的和諧統(tǒng)一,是企業(yè)不斷獲得發(fā)展動力、實(shí)現(xiàn)不斷創(chuàng)新、實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的智慧和力量源泉。
?。ㄈ﹫?jiān)持積極推進(jìn)與分類指導(dǎo)相統(tǒng)一的原則
堅(jiān)持以生產(chǎn)經(jīng)營為中心,緊密結(jié)合企業(yè)改革發(fā)展和班組建設(shè)管理的實(shí)際,分類指導(dǎo),分步事實(shí),積極推進(jìn)。