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安全管理網(wǎng)

創(chuàng)新安全行為文化 建設(shè)和諧煤礦

  
評(píng)論: 更新日期:2016年01月26日

    安全生產(chǎn)事關(guān)企業(yè)的生存發(fā)展,事關(guān)礦區(qū)的安定和諧,而造成煤礦安全生產(chǎn)事故最關(guān)鍵的原因是人的因素。從國(guó)內(nèi)外的統(tǒng)計(jì)分析資料來(lái)看,90%以上的事故是由人的不安全行為造成的,這些不安全行為具體表現(xiàn)為安全知識(shí)不夠、安全意識(shí)不強(qiáng)、安全習(xí)慣不良等。孫村礦通過(guò)對(duì)大量煤炭事故規(guī)律的分析研究認(rèn)識(shí)到,生產(chǎn)事故發(fā)生的重要原因之一是員工的不安全行為。因此,研究行為規(guī)律,激勵(lì)安全行為,增強(qiáng)安全意識(shí),避免和克服員工的不安全行為,對(duì)于預(yù)防事故有重要作用和積極的意義。

  孫村礦以建設(shè)本質(zhì)安全型企業(yè)為目標(biāo),不斷加強(qiáng)人的行為管理的研究和探討,積極探索加強(qiáng)安全行為工作的新方法、新手段、新措施。該礦創(chuàng)新安全行為文化,營(yíng)造了不安全行為的“自控”氛圍,有效地預(yù)測(cè)和控制員工的不安全行為,規(guī)范員工作業(yè)行為,變強(qiáng)制性的、外力性的安全管理為自我約束性、主觀能動(dòng)性的安全管理,變“大家盯”為“自己管”,增強(qiáng)了全員的自主保安意識(shí)和能力。

  一、強(qiáng)化理念滲透,形成共同的安全價(jià)值觀,達(dá)到自覺(jué)以理念指導(dǎo)行為的良好風(fēng)尚,讓安全行為成為員工的工作生活常態(tài)

  孫村礦采取多種措施積極倡樹(shù)“五種安全理念”,并著力把安全教育由理念層向?qū)嵺`層推進(jìn),使全員在思想觀念、工作態(tài)度、實(shí)踐能力等各方面達(dá)到自我升級(jí)。1、倡樹(shù)“五種”理念。抓人堅(jiān)持思想為先,孫村礦不斷強(qiáng)化安全理念的引領(lǐng)作用,積極倡樹(shù)“五種理念”。一是倡樹(shù)“三個(gè)沒(méi)有”的安全核心理念,即“沒(méi)有安全就沒(méi)有干部的政治生命,沒(méi)有安全就沒(méi)有員工的家庭幸福,沒(méi)有安全就沒(méi)有企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益”;二是倡樹(shù)“一切為了安全、一切服務(wù)于安全、一切為安全讓路”的安全工作理念;三是倡樹(shù)“自己的安全自己管”“按部就班抓生產(chǎn)、正規(guī)操作保安全”的安全管理理念;四是倡樹(shù)“安全越好、收入越高”的安全效益理念,使員工把自己的收入和自己的安全緊密聯(lián)接起來(lái);五是倡樹(shù)“安全責(zé)任在肩、制度從我落實(shí)”的安全制度理念。使干部員工將安全知識(shí)和各項(xiàng)規(guī)章制度牢記心間,使之在工作中自覺(jué)做到遵章作業(yè)、自主保安、相互保安,內(nèi)化到心靈深處,轉(zhuǎn)化為安全行為,升華為員工的自覺(jué)行動(dòng)。2、多種形式宣灌。安全理念決定著員工的安全價(jià)值取向,孫村礦把“五種安全理念”的培植作為首要任務(wù)來(lái)抓,靈活采用多種教育方式,培養(yǎng)員工的安全價(jià)值觀和安全生產(chǎn)的主人翁意識(shí)。一是營(yíng)造良好的安全文化氛圍。孫村礦把該礦編輯出版的《安全文化系列叢書(shū)》做為員工必讀教材,利用班前會(huì)組織員工誦讀理念,形成人人想理念學(xué)理念、自覺(jué)以理念指導(dǎo)行為的良好風(fēng)氣。二是突出視覺(jué)文化的感染力和沖擊力倡樹(shù)五種理念。在候車(chē)廳、安全宣傳一條街、企業(yè)文化長(zhǎng)廊、井下安全宣傳大巷、各區(qū)隊(duì)的安全文化硐室、人行天橋、工業(yè)廣場(chǎng)等場(chǎng)所,設(shè)立反映企業(yè)理念的牌板,各區(qū)隊(duì)建立了親情教育園地,使親人的安全寄語(yǔ)、警句等處處映入員工眼簾,逐步形成人人參與安全管理的氛圍,實(shí)現(xiàn)由表及里、由淺入深的理念引導(dǎo)。三是以活動(dòng)為載體滲透理念。礦工會(huì)組織開(kāi)展安全板報(bào)展、安全千人簽名、井口送溫暖、安全知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽、文藝演出、安全漫畫(huà)展等員工喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng),寓安全教育于娛樂(lè),讓員工在潛移默化中強(qiáng)化安全意識(shí)。

  二、強(qiáng)化行為約束,提高員工的安全防范意識(shí),真正做到“一舉一動(dòng),規(guī)章至尊”

  要改變員工的不安全行為,必須要有剛性的原則與行為控制。孫村礦提出了“一切事故都是可以預(yù)防和控制的”安全理念,把控制員工的不安全行為和各種輕微傷害當(dāng)作安全管理的最基礎(chǔ)的工作來(lái)抓,創(chuàng)新安全管理制度,用制度約束員工的行為,進(jìn)一步提高員工的自控能力。1、大力實(shí)施自主安全管理模式。孫村礦實(shí)施區(qū)隊(duì)自治、班組自主、個(gè)人自律的自主安全管理模式,讓員工摒棄“三違”陋習(xí),養(yǎng)成良好的生產(chǎn)作業(yè)習(xí)慣。一是規(guī)范員工的作業(yè)行為,孫村礦各基層區(qū)隊(duì)嚴(yán)格實(shí)施《員工安全行為規(guī)范條例》,進(jìn)一步完善考核細(xì)則,用嚴(yán)管理制度保護(hù)員工。二是建立不安全行為預(yù)警系統(tǒng)。為最大限度地減少不安全行為,增強(qiáng)員工自覺(jué)按章作業(yè)的積極性和壓力感,孫村礦與山東科技大學(xué)聯(lián)合在全國(guó)煤炭系統(tǒng)首家成功研制了“孫村煤礦員工不安全行為控制及預(yù)警系統(tǒng)”。該系統(tǒng)將全礦員工的姓名、單位、工種、崗位等詳細(xì)情況輸入微機(jī),把不安全行為劃分為違章操作、違章指揮、違犯勞動(dòng)紀(jì)律三大項(xiàng)。由安監(jiān)處負(fù)責(zé)每天將各種不安全行為進(jìn)行分類(lèi)、整理,并輸入系統(tǒng),動(dòng)態(tài)跟蹤全礦員工違章情況。三是實(shí)行走動(dòng)式管理。從礦到基層區(qū)隊(duì)的各級(jí)管理人員按照規(guī)定的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn),在現(xiàn)場(chǎng)巡查糾錯(cuò),所到崗位必須和崗位員工互相簽字,注重動(dòng)態(tài)過(guò)程中對(duì)員工的不安全行為的糾正,有效地控制了動(dòng)態(tài)過(guò)程中“三違”的發(fā)生。2、全方位抓安全行為養(yǎng)成。讓安全理念成為行為習(xí)慣,要堅(jiān)持教育與養(yǎng)成并舉。孫村礦把著力點(diǎn)放在行為養(yǎng)成上,采取引導(dǎo)、激勵(lì)等多種手段增強(qiáng)職工踐行安全理念、用安全理念規(guī)范日常安全行為的自覺(jué)性。一是抓好井下上的準(zhǔn)軍事化管理。孫村礦嚴(yán)格員工的日常行為、著裝穿戴、坐姿行走等方面的要求,使員工自覺(jué)做到井上井下列隊(duì)行走、乘車(chē)乘罐自覺(jué)排隊(duì),大型集會(huì)統(tǒng)一著裝,帶隊(duì)入場(chǎng),并執(zhí)行首問(wèn)責(zé)任制,使用文明用語(yǔ)。二是強(qiáng)化正規(guī)操作行為,依托崗位練兵、技術(shù)比武活動(dòng),強(qiáng)化員工的基本功訓(xùn)練,大力培養(yǎng)“出手就干標(biāo)準(zhǔn)活”的良好習(xí)慣。三是著力提高員工的整體素質(zhì)。孫村礦制定了《員工素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》,包括員工日常行為準(zhǔn)則、員工行為規(guī)范、就餐禮儀等制度,共9章92條232款,把員工共同遵守的道德行為融于日常管理制度之中,使員工自覺(jué)養(yǎng)成了“日常生活講友愛(ài)、言行舉止講文明、公共場(chǎng)所重儀表”的良好習(xí)慣。

  三、強(qiáng)化技能培訓(xùn),縮小員工行為的個(gè)體差異,降低個(gè)人因素副作用,進(jìn)一步規(guī)范作業(yè)行為

  孫村礦始終把安全教育培訓(xùn)作為一項(xiàng)戰(zhàn)略性、基礎(chǔ)性工作來(lái)抓,采取多種措施強(qiáng)化員工的技能培訓(xùn),提高安全素養(yǎng),讓員工“懂安全、會(huì)安全”,做到“上標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活”,改善他們不安全的行為習(xí)慣,增強(qiáng)全員對(duì)危險(xiǎn)源的識(shí)別能力和規(guī)避安全風(fēng)險(xiǎn)的能力,為實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo),建設(shè)安全高效、文明和諧的礦井打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。1、業(yè)務(wù)技能教育。為使干部員工實(shí)現(xiàn)從“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”到“必知必會(huì)”的躍升,孫村礦從文化知識(shí)到業(yè)務(wù)技能,進(jìn)行一系列內(nèi)容的培訓(xùn)學(xué)習(xí),達(dá)到綜合素質(zhì)的提升。一是拓寬知識(shí)面。孫村礦每年都要舉辦各類(lèi)大型安全教育培訓(xùn)班,根據(jù)形勢(shì)需要,聘請(qǐng)專(zhuān)家教授來(lái)礦進(jìn)行授課,既要有業(yè)務(wù)技術(shù)、生產(chǎn)管理、安全技能和安全管理等知識(shí),也有時(shí)事政策、企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)管理等內(nèi)容。二是編制學(xué)習(xí)題庫(kù)。采、掘、機(jī)、運(yùn)、通等各大專(zhuān)業(yè)針對(duì)專(zhuān)業(yè)的不同類(lèi)別和崗位特點(diǎn),編制學(xué)習(xí)大綱,試題庫(kù),每周舉辦一次安全專(zhuān)題學(xué)習(xí)會(huì),每月進(jìn)行一次專(zhuān)業(yè)管理技能考試,切實(shí)增強(qiáng)管理人員和技術(shù)人員的安全素質(zhì)。三是由安監(jiān)處負(fù)責(zé),采取外培、內(nèi)培、集中培訓(xùn)、分時(shí)分工種等培訓(xùn)方式,對(duì)員工分期分批地進(jìn)行安全培訓(xùn)。同時(shí)重點(diǎn)抓好了特殊工種作業(yè)人員、主要技術(shù)工種、轉(zhuǎn)崗、待崗人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面的培訓(xùn)工作。2、提高實(shí)際操作能力。一是培訓(xùn)方式從“重理論到重實(shí)踐”。孫村礦采用以工代培的培訓(xùn)方式,利用該礦的杰誠(chéng)公司作為培訓(xùn)基地,分期組織實(shí)地演練設(shè)備、零部件的修復(fù)、修理及組裝,配合理論知識(shí)、設(shè)備性能、注意事項(xiàng)的講解,著力提高員工的實(shí)際操作能力和理論知識(shí)水平。二是培訓(xùn)地點(diǎn)從“井上到井下”。孫村礦將培訓(xùn)地點(diǎn)由教室、地面延伸到井下,利用“以師帶徒”、“現(xiàn)場(chǎng)崗位說(shuō)教培訓(xùn)”等形式,實(shí)施手把手教學(xué),使培訓(xùn)工作更加貼近實(shí)際。同時(shí),以手指口述、安全環(huán)境描述、現(xiàn)場(chǎng)操作教學(xué)為載體,使每一個(gè)員工熟練掌握自己的工作程序、操作標(biāo)準(zhǔn)。三是培訓(xùn)模式從“教師授課到網(wǎng)絡(luò)教學(xué)”。孫村礦發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)傳媒優(yōu)勢(shì),充分利用礦辦公系統(tǒng),將新設(shè)備、新工藝安全使用注意事項(xiàng)和重大自然災(zāi)害防治、事故自救互救知識(shí)上網(wǎng),組織員工認(rèn)真觀看學(xué)習(xí)。

  四、強(qiáng)化安全行為的內(nèi)部、外部激勵(lì),激發(fā)員工安全行為的積極性和主動(dòng)性,使員工對(duì)安全行為進(jìn)行自我約束、自我監(jiān)督和自我控制

  安全行為科學(xué)的目的是要達(dá)到控制人的失誤,同時(shí)要激勵(lì)人的安全行為,安全行為的激勵(lì)是進(jìn)行安全管理的基本方法之一。在長(zhǎng)期的安全生產(chǎn)工作實(shí)踐中,孫村礦強(qiáng)化員工安全行為的內(nèi)部、外部的鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì),充分地調(diào)動(dòng)每名員工安全行動(dòng)的自覺(jué)性和主動(dòng)性。1、強(qiáng)化外部激勵(lì)。一是實(shí)行“雙工資制”。為提高全員的安全主體責(zé)任意識(shí),控制不安全行為,徹底消除“重生產(chǎn)輕安全”的不良傾向,孫村礦實(shí)行“雙工資制”,即安全工資和績(jī)效工資,礦每月下?lián)馨踩べY,根據(jù)每個(gè)人安全上的貢獻(xiàn)大小,安全分值高低,發(fā)放上月數(shù)額不等的安全工資。通過(guò)將全體員工的安全責(zé)任與經(jīng)濟(jì)利益掛鉤,起到了正向激勵(lì)作用,增強(qiáng)了全員對(duì)安全生產(chǎn)的關(guān)切度和自覺(jué)性。二是“三違”罰款返還。孫村礦對(duì)“三違”人員采取了處罰與引導(dǎo)相結(jié)合的做法,由重處罰向重引導(dǎo)改變。一方面對(duì)“三違”進(jìn)行重罰,實(shí)行罰金返還的人性化管理制度,讓員工既能體會(huì)到處罰的痛心,又能感受到企業(yè)的關(guān)愛(ài)。另一方面,對(duì)三違人員的罰款實(shí)行“定期返還”,以人性化管理的親和力彌補(bǔ)制度剛性的不足。該礦規(guī)定,發(fā)生一般違章和較嚴(yán)違章,個(gè)人次月和下一季度內(nèi)杜絕違章現(xiàn)象的,悉數(shù)返還安全罰款;如果再次違章,不僅不再返還,還要再交上一倍罰款。“三違”罰款返還的辦法,較好地克服了因罰款帶來(lái)的負(fù)面影響,激發(fā)了員工的安全能動(dòng)性。2、強(qiáng)化內(nèi)部激勵(lì)。一是形成內(nèi)部激勵(lì)的良好氛圍。各專(zhuān)業(yè)、各區(qū)隊(duì)廣泛開(kāi)展學(xué)知識(shí)、學(xué)業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),實(shí)行政策激勵(lì)和制度制約,建立以技能競(jìng)賽為平臺(tái)的高技能人才快速成長(zhǎng)通道。積極開(kāi)展“學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、練兵、比武、升級(jí)”的崗位技能升級(jí)循環(huán)練兵活動(dòng),使本單位的崗位練兵面達(dá)到95%以上。并把學(xué)習(xí)成績(jī)與員工技能鑒定、職稱(chēng)評(píng)定、工資分配、提拔使用相結(jié)合。二是提高以師帶徒獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn),師傅帶新工人按四個(gè)月考核,考試一次合格支付帶徒津貼1200元,鼓勵(lì)技能高、業(yè)務(wù)好的師傅多帶徒弟、帶好徒弟,盡快培養(yǎng)出安全生產(chǎn)急需的各專(zhuān)業(yè)技術(shù)管理人才。三是各專(zhuān)業(yè)成立專(zhuān)家?guī)?,吸納各單位技術(shù)標(biāo)兵和短缺人才,由單位推薦、專(zhuān)業(yè)審查、礦審核把關(guān)后,張貼公示。專(zhuān)家?guī)斓募夹g(shù)人才享受每月200元的專(zhuān)家津貼,并承擔(dān)技術(shù)攻關(guān)、疑難問(wèn)題排除、以師帶徒等任務(wù)。四是建立心理疏導(dǎo)服務(wù)制度。孫村礦在對(duì)“三違”原因認(rèn)真深入的分析基礎(chǔ)上,由安監(jiān)處、黨群部、工會(huì)、保安部聯(lián)合開(kāi)辦“安全心理診所”,采取“一對(duì)一”的心理疏導(dǎo)服務(wù)方式。在工作現(xiàn)場(chǎng),管理人員、安監(jiān)員還要實(shí)行“五分鐘愛(ài)心安全座談”制度,對(duì)違章人員進(jìn)行不低于五分鐘的“愛(ài)心安全座談”,增強(qiáng)了管理人員與違章員工的溝通與交流,達(dá)到教育轉(zhuǎn)化的目的。

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