安全行為安全心理與事故關系密切。根據(jù)近幾年對事故的研究表明:80%以上的事故原因與人的行為和心理因素相關,即人通過生產(chǎn)和生活中的行為心理直接或間接地與事故發(fā)生聯(lián)系。
通過對事故規(guī)律的研究,人們已認識到:生產(chǎn)事故發(fā)生的重要原因之一是人的不安全心理與行為。因此,研究人的行為規(guī)律,以激勵安全行為,避免和克服不安全行為,對于預防事故有重要作用和積極的意義。
行為科學的理論指出:人的行為受個性心理、社會心理、社會、生理和環(huán)境等因素的影響。因而,生產(chǎn)中引起人的不安全行為、造成的人為失誤和"三違"的原因是復雜的。有了這樣認識,對于人為事故原因的分析就不能停留在"行為"這一層次上,應該進行更為深入的分析。例如在分析人的不安全行為表現(xiàn)時,應分清是生理還是心理的原因;是客觀還是主觀的原因。對于心理、主觀的原因,主要從人的內因入手,通過教育、監(jiān)督、檢查、管理等手段來控制或調整;對于生理或客觀的原因,除了需要管理和教育的手段外,更主要的是從物態(tài)和環(huán)境的方面進行研究,以適應人的生理客觀要求,減少人的失誤。行為科學中的人的行為模式、影響人行為的因素分析、挫折行為研究、注意與安全行為、事故心理結構、人的意識過程等理論和規(guī)律都有助于研究和分析事故的原因。
人的不安全行為原因分析:一是性格分析,人的性格特征與安全生產(chǎn)有著極為密切的關系。具有較好性格特征的人,他們干起活來精力充沛。觀察情況認真細致,思考問題全面周到,操作作業(yè)不莽撞、不蠻干,這種性格有利于作業(yè)的順利進行,有益于安全生產(chǎn)。如果性格不好,頭腦簡單,馬馬虎虎、冒險蠻干,就會經(jīng)常發(fā)生事故。據(jù)國外文獻介紹,事故頻發(fā)傾向者往往有如下的性格特征:(1)感情沖動,容易興奮;(2)脾氣暴躁;(3)厭倦工作,沒有耐心;(4)慌慌張張,不沉著;(5)動作生硬而工作效率低;(6)喜怒無常,感情多變;(7)理解能力低,判斷和思考能力差;(8)極度喜悅和悲傷;(9)缺乏自制力;(10)處理問題輕率、冒失;運動神經(jīng)遲鈍,動作不靈活。日本的豐原恒男發(fā)現(xiàn)容易沖動的人、不協(xié)調的人、不守規(guī)矩的人、缺乏同情心的人和心理不平衡的人發(fā)生事故次數(shù)較多。
根據(jù)研究資料表明,容易誘發(fā)錯誤行為的因素有4個方面:
(1) 環(huán)境條件的影響,如在噪聲、振動、高溫、粉塵多、照明不良的環(huán)境下工作容易誤操作,原因是容易引起心煩意亂。
(2) 人的生理節(jié)律變化的影響,如人在早晨5-6點意識狀態(tài)最低,休息不好,睡眠不足,疲勞作業(yè),酒后上崗,疾病后遺癥。(情緒周期23天,身體體力周期28天)
(3) 人的意識狀態(tài)差別和情感變化的影響,如憤怒、激動、煩躁、神志不安、"分心"、"走神"或者"自動想法"等等,這些影響容易造成人的手眼不協(xié)調,靈活性反映能力差,判斷能力差。
(4) 協(xié)同作業(yè)時兩個人或兩個以上的場合,無人負責時,受他人在場的心理影響,往往有互不負責的傾向。