安全與不安全是相對的概念。如果把安全描述為平靜、正常、沒有事故，那么，發(fā)生了事故一定是不安全的。事故總是要構成人體傷害或造成財產(chǎn)損失的。雖然，人們并不希望發(fā)生任何事故，但是，事故卻總是在人們對危險因素控制不力時而突然發(fā)生。

??? 從事施工過程中，隨時隨地都會遇到、接觸多方面的危險因素。一旦對危險因素失控，必將導致事故。因此，探求事故成因，人的不安全行為是釀成事故的直接原因。

??? 不安全行為是人表現(xiàn)出來的，與人的心理特征相違背的，非正常行為。人在施工作業(yè)中，曾引起或可能引起事故的行為，必然是不安全行為。人出現(xiàn)一次不安全行為，不一定就會發(fā)生事故，造成傷害。然而不安全行為，一定會導致事故。

??? 人在自身因素基礎上，處理環(huán)境因素的刺激程度，是決定人的行為性質的關鍵。人能夠正確的執(zhí)行決策所確定的行為，對造成良好的施工安全是非常重要的，然而人的失誤將造成施工的不安全。人的失誤是由多方面因素造成的。

??? 一、人失誤具有與人能力的可比性

??? 工作環(huán)境可誘發(fā)人失誤，以及反映高崗位人員職責缺陷等特性。由于人失誤是不可避免的，因此，在施工中憑直覺、靠僥幸是不能長期成功維持安全生產(chǎn)的。當編制操作程序和操作方法時，若側重考慮生產(chǎn)和產(chǎn)品條件，忽視人的能力與水平，則有促使發(fā)生人失誤的可能。

??? 二、人失誤的類型

??? 在各種性質、類型的施工作業(yè)中，從事施工作業(yè)的各類操作人員，都可能發(fā)生人失誤。而操作者的不安全行為，則能導致人失誤而發(fā)生事故。可以認為，事故也是人失誤直接導致的結果。在不同條件下，不同的起因所引發(fā)的人失誤不屬于同一類型。

??? 1、隨機失誤。由人的行為、動作的隨機性質引起的人失誤，屬于隨機失誤，與人的心理、生理原因有關。隨機失誤往往是不可預測，也不重復出現(xiàn)的。

??? 2、系統(tǒng)失誤。由系統(tǒng)設計不足或人的不正常狀態(tài)引發(fā)的人失誤屬于系統(tǒng)失誤。系統(tǒng)失誤與工作條件有關，類似的條件可能引發(fā)失誤再出現(xiàn)或重復發(fā)生。在人形成習慣后，不能適應操作程序變化或偶然情況時，系統(tǒng)失誤會明顯出現(xiàn)。

??? 三、人失誤的表現(xiàn)

??? 一般要出現(xiàn)失誤結果以后，是很難預測的。比如遺漏或遺忘現(xiàn)象，把事弄顛倒，沒按要求或規(guī)定的時間操作，無意識動作，調整錯誤，進行規(guī)定外的動作等。

??? 四、心理緊張與人失誤的關聯(lián)

??? 人腦意識水平降低，直接引起信息處理能力的降低，影響人對事物注意力的集中，降低警覺程度。意識水平的降低是發(fā)生人失誤的內在原因。飲酒、疲勞等生理因素，不安、焦慮等心理因素，溫度、噪音等物理因素，以及技能、經(jīng)驗等，都能使人的心理緊張度改變，表現(xiàn)為人失誤數(shù)量的變化。操作不熟練、經(jīng)驗缺乏的人，其心理緊張度要比操作熟練、經(jīng)驗豐富的人高。因此，經(jīng)常進行教育、訓練，合理安排工作，消除心理緊張因素，有效控制心理緊張的外部原因，使人保持最優(yōu)的心理緊張度，對消除人失誤現(xiàn)象是十分重要的。

??? 一切從事施工作業(yè)中的工作人員，只有接受嚴格的安全教育與訓練，提高安全施工知識，才能有效防止人的不安全行為，減少事故的發(fā)生。