加強(qiáng)應(yīng)急管理，積極防范和處置商品質(zhì)量與安全突發(fā)事件，尤其是食品質(zhì)量與安全的重特大事故，要堅(jiān)持預(yù)防為主、常備不懈的原則，有效預(yù)防和杜絕流通環(huán)節(jié)商品質(zhì)量與安全重特大事故的發(fā)生。一旦遇到突發(fā)性商品質(zhì)量安全事故，立即成立“商品質(zhì)量與安全重大突發(fā)事件應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組”。  
領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)：一是研究決定啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織、指揮分局相關(guān)人員進(jìn)行應(yīng)急處置方案的實(shí)施，向上級(jí)部門和地方政府報(bào)告突發(fā)事件和處置情況。二是具體負(fù)責(zé)指揮收集、匯總、上報(bào)、發(fā)布商品安全重大突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作信息，提出啟動(dòng)、停止（解除）相應(yīng)等級(jí)的商品安全重大突發(fā)事件應(yīng)急措施建議；組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督預(yù)案的落實(shí)，做好突發(fā)事件應(yīng)急處置的善后、總結(jié)工作。三是具體負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)分局執(zhí)法人員聯(lián)合相關(guān)部門對(duì)違法行為發(fā)生場所和行為人實(shí)施檢查，調(diào)查商品安全突發(fā)事件發(fā)生的原因、經(jīng)過和現(xiàn)狀，責(zé)令停止可能進(jìn)一步擴(kuò)大危害后果的有關(guān)經(jīng)營行為；組織執(zhí)法人員對(duì)可疑商品采取必要的強(qiáng)制措施并妥善保管，提取樣品送檢；對(duì)染疫、有毒有害嚴(yán)重危及公共安全的物品做好登記收繳或銷毀處理；收集相關(guān)證據(jù)，做好案件查處或案件的移交。要及時(shí)啟動(dòng)預(yù)案，果斷有效的處置，嚴(yán)格按照應(yīng)急報(bào)告程序和要求及時(shí)報(bào)告，在第一時(shí)間向上級(jí)工商機(jī)關(guān)和當(dāng)?shù)卣鐚?shí)報(bào)告有關(guān)情況。對(duì)隱瞞不報(bào)、遲報(bào)、緩報(bào)、漏報(bào)的，要依法追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。同時(shí)，要充分發(fā)揮12315優(yōu)勢(shì)，準(zhǔn)確快速受理消費(fèi)者對(duì)商品質(zhì)量安全的申訴舉報(bào)，及時(shí)化解消費(fèi)糾紛，依法調(diào)查處理，消除發(fā)生重特大安全事件的隱患，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

                                 單位：厲莊工商分局
                                 時(shí)間：2009.6.10