??????? 第四章? 防火管理制度
??????? 第十二條? 賓館（含院內(nèi)）動用明火必須執(zhí)行下述規(guī)定：
??????? 1.在賓館內(nèi)任何部位動用電、氣焊、噴燈等明火作業(yè)，消防主管必須到現(xiàn)場檢查，一切防火措施齊全后填寫審批單，明確時間、地點、原因、方式、責任人、防護人和防護措施，經(jīng)經(jīng)理批準后方可動用。
??????? 2.明火作業(yè)現(xiàn)場必須保證有兩人以上，其中一人負責監(jiān)護，嚴禁一人進行明火作業(yè)。
??????? 3.作業(yè)完成離開現(xiàn)場時，作業(yè)人和監(jiān)護人要認真檢查，確認火種完全熄滅不能復燃后方可離開。
??????? 4.動火作業(yè)過程中應嚴格遵守動火證上的各項規(guī)定，消防主管和工程負責人要經(jīng)常檢查規(guī)定執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題處罰作業(yè)人。
??????? 5.工程量較大需要簽訂合同時合同中應有動用明火的有關規(guī)定和責任。
??????? 第十三條? 電器設備防火管理規(guī)定：
??????? 1.除廚房外，賓館內(nèi)其他部位均不得使用電熱器具(電爐、電熨斗、電褥、電飯鍋等)，特殊情況須經(jīng)消防主管同意后方可使用。
??????? 2.安裝和維修電器設備，必須由專業(yè)電工按規(guī)定進行施工，新設備增設、更換須經(jīng)安全主管檢查后方可使用。
??????? 3.電器設備的的電源一般要接到容量相符的漏電保護器上，線路不準超負荷使用，接頭要牢固，絕緣要良好，禁止使用不合格的保險裝置。
??????? 4.所有電器設備和線路要定期檢修，并建立維修制度，發(fā)現(xiàn)可能引起火花、短路、發(fā)熱及電線絕緣損壞等情況必須立即修理。
??????? 5.禁止在任何燈頭上使用紙、布或其他可燃材料作燈罩，客房使用的熱水器必須帶溫控裝置。
??????? 6.配電柜應有專人負責，定期檢查，保持清潔干燥、狀態(tài)良好。
??????? 第十四條? 客房防火制度：
??????? 1.客房服務員要結合打掃整理房間及其它服務工作，隨時注意火源、火種，如發(fā)現(xiàn)未熄滅的煙頭，火柴棒等要及時熄滅后再倒入垃圾袋內(nèi)，以防著火。
??????? 2.對房間內(nèi)配備的電器應按規(guī)定及有關制度辦理，發(fā)現(xiàn)不安全因素如短路、打火、漏電、接觸不良、超負荷用電等問題除及時采取措施外，要立即通知有關部門檢修，并報安全主管。
??????? 3.要勸阻賓客不要將易燃、易爆、化學毒劑和放射性物品帶進樓層和房間，如有勸阻不聽或已帶入的賓客，應及時報告部門經(jīng)理。
??????? 4.要及時清理房間的可燃物品，如：不用的廢紙、報紙、資料及木箱、紙箱(盒)等，減少起火隱患。
??????? 5.要經(jīng)常檢查和提醒賓客使用完浴霸后及時斷電。
??????? 6.服務員要堅守崗位，提高警惕注意樓層有無起火因素，要做到“五勤”(勤轉、勤看、勤查、勤聞、勤說)，尤其對飲酒過量的賓客要特別注意，防止因吸煙、用電、用火不慎引起火災。
??????? 第十五條? 餐廳防火制度：
??????? 1.在各種宴會、酒會和正常餐飲服務中，要注意賓客吸煙防火。未熄滅的煙頭、煙灰、火柴棒掉在煙缸外，在撤收臺布時必須拿到后臺，將贓物抖凈，以免因卷入各種火種而引起火情；在清掃垃圾時，要將煙缸里的煙灰用水浸濕后，再倒進垃圾筒內(nèi)。
??????? 2.餐廳的出入門及通道不得堆放物品，要保持暢通。所有門鑰匙要有專人管理，以備一旦出事時使用。
??????? 3.領班要對各種電器設備經(jīng)常檢查，如發(fā)現(xiàn)短路、打火、跑電、漏電、超負荷等應及時報告部門經(jīng)理。
??????? 第十六條? 廚房防火制度：
??????? 1.廚房在使用各種爐灶時，必須遵守操作規(guī)程，并要有專人負責，發(fā)現(xiàn)問題及時報告部門主管。
??????? 2.廚房內(nèi)各種電器設備的安裝使用必須符合防火要求，廚房增設電器，須經(jīng)安全主管同意并備案。
??????? 3.廚房在作油炸食品和烘烤食品時，不得離人，油鍋、烤箱溫度不宜過高，油鍋放油不宜過滿，嚴防溢鍋著火，引起火災。
??????? 4.廚房的各種燃氣爐灶，在點燃煤氣時，要使用點火棒并設專人看管，以防熄滅。在煤氣工作期間，嚴禁離開崗位。若發(fā)生煤氣失火，應先關氣后滅火。
??????? 5.經(jīng)常清理通風、排煙道，做到人走關閉電源、氣源，熄滅明火。煙道油物要三個月清除一次，以免引起火情。
??????? 第十七條? 庫房防火制度：
??????? 1.倉庫內(nèi)禁止煙火，不準亂拉臨時電線，不準使用加熱設備。
??????? 2.倉庫照明應使用60w以下白熾防爆燈、防爆日光燈，嚴禁使用碘鎢燈。
??????? 3.物品入庫時，防止夾帶火種，入庫后物品應按“五距”要求碼放(頂距：貨垛距頂50厘米。燈距：貨物距燈50厘米。墻距：貨垛距墻50厘米至80厘米。柱距：垛與柱子10至20厘米。垛距：垛與垛之間100厘米，主要通道其間距不應小于1.5米）。
??????? 4.要保持庫內(nèi)通道和入口的暢通，消防器材要放在指定地點，不得隨意挪動，在消防器材一米范圍內(nèi)不能堆放物品。
??????? 5.庫房內(nèi)不準設辦公室、休息室，不準住人，不準用可燃材料搭建隔層。
??????? 6.每天下班前要進行防火安全檢查，做到人走燈滅并關好門窗。
??????? 第十八條? 賓館員工吸煙必須遵守賓館有關規(guī)定。賓館內(nèi)所有公共場所應設置專供賓客使用的煙灰缸，發(fā)現(xiàn)有丟落在地上的煙頭和火柴棒要及時清理，以免留下火種。
??????? 第十九條? 嚴禁將易燃易爆物品帶入賓館，放煙花爆竹應經(jīng)過消防主管同意，同時要在院內(nèi)燃放并有專人負責。
??????? 第二十條? 賓館所有員工必須做到人人熟悉滅火器存放的位置，掌握滅火器的性能及使用方法，一旦發(fā)生火情時，應按應急方案采取滅火行動，并按上級指令疏散賓客，由最近的消防樓梯撤離到安全地帶。要做到逐房檢查，注意保護現(xiàn)場和賓客的財產(chǎn)安全。
??????? 第五章? 消防設施、設備、器材的管理
??????? 第二十一條? 賓館消防設施、設備、器材必須實行統(tǒng)一管理，由消防安全主管負責制定辦法，組織實施。
??????? 第二十二條? 消防器材應設在使用方便的地方，不準隨意搬動或亂堆亂放，消防設施器材周圍、消防通道、走廊要保持清潔，不準堆放任何物品，確保通道的暢通。
??????? 第二十三條? 各部門對轄區(qū)內(nèi)的消防設施、設備、器材要愛護，保持清潔，除發(fā)生火災外，任何人不準擅自動用。
??????? 第二十四條? 消防設施的操作使用方法除消防主管和主管安全的副經(jīng)理掌握外，每班至少還要有兩名人員熟煉掌握，保證一旦發(fā)生火情時能迅速正確操作使用。
??????? 第二十五條? 消防設施、設備、器材的維護檢測規(guī)定：
??????? 1.消防設施、設備、器材的維護檢測由消防安全主管具體負責。
??????? 2.自動報警系統(tǒng)、消防井、加壓泵、消火栓、手動報警按鈕每月檢查一次 (手動和自動分別檢查) ，消火栓每季試放一次。
??????? 3.煙感及溫感探測器需每年清潔檢測。
??????? 4.滅火器到達使用期限時，由消防主管負責聯(lián)系更換。
??????? 第六章? 消防宣傳與培訓
??????? 第二十六條? 消防宣傳與培訓工作由消防主管負責，同時要制定計劃，組織落實。
??????? 第二十七條? 宣傳與培訓的主要規(guī)定如下：
??????? 1.每月組織一次集中教育，培訓消防安全有關知識。
??????? 2.充分利用墻報、圖片等形式，推廣普及各種消防知識。
??????? 3.各崗位新員工，上崗前要按工種進行消防培訓，不合格者不能上崗。
??????? 4.各部門要積極組織員工參加各種消防學習和演練活動。
??????? 第七章? 應急預案
??????? 第二十八條? 消防領導小組是賓館火災應急預案領導小組。火災應急方案一般應包括報警與接警、成立救災指揮部、通報、組織滅火、疏散與救護、安全警戒等內(nèi)容。
??????? 第二十九條? 當消防報警系統(tǒng)發(fā)出警報信號后，值班人員應立即查清報警地點、位置，如確認起火，要立即撥打“119”報警。報警時口齒要清晰，詳細說明起火地點、起火部位、燃燒物品、火勢情況以及自己的姓名、服務部門、工號、電話號碼等，同時立即報告賓館經(jīng)理。
??????? 第三十條? 火災應急預案領導小組立即投入救火指揮工作，主要職責是：
??????? 1.根據(jù)火勢情況組織人員疏散。
??????? 2.掌握火勢發(fā)展情況及時調(diào)集力量，分配救人、疏散物資和滅火、排煙等任務。
??????? 3.消防隊到達后，及時向火場總指揮報告情況、服從統(tǒng)一指揮。
??????? 第三十一條? 疏散和救護：
??????? 1.疏散就是按事先規(guī)定的道路，將人員疏散到安全地帶。要使疏散有條不紊地進行，就必須明確分工，把責任落實到樓層服務員和義務消防隊隊員。
??????? 2.樓層服務員和義務消防隊員在帶領賓客疏散時，必須逐房清理，不讓一人遺漏。
??????? 3.在餐廳等人員較多場所，管理人員應分工負責，按照不同出口，盡快將賓客疏散到安全區(qū)域。
??????? 4.疏散中，前臺經(jīng)理（或管理人員）應攜帶好電腦提供的當天賓客情況，認真清點旅賓客數(shù)并致歉安慰好賓客。
??????? 5.員工集結后要清點人數(shù)，財務部門攜帶現(xiàn)金和貴重物品轉移到指定地點。
??????? 6.在疏散的同時，一些與消防有關的重要部門則必須堅守崗位。
??????? 7.賓館的每一名員工，必須掌握科學的疏散次序。要先疏散著火房間，后疏散與著火房間相鄰房間；要先疏散著火層以上層面，后疏散著火層以下層面；要護送行動不便人員先疏散。
??????? 第三十二條? 在消防隊未到現(xiàn)場前，火災應急預案領導組要根據(jù)火情組織滅火或滅火有關工作：
??????? 1.根據(jù)火勢情況指揮切斷電源、可燃氣源。
??????? 2.派出人員關閉著火層防火分區(qū)的防火門，阻止火勢蔓延。
??????? 3.疏散、搶救傷員，指揮參戰(zhàn)人員實施滅火。
??????? 4.組織偵察火情，掌握火勢發(fā)展情況。
??????? 5.及時匯報火情。
??????? 第三十三條?? 一旦發(fā)生火情，賓館要組織有關人員加強安全警戒工作，主要任務是：
??????? 1.不準無關人員進入賓館。
??????? 2.指導疏散人員離開大樓。
??????? 3.看管好疏散物品。
??????? 第三十四條? 應急預案每年至少組織一次演練，使之成為在緊急情況下能夠迅速實施、配合默契的消防程式。演練工作由消防主管制定計劃，報公司安全生產(chǎn)部批準后組織實施。
??????? 第八章? 附則
??????? 第三十五條? 本制度所有規(guī)定均納入各級管理人員檢查范疇并進行嚴格考核。
??????? 第三十六條? 本制度報公司安全生產(chǎn)部審核批準后實施
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??????? 商務賓館經(jīng)營范圍：商務中心、中西餐廳、棋牌室、健身中心、美容美發(fā)中心、足浴、休閑桑拿、機票/火車票代理、商場和各類大小會議室及多功能廳。
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