礦井通信聯絡系統(tǒng)管理規(guī)定

　　評論：　更新日期：2024年06月12日

（一）煤礦企業(yè)必須嚴格依據國家安全監(jiān)管總局、國家煤礦安監(jiān)局《關于建設完善煤礦井下安全避險“六大系統(tǒng)”的通知》（安監(jiān)總煤裝【2010】146號）、《煤礦井下安全避險“六大系統(tǒng)”建設完善基本規(guī)范（試行）》（安監(jiān)總煤裝【2010】33號）、《煤礦安全規(guī)程》、《煤礦生產調度通信系統(tǒng)通用技術條件》（MT401-1995）等文件標準于2011年底前完成礦井通信聯絡系統(tǒng)的建設完善工作。

（二）通訊人員必須經過通信信息知識、通訊技術專業(yè)知識和機電相關知識的培訓，經考核合格后，方可上崗，通訊人員的調動必須征得總工程師的同意。

（二）通信系統(tǒng)配備設備必須有產品合格證，入井設備取得礦用產品安全標志，電器設備符合防爆要求。

（三）地面控制中心必須有備用電源，備用電源能夠自動切換，并定期對備用電源進行測試。不能保證設備連續(xù)工作2小時的，應及時更換。

（四）地面控制中心應有防雷保護措施，機房有可靠的接地裝置。

（五）安裝有線調度電話系統(tǒng)，井下電話機應是本質安全性。

（六）行政通信系統(tǒng)應與井下調度通信系統(tǒng)分開。

（七）井下通信線路應具有獨立回路，嚴禁利用大地作回路。

（八）煤礦企業(yè)宜安裝應急廣播系統(tǒng)和無線通信系統(tǒng)。無線通信系統(tǒng)與調度電話互聯。

（九）通信線路必須在入井處裝設熔斷器和防雷裝置。

（十）煤礦通信聯絡系統(tǒng)應專門配置值班和維護人員。有分管領導和專門組織機構。實行24小時不間斷值班。

（十一）建立健全以下規(guī)章制度：

1、值班人員崗位責任制

2、系統(tǒng)設備、設施管理制度

3、系統(tǒng)報警、求救通信信息上報制度

4、系統(tǒng)值班制度

5、系統(tǒng)設備定期檢修制度

6、系統(tǒng)運行管理制度

7、系統(tǒng)故障報告制度

（十二）加強技術資料檔案管理，資料包括：

1、系統(tǒng)設備布置圖

2、系統(tǒng)設備供電圖

3、系統(tǒng)通信網絡結構圖

4、接地裝置實驗報告

（十三）建立健全以下帳卡及圖表：

1、系統(tǒng)設備、儀表臺賬

2、設備故障登記表

3、系統(tǒng)檢修記錄表

4、系統(tǒng)日巡檢記錄表

5、值班日報表

6、報警、求救信息報表

7、蓄電池充放電記錄表

8、機房入內登記表

二、通信聯絡系統(tǒng)設備的設置

1、井下電話機主要分布在主副井絞車房、井底車場、運輸調度站、采區(qū)變電所、上下山絞車房、水泵房、帶式輸送機集中控制硐室等主要機電設備硐室和采掘工作面，并能與礦調度室直接聯系。

2、井下大巷、采區(qū)和地面工業(yè)廣場安裝無線通信系統(tǒng)基站44個，，并隨著采區(qū)工作面延伸同步增設。

3、語音廣播系統(tǒng)分設3個區(qū)。每個區(qū)有一主音箱連帶若干副音箱，主副音箱共計14個，信號可覆蓋井下主要巷道、硐室、及各個采區(qū)工作面掘進迎頭，并隨著采區(qū)工作面延伸同步增設。

4、電話設在距采煤工作面10-20米范圍內，距掘進工作面30-50米范圍內。采掘工作面巷道長度大于1000米時，中間加設電話。

5、信號設備和固定式終端設備設置在便于觀察、調試、檢校和圍巖穩(wěn)定、支護良好、無淋水、無雜物的位置。

6、主要設備帖設設備信息標簽，注明設備使用地點和設備負責人。

三、通信聯絡設備設備的安裝、使用和維護

1、井下各采煤面機巷、出口，掘進迎頭、變電所、絞車和猴車上下山、皮帶運輸機頭及主要硐室、崗點等地點必須安設電話。由調度室通訊班負責電話的安裝。

2、井下主干通訊電纜、大巷通訊線路由調度室通訊班負責吊掛、整理。進入區(qū)隊衛(wèi)生范圍內的線路由各區(qū)隊安排人員進行吊掛、整理。

3、區(qū)隊井下各施工地點如需增設電話，需向分管通訊的調度主任提出申請，根據實際情況進行增設。

4、電話安裝后，由各單位負責電話機和電話牌板的吊掛和維護。牌板須標記單位責任人。任何單位不能隨意涂改牌板。

5、電話和牌板應固定在圍巖穩(wěn)定、支護良好、無淋水、無雜物的位置。

6、電話機屬區(qū)隊單位使用。如若損壞，須向調度室分管通訊主任書面申請領取新電話，并自行下井更換。

7、采掘單位電話機和牌板須按照規(guī)定根據工作面巷道長度變化而移動位置，由本單位自行調整，并及時匯報調度室監(jiān)控中心。

8、小靈通基站和語音廣播音箱由調度室通訊班負責電話的安裝。任何單位或個人不能私自拆卸、挪動、破壞。

9、小靈通手機由礦配發(fā)，任何人不得私自拆卸、轉借、丟失。

四、通信聯絡系統(tǒng)管理制度和操作規(guī)程

（一）值班人員崗位責任制

1、按時上下班，有事提前請假，值班堅守崗位，不干與本職工作無關的事情。

2、準時填寫值班記錄，做到筆記工整、清楚、不涂改、不缺項。

3、時刻觀察設備運行情況，發(fā)現異常及時處理和回報。

4、值班人員要及時記錄好調度臺及上級領導下達的各項工作，并及時匯報于分管主任。

5、值班人員及時完成分管領導安排的當天任務。

6、嚴禁脫崗、睡崗和玩崗，因此造成后果值班人承擔。

（二）通信聯絡系統(tǒng)維修工操作規(guī)程

1、井下設備系統(tǒng)應具備良好的接地措施，金屬電纜入井的設備應具備良好的防雷措施。

2、接線頭一定要封閉在防爆接線盒內，以免失爆。

3、接線盒固定在巷道高處，以避免行人將電纜弄亂、拽斷等。

4、通訊聯絡系統(tǒng)主機的蓄電池必須保持一定的電量，電網停電后，系統(tǒng)至少能夠正常工作四個小時以上。

5、電話由專人負責，每天檢查、維護，發(fā)現問題立刻解決。

6、電話應垂直懸掛圍巖穩(wěn)定、支護良好、無淋水、無雜物的位置，以免損壞。

7、每季必須對數字程控調度機按產品使用說明書的要求進行全面檢查，并對地線進行測試。其它設備按使用說明書要求定期檢查和隱患排除，使各項指標符合規(guī)定。

8、通訊聯絡系統(tǒng)設備在井下連續(xù)運行6-12個月，須將井下部分全部運到井上進行全面檢修，檢查與裝置關聯的電器設備。需要通訊聯絡系統(tǒng)停止運行時，須經主管領導同意，并制定安全措施后，方可進行。

9、通訊聯絡系統(tǒng)使用過程中應保持電話清潔，確保電話正常運行，嚴禁非工作人員擅自調校和拆開儀器。

10、對需要經常移動的電話、電纜等由專人負責，按規(guī)定移動，嚴禁擅自移動。

11、嚴格按數字程控調度機規(guī)定的配接表來接裝置關聯的電器設備，不得超出配接表規(guī)定的數量。

12、各部件的可調整部分，已封膠的不允許拆動，必須做出調整時，要嚴格按部件說明書要求調整。

13、檢修完畢后，做好檢修記錄。

（三）通信系統(tǒng)設備設施技術資料管理制度

1、建立建全通信設備、設施、儀表的技術檔案，并進行分類管理妥善保存。

2、對系統(tǒng)采取定期檢查發(fā)現的故障以及處理的情況必須進行詳細登記備查。

3、對所有收集的技術資料必須真實、可靠，便于指導今后的工作。

4、設備、設施維護、保養(yǎng)人員必須查明事故原因，檢修情況都必須進行記錄。

5、技術資料管理人員必須是經過專業(yè)培訓合格的人員方能上崗。

6、各類技術資料檔案一律不準銷毀，否則，給予當事人按情節(jié)輕重進行經濟上的處罰并開除離礦。

7、系統(tǒng)技術檔案資料的查閱，必須履行借閱手續(xù)，外單位因工作需要查閱資料，須經公司領導批準后借閱。

（四）通信聯絡系統(tǒng)設備、設施管理制度

1、設備設施管理人員必須熟悉掌握它的性能、特點，發(fā)現故障及時處理并填寫故障登記表。

2、系統(tǒng)應進行定期檢查，保證設備狀態(tài)良好，工作正常。

3、嚴禁外來人員進入系統(tǒng)控制中心，打擾值班人員工作損壞系統(tǒng)設備。

4、使用的系統(tǒng)設備、設施必須符合煤礦安全規(guī)程的規(guī)定，嚴禁無安全標志的設備、設施入井。

5、系統(tǒng)設備、設施應做到定期檢查，保證狀態(tài)良好。

6、設備設施應置于圍巖穩(wěn)定、支護良好、無淋水、無雜物的位置，以免損壞設備設施。

7、井下各地點放炮時，必須制定保護設備、設施的措施，防止破壞設施、設備，否則，將給予當事人200元的罰款。

8、通信信號和控制等裝置，應優(yōu)先采用本質安全型，嚴禁通信線路利用大地作回路。

9、通信系統(tǒng)設備必須具備良好的防雷和接地保護措施。

10、通信系統(tǒng)的設備設施管理人員必須嚴格執(zhí)行報廢管理制度。

（五）通信聯絡系統(tǒng)報警、求救通信信息上報制度

1、系統(tǒng)控制中心每天必須有24小時輪流值班，一旦接收到系統(tǒng)報警、求救通信信息時，立即向公司值班人員匯報。

2、公司值班領導應接到報警求救通信信息后，立即查明原因后，根據具體情況采取相應的措施逐做上報。

3、若遇系統(tǒng)報警，求救信息時，凡被通知的單位和人員都應作好一切搶救災害的人力、物力、財力準備工作，聽候安排。

4、在搶救過程中、控制中心值班人員隨時掌握處理情況，并及時向公司領導或向上級有關部門按規(guī)定及時聯系。

5、若屬系統(tǒng)出現故障時，除按規(guī)定向有關部門人員報告外，應及時采取措施，盡快在短時間內恢復投入運行。

6、凡出現系統(tǒng)報警、求救通信信息時，值班人員未能及時上報，將對相關責任進行處罰。

（六）通信聯絡系統(tǒng)值班制度

1、每天實行24小時值班，嚴禁擅自離崗，嚴格執(zhí)行人交人、手交手，你不來我不走的交接班原則。

2、值班記錄必須清楚，對通信系統(tǒng)發(fā)生故障出現的時間、地點、匯報人及維修人員姓名都要詳細記錄，若因此失職要嚴肅追究責任。

3、各種記錄要填寫規(guī)范、字跡清楚、擺放整齊、保存完好。

4、嚴禁外來人員擅自進入通信系統(tǒng)值班室，禁止無關人員和單位使用本單位的電話，確需要到值班室辦事，值班人員應做好詳細登記。

5、交接班時，交接班人員和接班人員必須共同檢查通信系統(tǒng)的設備設施運行情況進行檢查，對檢查的情況雙方簽字。

6、交接班前，交接班人員必須提前打掃室內衛(wèi)生，保證清潔，物品擺放整齊有序，否則接班人有權拒絕接班。

7、交班前應進行通訊試驗，如有故障不通時，值班人員應通知維修人員進行處理，盡早恢復通話。

8、嚴禁值班人員使用值班電話談與調度無關的事情。

（七）通信聯絡系統(tǒng)設備定期檢修制度

1、設備設施維護檢修人員每天都要檢查設備及電纜，發(fā)現問題及時處理，并將結果報控制中心。

2、定期對備用電源進行測試，不能保證設備連續(xù)工作2小時應及時更換。

3、每3個月對通信設備進行全面檢修，確保井上、井下通信聯絡運行穩(wěn)定、可靠，并做好檢修記錄。

4、每月不少于2次維修人員應對井下各通信地點的隔爆電話、通話質量等都要進行檢，發(fā)現故障立即修理。

5、管理人員必須熟悉設備的功能、特點等，經培訓考試合格方能上崗。

6、檢修設備的人員，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，若違反規(guī)程致使損壞，由當事人照價賠償。

7、設備應做好定期檢查外還需隨時進行巡查，以保證設備狀態(tài)良好、工作正常。

8、經常清除話機灰塵、油污和潮氣，擦試調整各個觸點，保證接觸良好，送受話器通話效果良好，鈴聲響亮等。

（八）通信聯絡通信聯絡系統(tǒng)運行管理制度

1、系統(tǒng)應定期進行巡視和檢查，發(fā)現故障及時處理并填寫故障登記表。

2、掌握有關通訊設備的性能、結構、原理和操作方法，建立健全各類臺帳和記錄報表，操作人員和維護人員經培訓合格方可持證上機操作。

3、系統(tǒng)控制中心應24小時值班，認真填寫設備進行使用記錄，由有關負責人審批簽字。

4、若遇到異常情況或報警信息后，值班員應立即通知值班領導，值班領導應立即采取應急措施并記錄備案。

5、系統(tǒng)的歷史數據應妥善保存，備份數據和圖紙、技術資料至少要保存1年以上。

6、設備運行管理員每天都要對運行情況作好詳細記錄，若失職影響正常生產秩序按規(guī)定給予經濟處罰，并開除離礦。

7、嚴禁無關單位和不相關人員使用調度電話，以免影響工作。

（九）通信聯絡系統(tǒng)故障報告制度

1、設備維護管理人員應定期檢查，發(fā)現故障及時查明原因立即向調度室報告并及時進行處理，同時填寫故障登記表。

2、值班人員接到故障報告后，作好詳細記錄并向相關領導進行匯報。

3、通訊設備、設施發(fā)生故障時所需的材料由機電礦長落實，立即進行修復盡快在短時間內恢復通話。

4、隨時掌握系統(tǒng)的可靠性，平均無故障時，應大于800小時，否則，應向礦相關負責人匯報，查明原因進行處理。

5、系統(tǒng)應具有良好的防雷和接地措施，出現問題立即向上級有關部門報告，請求及時整改。

6、遇到異常情況或報警信息后，值班人員立即通知值班領導，值班領導應立即采取應急措施并記錄備案。

7、維護人員發(fā)現系統(tǒng)異常情況應向有關單位匯報并進行核實。

8、設備使用前,應按要求調試,并在地面通電運行不小于24小時,合格后方可投入使用,否則應向機電負責人報告進行處理。

五、通信信息機房管理制度

（一）機房崗位責任制

1、遵守各種規(guī)章制度、服從領導、鉆研業(yè)務。

2、堅持正規(guī)操作、不野蠻作業(yè)。

3、經常檢查線路,認真填寫各種記錄。

4、定期按照周期維護制度進行檢查,組織好通訊設備的檢修工作,確保設備運行良好。

5、不得在機房內私自會客。

6、不從事與機房工作無關的事情

7、每周檢查清掃機房二次,確保機房清潔衛(wèi)生。

（二）通信信息機房設備安全操作規(guī)程

按照《煤礦安全規(guī)程》和《數字程控調度機技術要求和測試方法》的要求,結合工作實際制定本安全操作規(guī)程。

1、維護人員要熟悉調度主機.UPS電源.LEP大屏等設備的性能,操作維護要領等業(yè)務,業(yè)務不精人員嚴禁操作設備。

2、維護人員檢修電源時要停電—驗電—掛好接地線和標志牌方可進行;送電時要先摘除地線,確認無誤后方可送電。

3、嚴禁帶電拔插調度機CPU用戶板和中繼板,拔插板子時要先放掉雙手靜電。

4、按照系統(tǒng)接地的要求,每年兩季前和雨季后分別進行檢查和搖測,確保接地電阻不大于1歐。

5、系統(tǒng)重啟時必須確保關機間隔時間大于60秒,并依次關閉主副母板—整流電源.送電時,先送整流—再送主副母板電源。

6、蓄電池的放電要有經驗的維修人員來進行并隨時用萬用表進行測量,確保不低于電池的閥值。

（三）通信信息機房交接班制度

為加強管理,提高機房值班人員的責任心,特制定本制度.望有關人員嚴格遵守.

1、按時交接班.上一班要向下一班交代清楚設備運行,故障處理等情況,交代不清不準離礦。

2、值班人員要監(jiān)守工作崗位,不準玩崗,睡崗和脫崗.每發(fā)現一次罰款30元。

3、值班人員要時刻注意設備的運行情況,出現故障和告警及時處理,處理不了的要及時上報分管主任。

4、當班清掃好室內外衛(wèi)生.衛(wèi)生不清潔的下一班可以拒絕接班.

5、交接班雙方要在值班記錄上簽字。

6、設備故障未處理好不允許交接班。

7、值班人員不允許在機房私自會客.否則每發(fā)現一次罰款50元。

（四）通信信息機房設備周期維護制度

為促進設備的正常運轉，便于程序化發(fā)現設備故障，進而及時有效的處理問題，我們制定設備巡回檢查制度如下：

1、每天由專人檢查，調度主機、工控機、DLP大屏，LED顯示，

錄音系統(tǒng)，UPS電源、配線架、中繼板的使用及功能顯示，并將情況記錄在冊。

2、每天由專人檢查井下各采掘頭面電話的防爆及通話性能，線路吊掛及線盒防爆等情況，遇到問題及時處理。

3、每旬由專人檢查配線架，安全柵，井口防雷器的性能和功能，并整理配線架的跳線，測試配線架的告警，確保配線架整齊劃一，安全柵完好無損。

4、每半月檢查滅火器和防滅火管理。

5、每月檢查及檢修一次設備，徹底清掃一次設備衛(wèi)生，并對電池進行放電試驗。

6、每半年檢查設備更換損壞的用戶板，并對設備性能進行綜合測試。

7、每年雨季前，雨季后兩次遙測和處理接地裝置，確保合格。

（五）通信信息機房安全保密制度

為加強管理，提高機房管理人員的責任心，按照礦下發(fā)的《保密守則》的規(guī)定，特制定本制度。

1、設備資料、圖紙及技術操作說明書，未經分管主任允許不得外借。

2、進入機房的參觀或檢查人員必須如實填寫，《機房入內登記表》并遵守有關機房的管理規(guī)定。

3、未經分管主任批準不得設置惡意跟蹤電話。

4、錄音系統(tǒng)內容不得隨意修改，更不得將錄音內容外傳。

5、機房管理人員未經分管主任允許不得監(jiān)聽分機電話和中繼線路。

6、機房管理人員出具的話費清單必須經過分管主任簽字許可，否則追究有關人員責任。

7、發(fā)生重大泄密責任事故追究有關人員的責任，造成經濟損失的照價賠償。

（六）通信信息機房防火管理制度

為加強機房管理，杜絕人為事故的發(fā)生，特制定本防火管理制度，望有關人員遵照執(zhí)行。

1、機房內不準吸煙，并嚴禁把易燃物品帶入機房，每發(fā)現一人次罰款50元。

2、機房值班員要熟悉滅火器的性能，熟練和正確使用滅火器。

3、非工作人員入內要如實填寫《機房入內登記表》。

4、機房內不準存放易燃的紙箱=木材、線纜、棉紗等物品，每發(fā)現一件罰款20元。

5、消防器材應定期檢查，保證性能可靠。

6、報警電話：

火警：119? 盜警：110???? 保衛(wèi)科值班：31110

查莊警物區(qū)：41110?? 保衛(wèi)科值班：26041

陶山公局值班：28110

7、發(fā)生重大防火責任事故，追究有關人員刑事責任。

8、防火組織機構

組長：楊武才

副組長；張勇

成員：劉生、房濤、初忠健

六、通信聯絡系統(tǒng)各項考核規(guī)定

（一）調度通訊

1、區(qū)隊如需新增調度電話應先提出書面申請，經調度主任簽字后交通信班進行安裝并發(fā)放電話牌板。牌板由區(qū)隊填寫后懸掛于工作地點。

2、電話機的安裝位置任何單位或個人不得隨意挪動或亂拉線路，否則對責任單位或個人罰款300元。

3、電話位置距離工作面不按規(guī)定范圍的罰款300元。

4、區(qū)隊在挪面或挪頭時，一并將電話機和電話牌板進行交接，不交接者對原使用單位罰款500元。

5、區(qū)隊對所包范圍內的通訊線路按照機電標準化要求進行吊掛、整理，致使線路混亂與動力電纜纏繞者罰款300元。線路有砸斷、破皮、明接頭、羊尾巴以及接線盒抽線造成失爆時罰款300元。

6、使用單位導致電話機丟失、報廢、進水嚴重無法修復者罰款500元。

7、私自拆卸電話機、話機繩抽線和破皮、元器件損壞、喇叭口缺少螺絲和膠墊者罰款200元。

8、盜用或將通信線路挪作他用的，對責任單位或個人每米按5元進行罰款。

9、電話牌版由使用單位用打印的及時貼粘貼，保持清潔，不得亂寫亂畫并懸掛責任人標志牌否則罰款200元。

10、電話牌板損壞嚴重或報廢的每塊罰款300元。

（二）無線通訊

1、如新增小靈通應提出申請由公司領導簽字后，由本人到通信班領取并在臺賬上簽字。調動工作或退休時交回并在臺賬上銷賬。

2、小靈通配發(fā)專人使用，不許外借。凡丟失一部罰款1500元。

3、小靈通與地面手機不能通用，任何人不許把地面手機帶入井下，否則發(fā)現一次罰款500元。

4、小靈通在井下不能更換電池，凡發(fā)現更換電池者罰款500元。

5、小靈通進水、損壞嚴重無法修復者罰款1000元。

（三）語音廣播系統(tǒng)

1、任何單位和個人不得私自拆卸音箱、搭接或甩掉電源者罰款1000元。

2、嚴禁用異物堵塞音箱喇叭，違者罰款500元。

3. 對故意破壞廣播設備者，一經查出罰款10000元。

（四）主要設備及主干線路

1、造成主干線路中斷、抽線、影響系統(tǒng)正常運行者罰款1000—3000元，故意破壞者加倍處罰。

2、私自拆卸井下光端機、光端盒、基站、基控、音箱、電源等主要設備和人為故意破壞的罰款500—10000元，特別嚴重的交上級部門處理。

七、通信聯絡系統(tǒng)組織機構

1、總指揮：副總經理

副指揮：機電副總、調度室主任、通訊副主任

成? 員：技術人員3人，維修人員7人

八、通信聯絡設備及線路故障的匯報處理程序

1.發(fā)現主機或服務器死機、數據不顯示、黑屏等異?，F象時，值班人員必須在5分鐘內匯報給中心站負責人、通訊班長、分管通訊主任，并根據初步判斷通知中心站負責人、通訊班長、分管通訊主任，在20分鐘內到達中心站進行處理。

2.以上人員在1小時內處理不好的，由值班人員負責在1小時后匯報給調度主任、機電副總和副總經理。屬軟件問題的由監(jiān)控中心負責聯系廠家來人處理，屬硬件問題的由調度室負責聯系協助處理。

九、通信信息聯絡系統(tǒng)應急預案

（一）目的

3、為了防止和減少調度信息系統(tǒng)安全事故的發(fā)生，建立緊急情況下快速、有效的事故搶險和應急處理機制，最大限度地減少突發(fā)調度信息事件造成的人員傷害和通訊阻斷，保證通訊網絡暢通，特制定本預案。

（二）編制依據

4、電信行業(yè)有關規(guī)定、煤礦行業(yè)標準、無線通信技術

（三）適用范圍

5、或局部生產、造成重大事故。

（四）應急工作原則

1、預防為主。堅持“安全第一，預防為主”的方針，加強調度信息安全管理工作，突出事故預防和控制措施，有效防止事故發(fā)生；組織開展有針對性的事故演習，提高調度信息安全事故處理和應急搶險的能力。

2、統(tǒng)一指揮。在調度和上級主管部門以及應急指揮機構的統(tǒng)一指揮和協調下，各小組組織開展事故處理、事故搶險、應急救援、通訊恢復等應急工作。

3、保證重點。在通訊事故處理和控制中，將保證生產信息暢通和安全運行放在第一位，采取一切必要手段，限制事故范圍進一步擴大，防止發(fā)生重大安全事故。在通訊恢復中，遵循先重點、后一般的原則，做到快速、有序。

（五）危險源辨識基本情況

1、調度機、無線通信、語音廣播等交換設備供電故障、備用電瓶放電到臨界。

2、調度機、無線通信等交換設備控制部分出現故障。

3、傳輸設備光端機或光纜由于外圍事故造成傳輸中斷。

4、局部重要崗點電話不通。

（六）應急組織體系及職責

1、組織機構

成立調度信息事故應急處理指揮部，負責指揮處理應急救援工作。

總指揮：副總經理

指揮部成員：調度室主任、通訊主任、供應部長

2、下設三個工作組：

1）指揮組

組? 長：通訊主任

成? 員：調度室值班人員、調度員

職? 責：負責安排落實通訊事故預防日常工作；及時了解通訊線路、網絡運行情況；提請應急領導小組決定進入和解除預警狀態(tài)或應急狀態(tài)，實施和終止應急預案；監(jiān)督應急預案的執(zhí)行情況；掌握應急處理和通訊恢復情況，及時協調解決應急過程中的重大問題；

2）應急搶險組

組? 長：通信班長

成? 員：通信班信息化成員

職? 責：負責調度設備硬件設施和各種通訊線路搶修工作；在通訊保障期間，組織相關人員進行設備運行，通訊線路巡檢，防止和排除各種安全隱患。

3）后勤保障組

組? 長：供應部長

成? 員：各專業(yè)相關人員

職? 責：負責搶修物資的供應，安全防范物資保障，負責各類通訊設備、測試儀表、搶修工具的統(tǒng)一管理。

（七）事故應急救援程序

1、預警

信息化小組值班人員發(fā)現或接到突發(fā)通信安全事件警示信息后，立即采取必要措施，防止事故進一步擴大，同時問清或掌握發(fā)生的時間、地點、原因、影響范圍等基本情況，迅速向調度值班領導匯報，并匯報現場情況。

2、預警行動

調度值班領導接到預警信息后，立即電話告知應急搶險指揮組組長，由指揮組組長判斷屬于哪一類事故和危險程度，并下令立即啟動應急預案，預案啟動后，相關處理程序按通告程序執(zhí)行，

3、信息報告與處置

1）發(fā)生通信設備事故及電纜或光纜中斷、井下重要崗點電話故障時，現場人員立即撥打“888”或“#”申告故障，值班人員在接到現場人員申告電話后迅速向單位值班領導匯報，經值班領導判斷為可能導致重大通訊事故時，立即電話告知應急搶險指揮組組長，由應急搶險指揮組組長下令立即啟動應急預案，同時值班人員通過電話向其他領導報告事故情況。

2）信息上報，根據事故的性質和危害程序，由調度主任向上級部門及相關部門匯報。

4、應急響應

應急搶險小組組長接到匯報后，根據事故現場情況及影響范圍等迅速作出判斷，確定屬于哪一類事故，按照事故嚴重程度，通訊事故分為預警狀態(tài)和應急狀態(tài)兩個等級。

1）應急領導小組辦公室在接到有關事故報告之后，根據事故影響范圍，可能后果和應急處理需要等，判斷是否進入預警狀態(tài)或應急狀態(tài)，并上報有關情況。

2）應急領導小組在接到通訊事故報告之后，根據嚴重程度，召集緊急會議，研究決定是否進入預警狀態(tài)或應急狀態(tài)，并就有關重大應急問題作出決策和部署，啟動相應應急預案，立即組織開展應急處理工作。

3）應急領導小組在研究決定進入預警狀態(tài)或應急狀態(tài)后，應立即將有關情況報告調度室主任和上級信息專業(yè)部門，視情況請求給予必要的支持和救援。

5、應急啟動

5.1、停電時的處理：

在礦井停電檢修期間或因其他各種異常原因造成長時間停電，調度通信機房交換設備供電系統(tǒng)發(fā)生故障，無法正常送電，備用電瓶放電到臨界時，值班人員必須做好相關記錄，并同時向調度人員匯報，調度人員在接到故障申告后，按申告、預警通知程序通知相關人員。工程技術人員在接到故障申告后，迅速趕到故障地點進行處理，及時供電。

5.2、調度機、人員定位服務器等交換設備故障處理：

1）發(fā)現電話不通或定位分站、小靈通基站等有其他故障時，可立即向調度值班人員申告故障，值班人員接到故障申告，必須做好申告人號碼、時間、地點等基本情況記錄，并迅速向值班領導落實匯報。

2）值班領導初步確定故障，應立即下令啟動設備故障應急預案，并按通告程序通知相關人員。

3）技術人員接到電話后，趕到調度機房，根據故障現象判斷影響范圍，排除是全部系統(tǒng)還是某一用戶機框故障，檢查調度交換機調度臺是否正常，保證調度輔機能正常調度。如定位及其他調度設備出現故障應盡快查明原因、進行排除，向調度值班人員匯報故障設備的影響范圍。

4）故障排除后，調試正常，值班人員向值班領導匯報完成，值班領導向上級部門匯報完成故障排除。

5.3、線路故障處理程序：

1）部門、崗點電話不通可立即向6568或調度臺申告，值班人員必須問清故障電話的號碼、使用地點、故障現象、做好詳細記錄，迅速向值班領導匯報，經值班領導初步判斷故障原因，并通知有關人員進行排查。

2）值班人員排查設備及配線是否故障，如設備故障按設備故障程序執(zhí)行。如無故障，立即通知有關人員進行巡查線路。

3）維修工檢查使用的各種工具是否可靠，無隱患方可使用，并準備齊全各種材料，迅速趕到現場排查故障。

4）故障排除后，調試正常，線路維修人員向值班人員匯報完成，值班人員向領導匯報完成故障排查。

(八)保障措施

1、技術保障