一 內(nèi)部聯(lián)系
完善的企業(yè)內(nèi)部溝通體系有利于保證企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施、營(yíng)運(yùn)流程和過(guò)程的控制,保證執(zhí)行過(guò)程與執(zhí)行結(jié)果與計(jì)劃目標(biāo)的一致。通過(guò)對(duì)公司中所存在的不足分析,制訂構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部溝通體系的初步方案:確定溝通目標(biāo),創(chuàng)建鼓勵(lì)性的溝通氛圍,構(gòu)建內(nèi)部溝通的多種網(wǎng)絡(luò),根據(jù)溝通內(nèi)容確定溝通方式及方法和建立內(nèi)部溝通監(jiān)督評(píng)估機(jī)制。
企業(yè)內(nèi)部溝通渠道單一或不完善,缺乏靈活性,進(jìn)而企業(yè)內(nèi)部的信息傳遞進(jìn)程緩慢,嚴(yán)重影響了企業(yè)的運(yùn)作進(jìn)程和決策效率。因此,建立完善的企業(yè)內(nèi)部溝通體系,有利于提高組織決策的正確性和員工的歸屬感,及時(shí)化解組織的危機(jī),實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo),從而為企業(yè)創(chuàng)造良好的內(nèi)部工作環(huán)境,更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
1、確定溝通目標(biāo)
構(gòu)建公司內(nèi)部溝通體系的總體目標(biāo),是為了配合企業(yè)管理的根本經(jīng)濟(jì)和社會(huì)目的。更具體的來(lái)講,是通過(guò)構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部溝通體系,實(shí)現(xiàn)提高員工滿意度和歸屬感,降低離職率,為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,保證企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2、 根據(jù)溝通內(nèi)容確定溝通方式及方法
企內(nèi)部溝通的內(nèi)容可歸納為:情感溝通,業(yè)務(wù)信息溝通,戰(zhàn)略決策溝通,制度溝通,企業(yè)文化溝通五大類。
二 外部聯(lián)系
為推動(dòng)我公司安全標(biāo)準(zhǔn)化在全國(guó)范圍內(nèi)全面、持久地開(kāi)展,促進(jìn)礦山不斷提高安全管理水平,制訂了外部聯(lián)系制度,具體內(nèi)容如下:
組織職工到周邊企業(yè)相關(guān)單位進(jìn)行參觀走訪和調(diào)查。
通過(guò)對(duì)周邊企業(yè)相關(guān)單位進(jìn)行參觀走訪和調(diào)查,組織其他員工進(jìn)行學(xué)習(xí)。
通過(guò)進(jìn)行參觀走訪和調(diào)查,組織其他員工進(jìn)行學(xué)習(xí),將先進(jìn)思想和技術(shù)應(yīng)用到各自崗位上,并定期對(duì)改進(jìn)后的實(shí)際情況進(jìn)行檢查和分析總結(jié)。