1. 目的
為規(guī)范各物業(yè)區(qū)域設施設備的管理,以確保業(yè)主、用戶能正常生活和工作,特制定本規(guī)定。
2. 適用范圍
物業(yè)區(qū)域的供水、供電、供氣及機電設備
3.日常保養(yǎng)規(guī)定(向業(yè)主、住戶公示)
3.1供水、供電、供氣及機電設備是經(jīng)過周密考慮而設計的,請業(yè)主(住戶)不要隨意更改,如未獲批準擅自更改,造順民經(jīng)濟損失由業(yè)和(住戶)負責。
3.2各樓宇增裝有公共電視天線,為保持樓宇的雅觀,請勿增設個別戶外天線。
3.3切勿把垃圾、菜葉、雜物等廢料投入廁所及下水道,如因使用不當,導致堵塞或損壞,一切修理費用由業(yè)主(住戶)自行負責。
3.4屋樓內公共地方,不得稼具、貨物、神位及燒香,不得亂涂亂畫,如屬小孩行為,由小孩的監(jiān)護人承擔相應的責任及清洗復原的費用。
3.5各住宅單位均設有專供晾衣服的位置,請勿在其他公共區(qū)域晾曬衣物,以免影響園區(qū)的雅觀。
3.6愛護公共設備、電梯、對講機、教育小區(qū)不要在電梯內嬉戲,不要亂按對講機和電梯開關鍵,如屬人為損壞,當事人修理費用,并視損壞程序接受罰款。
3.7如長時間離開住所,請關好水、電、氣總掣,如因水、電、氣總量造成經(jīng)濟損失的,由業(yè)主、住戶承擔相關的一切費用。
4. 設備安全運行制度
4.1機電設備的以安全、正常、經(jīng)濟運行為標準,機電設備的操作、保養(yǎng)、維修由機電工程部專業(yè)技術人員或外聘專業(yè)維修保養(yǎng)公司公司實施,維修人員須持有相應的操作證、上崗證,專業(yè)維修保養(yǎng)公司需持有相關技術的資質證,且在有效期內。
4.2智能控制、消防、電梯、供電、供水設備管理實行24小時值班制度,值班員必須密切留意和掌握設備的運行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,并做好運行記錄。
4.3機電設備嚴格按照設備維修保養(yǎng)堆積進行維護,保證設備完好。
4.4值班員和維修人員應嚴格按照操作管理規(guī)程進行操作和維修。
4.5機電維修員應了解和掌握設備運行規(guī)律,貫徹以預防為主的方針,防止事故發(fā)生。
4.6維修設備時,先準備好材料和采取相應的安全提供和技術措施,防止觸電及設備事故的發(fā)生。
4.7在電源干線、低壓配電柜上行工作時,必須有專人監(jiān)護,操作必須使用絕緣工具關懸掛標志牌。
4.8做好設備運行和維修記錄,建立設備臺賬,定期對設備進行清潔衛(wèi)生。
4.9供配電設備房必須具備有滅火器材。
5. 設備運行記錄管理制度
5.1管理區(qū)域內驗收交接應移交有關機電設備檔案資料,包括設備產(chǎn)品合格證、施工圖、接線圖、試驗報告、說明書等,設專柜保管。
5.2服務中心建立設備運行檔案柜,保存設備技術資料、設備臺賬、設備運行管理資料和維修資料等。
5.3值班員和機電維修員做好智能控制、消防、水電、電梯等設備的值班記錄和各種設備的巡視檢查和保養(yǎng)記錄,并有記錄人的簽名。
5.4所有記錄以月為單位整理、裝訂成冊、歸檔管理。
5.5定期對設備管理記錄進行統(tǒng)計分析,掌握設備運行情況。
5.6借閱查找設備管理記錄應佃理相關手續(xù)。
6. 設備管理交接班制度
6.1值班人員應按統(tǒng)一安排的班次值班,不得遲到、早退、無故缺勤,不能私自調班、頂班。因故不能值班者,必須提前征得領導同意,按規(guī)定辦理請假手續(xù),才能請假。
6.2交接班雙方人員必須做好交接的準備工作,準時進行交班。交接班的準備工作包括:
l 查看運行記錄;
l 介紹運行狀況和方式;
l 以及設備檢修、變更等情況;
l 清點儀表、工具‘
l 檢查設備狀況;
l 交班時,雙方領班在值班日志上簽字。
6.3在下更情況下不得交接班:
l 在事故處理未完或理大設備啟動或停機時;
l 交接班準備工作未完成時;
l 接班人數(shù)未能達到規(guī)定人數(shù)的最低限度時;
l 領班人員有酒醉現(xiàn)象或其他神志不清情況而未手到頂班人時。
7. 設備管理報告制度
7.1下更情況報告主管
l 主要設備非正常操作的開停、調整及其他異常情況;
l 設備出現(xiàn)故障或停機檢修;
l 零部件更換及修理;
l 維修人員的工作去向、客戶維修材料的領用;
l 運行人員暫時離崗;
l 對外及上級聯(lián)系。
7.2下列情況必須報告服務中心經(jīng)理
l 重點設備非正常操作的啟停、調整及其他異常情況;
l 采用新的運行方式;
l 重點設備發(fā)生故障或停機搶修。
8. 設備故障和事故處理程序
8.1無論發(fā)生何種設備故障和事故,主管單位必須立刻組織力量迅速處理。
8.2發(fā)生較重大事故或故障(指造成較大范圍、較長時間有關系統(tǒng)不能正常工作或將造成有關系統(tǒng)不能正常工作,產(chǎn)生較嚴重影響,直接經(jīng)濟損失1000元以上的)時,必須及時報告上級領導和有關單位協(xié)調解決。
8.3無論發(fā)生何種設備故障和事故,主管單位有關人員必須在值班記錄和故障檢修記錄本上做詳細記錄,不得疏漏隱瞞。
8.4發(fā)生較重大事故或故障時,主管單位在事故、故障初步處理后,寫出事故、故障報告,由服務中心經(jīng)理召開有關外聘公司、機電維修部人員參加事故分析會,寫出分析意見和改進措施,然后上報物業(yè)公司經(jīng)理審批。