??????? 6? 保護(hù)和自動裝置整定與檢驗
??????? 6.1? 與電網(wǎng)相連接的客戶進(jìn)線繼電保護(hù)和安全自動裝置（包括備自投電源、同期并列、低周減載等）的服務(wù)是客戶安全服務(wù)的重要工作內(nèi)容，由營銷部統(tǒng)一組織實施。
??????? 6.2? 生技部負(fù)責(zé)客戶進(jìn)線保護(hù)及安全自動裝置的定值計算，調(diào)度所審核計算結(jié)果，提交工程設(shè)計單位，并下達(dá)相關(guān)施工單位實施，用電檢查人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場檢查，并向營銷部報告現(xiàn)場檢查的異常情況，營銷部統(tǒng)一組織對異常情況的整改處理。服務(wù)管理流程如下：
??????? 6.2.1? 客戶提供定值計算所需的基礎(chǔ)資料；
??????? 6.2.2? 生技部進(jìn)行定值計算；
??????? 6.2.3? 調(diào)度所進(jìn)行定值審核，并按有關(guān)規(guī)定履行定值單執(zhí)行程序；
??????? 6.2.4? 施工單位根據(jù)定值的計算結(jié)果進(jìn)行現(xiàn)場檢驗，并將檢驗報告提交營銷部；
??????? 6.2.5? 營銷部用電檢查班向客戶移交定值檢驗報告。
??????? 6.3? 調(diào)度所負(fù)責(zé)審核客戶內(nèi)部繼電保護(hù)方式與其進(jìn)線保護(hù)方式的相互配合，防止因保護(hù)定值配合不當(dāng)，客戶內(nèi)部保護(hù)不正確動作而引發(fā)電網(wǎng)越級跳閘事故。
??????? 7? 電安全檢查
??????? 7.1? 營銷部用電檢查班負(fù)責(zé)客戶用電安全檢查服務(wù)工作。在用電安全檢查服務(wù)時，必須遵守《用電檢查管理辦法》、《國家電網(wǎng)公司電力安全工作規(guī)程》及客戶有關(guān)現(xiàn)場安全工作規(guī)定，不得操作客戶的電氣裝置及電氣設(shè)備。
??????? 7.2? 用電安全檢查分為定期檢查、專項檢查和特殊性檢查。定期檢查可以與專項檢查相結(jié)合。
??????? 7.2.1? 定期檢查是指根據(jù)規(guī)定的檢查周期和客戶安全用電實際情況，制定檢查計劃，并按照計劃開展的檢查工作。低壓動力客戶每兩年至少檢查一次，10kV客戶每一年至少檢查一次，35kV客戶每半年至少檢查一次。
??????? 7.2.2? 專項檢查是指每年的春季、秋季安全檢查以及根據(jù)工作需要安排的專業(yè)性檢查，檢查重點是客戶受電裝置的防雷情況、設(shè)備電氣試驗情況、繼電保護(hù)和安全自動裝置等情況。對10千伏及以上電壓等級的客戶，每年必須開展春、秋季安全專項檢查。
??????? 7.2.3? 特殊性檢查是指因重要保電任務(wù)或其它需要而開展的用電安全檢查。
??????? 7.3? 用電安全檢查的主要內(nèi)容：
??????? 7.3.1? 自備保安電源的配置和維護(hù)是否符合安全要求；
??????? 7.3.2? 閉鎖裝置的可靠性和安全性是否符合技術(shù)要求；
??????? 7.3.3? 受電裝置及電氣設(shè)備安全運行狀況及缺陷處理情況；
??????? 7.3.4? 是否按規(guī)定的周期進(jìn)行電氣試驗，試驗項目是否齊全，試驗結(jié)果是否合格，試驗單位是否符合要求；
??????? 7.3.5? 電能計量裝置、負(fù)荷管理裝置、繼電保護(hù)和自動裝置、調(diào)度通信等安全運行情況；
??????? 7.3.6? 并網(wǎng)電源、自備電源并網(wǎng)安全狀況；
??????? 7.3.7? 安全用電防護(hù)措施及反事故措施。
??????? 7.4? 在檢查過程中如發(fā)現(xiàn)有危及電網(wǎng)安全的用戶，應(yīng)責(zé)令其停電整改，待整改完畢后方可恢復(fù)供電。
??????? 8? 附則
??????? 8.1? 本規(guī)定自頒布之日起執(zhí)行。
??????? 8.2? 本規(guī)定由營銷部負(fù)責(zé)解釋。
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