安全即無危則安,無損則全。態(tài)度是人們在自身道德觀和價值觀基礎(chǔ)上對事物的評價和行為傾向。安全心理學(xué)就是以生產(chǎn)勞動中的人為對象,以保證生產(chǎn)安全、防止事故、減少人生傷害的角度研究人的心理活動規(guī)律的一門學(xué)科。安全態(tài)度是勞動者對安全生產(chǎn)所持的穩(wěn)定的概括的反應(yīng)傾向。
認知、情感、行為傾向是構(gòu)成態(tài)度的基本要素。認知產(chǎn)生情感,認知和感情共同決定行為傾向。而認知和情感又與個體對人對事的觀點、方法和個性差異有關(guān)。所以態(tài)度具有濃厚的個性差異有關(guān)。因此說,安全態(tài)度是勞動者對安全生產(chǎn)重要性的認識,對貫徹安全生產(chǎn)方針的情感及對執(zhí)行安全規(guī)章制度的行為傾向的綜合反應(yīng)。由于勞動者對客觀事物的觀點、行為和個性的不同,各人對安全生產(chǎn)的態(tài)度會有差別,這種差別直接影響勞動者作業(yè)的安全性。端正勞動者的安全態(tài)度是安全管理工作的一項基本任務(wù)。要做好這項工作,就必須了解和掌握安全態(tài)度的一些基本特性。
1 態(tài)度如何影響行為
態(tài)度的對象多方面的,有人物、事件、規(guī)章制度和各種觀念等等。贊成或反對、喜歡或厭惡、接近或疏遠、肯定或否定、認認真真或馬馬虎虎等等,都是態(tài)度。一個人的態(tài)度對他的行為將產(chǎn)生指導(dǎo)性和動力性影響。態(tài)度是一種內(nèi)在的心理體驗,它雖然具有行為傾向性,但并不等于行為本身。我們只能從人們的言論,表情以及行為中進行間接分析和推理來了解人們的態(tài)度。
所謂不安全行為,除那些因生理缺陷和缺乏安全知識者所作所為外,就是指職工對企業(yè)所定制的的各種具體的有關(guān)安全管理的規(guī)章制度、條例、規(guī)程等,持不贊成態(tài)度或無所謂的態(tài)度所造成的。舉個例子來說,開車的時候,駕駛員要系安全帶,有人意識淡薄,沒系安全帶,但有一天差點發(fā)生事故,處于求生本能才系上安全帶。這是本能認知,是態(tài)度形成初期階段。如果看到前面有交警在檢點,不系安全帶要被罰快或扣分,這時才系上安全帶,這時約束依賴階段;駕駛員上車后不系安全帶就不踏實而主動西上安全帶,這時自主管理階段,此時行為意識和態(tài)度逐漸形成。如果駕駛員不但自己系好安全帶,還提醒或要求同車其他人員也系好安全帶,這時團隊管理階段,態(tài)度形成并作用于行為。
2 安全需要怎樣的態(tài)度
華夏名族創(chuàng)造了上下五千年的歷史,寬容與容忍成為我們的美德。然而面對現(xiàn)實的安全成產(chǎn)工作,這種容忍和寬容卻要不得。它會衍生成人為惰性的保護傘,將安全規(guī)章制度拋于腦后。反違章、查隱患、防事故需要鐵面無私的“零容忍”安全態(tài)度。有些人認為自己懂一點安全知識,掌握一點安全技能,積累一點安全經(jīng)驗,往往滋生僥幸心理,圖省事不安規(guī)章作業(yè),熟不知不但可能會傷害自己,而且還會對那些安全知識和安全技能不全面的人造成誤導(dǎo),會使一些人在盲目模仿過程中發(fā)生事故。因此,我們需要對制度、對措施、對程序“零折扣”的執(zhí)行態(tài)度。安全生產(chǎn)標準化建設(shè)使安全生產(chǎn)管理從“粗放”走向“精細”,是影響安全生產(chǎn)的各環(huán)節(jié)、涉及的人和物都在量化的可控范圍內(nèi),人、機、壞境“標準”了,就實現(xiàn)了可控在控,從而使安全生產(chǎn)更有保障。
3 正向安全態(tài)度的形成
安全態(tài)度的形成和轉(zhuǎn)化是個長期復(fù)雜的過程,必須加強管理,管飯深入細致持久地進行宣傳教育,才能從“要我安全”轉(zhuǎn)化為“我要安全”。
制定嚴格的獎罰措施,把安全指標與經(jīng)濟責(zé)任制掛起鉤了,促進全員改變安全態(tài)度。建立健全安全管理體系和安全生產(chǎn)規(guī)章制度,做到有章可循,有法可依,職責(zé)分明,獎罰得當(dāng) ,促使大家嚴格按照安全技術(shù)操作規(guī)程作業(yè)。進行目標管理,落實管理措施。遠大的目標能夠鼓舞人心振奮士氣,激發(fā)主人翁責(zé)任感。有了目標才會有動力,調(diào)動職工抓管促安全的積極性。狠抓基礎(chǔ)工作、開展技術(shù)培訓(xùn)提高安全意識是形成正確的安全態(tài)度的前提和基礎(chǔ)。必須對新入廠的職工進行三級教育,做到懂規(guī)矩,東操作。依靠家庭成員之間存在的特殊感情。督促職工端正態(tài)度,安全作業(yè)。心理學(xué)家研究表明,每個人都有榮譽感,可以利用這種心理特征,采取多種形式,激發(fā)大家搞好安全的積極性。