2 解決的措施和途徑

　　電力系統(tǒng)中雖然沒有對安全的心理方面進(jìn)行規(guī)范研究，但據(jù)調(diào)查研究的資料顯示，全國心理問題的發(fā)生比例高于10%，沿海開放城市的比例更高。隨著加入WTO，心理問題急劇攀升，很多行業(yè)面臨自身不保的境地，電力企業(yè)也處于打破壟斷、服務(wù)大眾的趨勢，日益處于公眾的利益監(jiān)督之中，因此怎樣在改革的浪潮中調(diào)整職工的心態(tài)，提升安全形式刻不容緩。

2.1 制訂匹配的心理標(biāo)準(zhǔn)

　　電力系統(tǒng)的安全不是一個獨立的游離管理系統(tǒng)和人際協(xié)調(diào)的問題。要保證工作的安全性，必須有強大的支持系統(tǒng)，應(yīng)從不同的層面特別是管理層面，去提高人員的自控能力、人際處理能力和應(yīng)急能力。要強調(diào)行業(yè)心理特征的條件是否滿足，是否符合電力系統(tǒng)的行業(yè)特征，要確保心理素質(zhì)與之相匹配的人上崗。目前心理測試的手段已經(jīng)很成熟，可以在電力行業(yè)中推廣應(yīng)用，要制訂與崗位相匹配的心理標(biāo)準(zhǔn)。而且人是動態(tài)發(fā)展的，不僅體現(xiàn)在活動上，更多體現(xiàn)在心理的復(fù)雜性，不同的階段具有不同的心理特征，要綜合地看待問題，不斷地根據(jù)崗位需要進(jìn)行培訓(xùn)、心理測試、談話、心理調(diào)節(jié)等方面工作。只有讓電力安全的管理科學(xué)化來替代管理的經(jīng)驗化，讓被管理者有心理的闡述，讓整個團(tuán)隊發(fā)揮積極的效用，才能真正實現(xiàn)以人為本。

2.2 提高主觀幸福度

　　要提高干部職工隊伍的心理素質(zhì)，提高全體員工的主觀幸福度。經(jīng)調(diào)查，主觀幸福度的提高并非與錢和權(quán)成正比，反而是有固定職業(yè)、比較穩(wěn)定、對目標(biāo)設(shè)定比較合理的人覺得幸福。提高主觀幸福度應(yīng)通過以下幾個途徑：

(1) 強調(diào)自身內(nèi)在動力(應(yīng)急能力、心理承受能力)，學(xué)習(xí)一點心理學(xué)知識。

(2) 正確處理期望水平與情緒反應(yīng)的關(guān)系，對未來設(shè)定合理的期望值，消除認(rèn)知層面的誤差。

2.3 采用科學(xué)手段進(jìn)行管理、測試和考核

　　提高電力職工的生活質(zhì)量、減小事故隱患，主要需要提高職工的主觀幸福度，同時鑒于心理學(xué)的理論和技術(shù)都比較成熟，在工作中宜用科學(xué)的手段定期進(jìn)行測試和考核，目前可以準(zhǔn)備的工作有：

(1) 調(diào)研并解決現(xiàn)有職工的心理問題。 (2) 把心理承受能力是否健康作為重要的考核標(biāo)準(zhǔn)。

　　以系統(tǒng)安全為目的，做好人的工作，特別是思想工作，需要心理學(xué)的理論和方法，所謂以人為本就是以心理為本，否則失去了原有的價值。人有本能的心理安全需要。比如，做人的思想工作時，如何坐、保持什么樣的距離以及眼睛怎樣看，都大有講究。因此工作中應(yīng)強調(diào)以生理為基礎(chǔ)，研究心理規(guī)律，提高工作效率。所有的管理者都需要遵循心理學(xué)的一般規(guī)律，才能做好電力安全的管理工作。

3 結(jié)束語

　　我們在做電力系統(tǒng)安全管理和分析工作中，要全面看待問題。要研究與東方文化相匹配的文明的心理學(xué)。要將心理學(xué)思想、衛(wèi)生健康知識向職工普及。同時積極研究最恰當(dāng)?shù)娜藱C(jī)關(guān)系。電力系統(tǒng)安全與心理健康的協(xié)調(diào)程度有關(guān)。世界衛(wèi)生組織對于人的健康有三個標(biāo)準(zhǔn)：生理健康、心理健康和社會適應(yīng)良好。因此，在關(guān)心職工的生理健康的同時要關(guān)心他們的心理健康。在國外，后者的表達(dá)和重視程度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于前者，要及時發(fā)現(xiàn)職工的心理問題并投入力量為他們服務(wù)，杜絕安全事故的發(fā)生。