近幾年,煤炭企業(yè)經(jīng)營管理是越來越嚴(yán)、越來越細(xì)、越來越規(guī)范,這是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然,是企業(yè)成長的必然,也得遇于中煤政研會大力推廣的企業(yè)文化建設(shè)和人本精細(xì)化管理。尤其在安全管理上,各煤炭企業(yè)更加量化、細(xì)化、人性化,定制管理、走動式管理、閉環(huán)管理等等新思路、新方法不斷引入,收到了很好的效果。
制度已經(jīng)是很嚴(yán)很細(xì)很多了,但為什么仍然時常出現(xiàn)安全障礙、安全事故呢?難道事故真是防不勝防?是一種周期性的必然?回答當(dāng)然是“不”。本人認(rèn)為,安全事故有周期性規(guī)律這種認(rèn)知本身就不科學(xué)。安全事故是完全可以預(yù)防和避免的,關(guān)鍵的癥結(jié)還是那句話:人是第一生產(chǎn)力,是生產(chǎn)組織要素中最活躍的變量,是安全生產(chǎn)的關(guān)鍵因素,而干部是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。所以,只有抓好了員工(人)的因素,特別是承上啟下的干部因素,即干部的的作風(fēng)建設(shè),安全的長周期持續(xù)發(fā)展才會完全在掌控之中。
干部作風(fēng)建設(shè)成了當(dāng)前安全精細(xì)化管理的軟肋。舉一個簡單的現(xiàn)象:現(xiàn)在,各企業(yè)都執(zhí)行干部走動式管理,為了確保這項制度的執(zhí)行到位,各企業(yè)對干部應(yīng)走到的地點(diǎn)、次數(shù)、時段、路線都作了定制安排,并在相應(yīng)的地點(diǎn)放置了簽到簿,有些甚至把在本地點(diǎn)要檢查的內(nèi)容都在旁邊標(biāo)明,這可以說夠精細(xì)了吧??蔀槭裁搭I(lǐng)導(dǎo)剛走過的地方,就會出現(xiàn)問題?答案就是八個字“走馬觀花、敷衍了事”。你定你的制度,我也按規(guī)定執(zhí)行這樣的制度,但是不是執(zhí)行到位,身到心到,眼到手到,真是天知地知我知你不知了!這種敷衍了事的作風(fēng),你怎么考量?難于考量!
俗話說“上有政策下有對策”,干部的工作作風(fēng)、做事態(tài)度真是個“橡皮筋”,它可以在需要時拉長,在不需要時放短、可以陽一套陰一套、表面一張笑臉?biāo)较乱粡埫婵?。大道理小道理是難于說服他的,這正像諸葛亮七擒孟獲一樣,管理者沒有辦法讓他心服口服,他就不會徹底改變態(tài)度。如何心服口服,簡單說就是讓他的價值觀和企業(yè)價值觀得到真實的融合統(tǒng)一,讓他認(rèn)同企業(yè)的管理模式,真心關(guān)心熱愛企業(yè),把自己的命運(yùn)與企業(yè)緊緊相連。
解決這個問題,首先要走出以下的誤區(qū)。一是一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)過于迷信權(quán)力的力量。經(jīng)常扳著一張面孔,動輒訓(xùn)斥一頓下屬,要不然就是罰款、處分,以為“權(quán)力可以解決一切”。說實話,干部,多多少少都戴著一盯“烏紗帽”,在上級領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)斥時,不管自己對不對,一般都會執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)的意圖,這既是尊重上級,也是?;^――天塌下來有大個子頂著哩!。這就會產(chǎn)生兩種不協(xié)調(diào)的工作作風(fēng):要么不服氣,工作消極;要么誠惶誠恐,不動腦子,領(lǐng)導(dǎo)說咋辦就咋辦??傊?,出工不出力,誰也沒脾氣。二是過于迷信教育的力量。黨的方針政策、黨紀(jì)政紀(jì)、社會主義榮辱觀、黨員處分條例、思想政治工作等等,三天一小會五天一大會,又是寫心得體會,又是搞事故案例教育,時常又組織家屬協(xié)管教育,安全警鐘天甜敲。而這些活動又占據(jù)了員工許多正常的休息時間,容易引起反感,作用自然打了折扣。再者,成年人的思想觀基本形成,價值取向、社會風(fēng)氣、群體行為等等更容易左右人的思想觀。所以,單靠學(xué)習(xí)難以改變,要靠示范作用和影響作用才能行。三是過于依賴制度的力量。當(dāng)制度到了很全很細(xì)很多時,難免有虛的空的不實際的混雜其中,難于全部執(zhí)行時。很多時候,干部的主要精力就轉(zhuǎn)移到應(yīng)付制度考核的層面上來了,頻于應(yīng)付檢查、頻于應(yīng)付考核、頻于應(yīng)付上級,那里還有時間和精力把身子真正撲到管理上?更不要說靜下心來認(rèn)真思考,切實解決一些棘手的問題了。所以,一定要讓干部參與對現(xiàn)行精細(xì)管理制度的制定,精細(xì),是說管理“實用、管用”,可以有效地杜塞管理漏洞,而不是密集管理、頻次管理,更不是給干部上加鎖。如果干部對管理思路、方法的認(rèn)可,自然達(dá)到了發(fā)揮工作積極主動性的目的。
解決這些問題,重要的是構(gòu)建和諧的關(guān)系。首先是企業(yè)發(fā)展和諧。堅持發(fā)展的第一要務(wù),大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì),建立科學(xué)的管理運(yùn)作制度和良好高效的組織體系,全力打造本質(zhì)安全型企業(yè),追求經(jīng)濟(jì)和社會效益雙豐收企業(yè)。其次是價值觀和諧。價值觀和諧就是員工認(rèn)同企業(yè)的價值觀,自覺執(zhí)行企業(yè)制度,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)受到員工擁護(hù)。它的融合點(diǎn)是企業(yè)發(fā)展成果與職工共享,企業(yè)真正做到“以員工為本”,堅持職工利益高于一切、造福職工重于一切、實現(xiàn)職工愿望先于一切。這樣,職工才會更加認(rèn)同企業(yè)、熱愛企業(yè),把自己的未來交給企業(yè),把企業(yè)的事情看作是自己成長的事情做好做徹底。三是干部建設(shè)和諧。黨員干部是構(gòu)建和諧企業(yè)的焦點(diǎn)。黨員干部在企業(yè)既是各項工作的組織者、發(fā)起者,又是各項工作的帶頭人、探索者,起著上情下達(dá)、下情上傳的作用,干部的一舉一動,是無形的榜樣,所以干部建設(shè)一定要做到“管人先關(guān)心”,企業(yè)管理也要學(xué)習(xí)諸葛亮七擒孟獲的手法,硬的不一定管用,軟的不一定就是差的,如果干部建設(shè)達(dá)到胡錦濤總書記要求的八個方面良好風(fēng)氣,做到了勤懇辦事、作風(fēng)踏實、廉潔奉公、群眾認(rèn)可,何愁干群工關(guān)系不和諧。
軟肋不是雞肋,決不可丟棄,決不可放棄,決不可猶豫。必須把軟肋改造成鐵骨,企業(yè)才會發(fā)展,精細(xì)化管理的各項措施才會沒有遞減效應(yīng)的執(zhí)行到基層和崗位,從源頭上杜絕各種隱患,徹底打破安全有周期性規(guī)律的假話。