一、 問題分析
員工是生產(chǎn)的主體,其中有采掘一線的工作人員、工程技術(shù)人員、生產(chǎn)、安全管理人員,還有一部分是屬于企業(yè)內(nèi)部的服務(wù)性質(zhì)人員,他們都是來自于不同領(lǐng)域的人才。目前我們企業(yè)是以煤礦生產(chǎn)為主的,員工的隊(duì)伍結(jié)構(gòu)非常復(fù)雜,從事的工種種類也較多。
員工的文化層次、思想素質(zhì)、勞動(dòng)技能等都是參差不齊的,員工家庭收入也因所從事的工種不同所不同。在煤礦生產(chǎn)一線的員工大部分都是合同制的工人和農(nóng)民籍輪換工,他們來礦下井主要目的比較明確(一是有一份比較穩(wěn)定的工作,保證家庭經(jīng)濟(jì)收入穩(wěn)定,這是合同制工人的普遍想法;二是農(nóng)民籍輪換工,他們能在家就近工作,有一份保障在農(nóng)家庭的生活工作,盡管來礦工作三五年,也能使自己有較穩(wěn)定的收入。)所以目前員工隊(duì)伍還是比較穩(wěn)定的,但是隨著企業(yè)的改制和用工制度改革的深入,煤礦企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的市場變化以及企業(yè)生產(chǎn)的相關(guān)政策的更新和充實(shí),造成員工隊(duì)伍不穩(wěn)定的因素越來越多,主要體現(xiàn)在:
1、 嚴(yán)峻的安全生產(chǎn)任務(wù),使員工思想波動(dòng)較大,員工深感心理壓力過大。
我們公司經(jīng)營的目的是追求利益的最大化,目前因市場經(jīng)濟(jì)的季節(jié)性,市場對煤炭需求也因季節(jié)性而出現(xiàn)供銷不平衡,所需的產(chǎn)品質(zhì)量又是好中要好,而礦井生產(chǎn)的產(chǎn)品又是不能及時(shí)適應(yīng)市場的變化,因此,只能利用減人增效,強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量管理,調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),調(diào)配人力資源,降耗節(jié)支,強(qiáng)化人力成本管理等手段來提高企業(yè)的經(jīng)營效果,這無疑增大了生產(chǎn)的管理力度。高強(qiáng)度的安全生產(chǎn)就會(huì)帶來高強(qiáng)度的安全管理,嚴(yán)峻的安全生產(chǎn)任務(wù)和管理就落在員工的身上,特別是減人提效方面,原來的生產(chǎn)班組因人員多工作少而感到輕松,而現(xiàn)在的生產(chǎn)班組人員減少了,但生產(chǎn)任務(wù)沒減少,反而還要增加產(chǎn)品質(zhì)量的全方位提高,安全監(jiān)管的全方位跟蹤,這給員工帶來了較大的心理工作壓力,所以,員工對新的工作任務(wù)的完成或多或少都有抵觸情緒,思想波動(dòng)隨之產(chǎn)生,故而影響安全生產(chǎn)的健康開展,更影響公司的經(jīng)營效果,安全管理的壓力更大。
2、 因公司的經(jīng)濟(jì)效益隨市場的變化,員工收入浮動(dòng),使員工隊(duì)伍不穩(wěn)定。
隨著市場的變化,煤炭生產(chǎn)經(jīng)營因季節(jié)性的變化而出現(xiàn)淡季,企業(yè)的經(jīng)營效益隨之下降,所以就要采取降耗節(jié)支等手段來維持公司經(jīng)營。調(diào)整人工成本就成為調(diào)整企業(yè)經(jīng)營的主要方式。員工收入就隨著調(diào)整而減少。這樣一來就影響到員工的家庭收入,生產(chǎn)任務(wù)重,安全風(fēng)險(xiǎn)高,產(chǎn)品質(zhì)量考核嚴(yán)等,再加上減少員工收入,員工的思想問題就突顯出來了,很多的不良嘮叨怪話就會(huì)在工作的各個(gè)方面不順暢中產(chǎn)生。什么出工不出力,故意請假病休,國事家事事事都拿來做借口,特別是農(nóng)民籍輪換工,借故請假回農(nóng)村春耕生產(chǎn)等等。嚴(yán)重的影響了員工五隊(duì)的穩(wěn)定,沒有較好的保證出勤率,更加影響安全生產(chǎn)的正常開展。
3、 員工的合法權(quán)益保障系統(tǒng)不完善,員工沒有真正實(shí)現(xiàn)同工同酬,員工意見大。
在煤炭生產(chǎn)的公司中,由于用工制度的改革,生產(chǎn)一線員工隊(duì)伍的人員結(jié)構(gòu)較為多元化,有固定工、合同工、農(nóng)民籍輪換工等多重人員組成。由于身份的不同,所享受的權(quán)益也不同,得到的待遇也不一樣,但都是同一份工作,沒有使他們每個(gè)人都能完全實(shí)現(xiàn)同工同酬同對待,如農(nóng)民籍輪換工是去做最苦最累的鏟煤工,但他們的醫(yī)療待遇、養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇、住房分配待遇就沒有固定工他們那樣優(yōu)好。所以這些員工就產(chǎn)生了一種思想:我們做得再好也不如他們,生產(chǎn)再多的產(chǎn)品也不如他們收入高。由于收入待遇的差異,使這些員工產(chǎn)生了做一天和尚撞一天鐘,干完到期就走人回農(nóng)村,何必去冒這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)。所以工作就避重就輕,得過且過,不求上進(jìn),好像是沒有出路的希望。員工思想的不穩(wěn)定使員工隊(duì)伍更加不穩(wěn)定,因而就出現(xiàn)有人經(jīng)常請長假,經(jīng)常不出全勤的現(xiàn)象,嚴(yán)重的影響礦區(qū)礦井的安全生產(chǎn)。
4、 公司改制,各項(xiàng)規(guī)章制度的更新充實(shí),員工適應(yīng)較慢,員工隊(duì)伍人員更新較慢較大的影響員工隊(duì)伍的建設(shè)與更新。
煤炭生產(chǎn)公司要轉(zhuǎn)換經(jīng)營模式,需要修訂更多的規(guī)章制度,需要完善更多的管理制度,對員工的素質(zhì)要求更加高,特別是生產(chǎn)安全的技能水平和技術(shù)操作水平也要提高主要是公司要走現(xiàn)代化、機(jī)械化、信息化的發(fā)展路子,對一線員工的技能應(yīng)變能力要求更高,而現(xiàn)在的員工對這方面不熟悉,而且也沒有較大的精力和水平去學(xué)習(xí)新的技能,所以他們適應(yīng)較慢,嚴(yán)重的拖了公司改革發(fā)展的步伐,而員工認(rèn)為自己也不適應(yīng)這些新的發(fā)展要求,干脆聽之任之,不求上進(jìn),不努力提高自己的水平,只是在崗一天干一天,而目前更新這些員工又沒有較好的熟練工來代替,文化層次較高的人又不愿下井工作,員工隊(duì)伍建設(shè)和更新跟不上公司改制的發(fā)展要求,但又確實(shí)無法能夠較快的提高他們的整體水平。員工還埋怨使用機(jī)械化生產(chǎn)給他們帶來了不好的收入,所以,員工隊(duì)伍中出現(xiàn)對機(jī)械化生產(chǎn)有抵觸情緒。
二、 解決方案
針對以上員工隊(duì)伍的不穩(wěn)定因素,作為公司中的行政人事部門,認(rèn)為要針對他們的思想狀況,工作環(huán)境,生活要求等諸多方面情況,要充分發(fā)揮公司職能部門的積極作用,從維權(quán)出發(fā),協(xié)調(diào)做好公司與員工的利益關(guān)系,使員工安心于公司的安全生產(chǎn),充分發(fā)揮員工的主人翁作用和才干,搞好生產(chǎn)經(jīng)營,達(dá)到公司進(jìn)步,員工滿意的雙贏和諧發(fā)展目標(biāo)。所以,公司要按照以下方法進(jìn)行協(xié)調(diào)工作:
1、 認(rèn)真細(xì)致做好員工的思想疏導(dǎo)工作,明確安全生產(chǎn)的目標(biāo)和要求,規(guī)范員工的安全生產(chǎn)行為,全面為員工營造良好的生產(chǎn)環(huán)境,生活環(huán)境,提高員工的自信心,盡力減輕員工的心里工作壓力。
員工思想穩(wěn)定是員工隊(duì)伍穩(wěn)定的前提和基礎(chǔ),公司要以安全生產(chǎn)要求為重點(diǎn),全面做好員工的思想教育工作,使每位員工都明確安全生產(chǎn)的目標(biāo)要求,利用作業(yè)規(guī)程,技術(shù)操作規(guī)程,安全管理規(guī)程等管理制度來規(guī)范員工的安全生產(chǎn)行為,通過改善生產(chǎn)環(huán)境,生活環(huán)境,凝聚員工的責(zé)任心和責(zé)任感。作為公司的行政人事部門,是員工群眾合法的權(quán)益代表,教育員工認(rèn)真執(zhí)行安全生產(chǎn)方針,提高公司的安全生產(chǎn)成效,是責(zé)無旁貸的工作。所以,深入員工當(dāng)中,了解員工的思想動(dòng)態(tài),有的放矢的做員工的思想教育和疏導(dǎo),引導(dǎo)員工樹立主人翁思想意識(shí),積極參與到安全生產(chǎn)工作中來,充分調(diào)動(dòng)員工的工作熱情和積極性,發(fā)揮每位員工的聰明才智,全身心的投入到公司的改革和發(fā)展工作中。形成“礦興我興,礦衰我恥”的榮辱觀,讓員工于公司發(fā)展同命運(yùn),共呼吸,實(shí)現(xiàn)員工隊(duì)伍穩(wěn)定、生產(chǎn)穩(wěn)定、安全良好循環(huán)、效益逐步增長的良好格局。所以,作為公司的職能部門,要通過有效的宣傳教育活動(dòng),幫教談心活動(dòng),建立員工小家活動(dòng),化解員工矛盾,開展幫扶互助活動(dòng),組織開展有益員工身心健康的娛樂活動(dòng)等,凝聚人心,營造大家庭的氛圍,使行政人事部門成為員工信賴的“員工之家”,讓員工感覺到行政人事部門的溫暖所在。同時(shí)還要與公司其他職能部門做好溝通,深入生產(chǎn)一線,了解生產(chǎn)安全環(huán)節(jié),督促改善生產(chǎn)安全環(huán)境,為他們說話辦事,提高員工的生產(chǎn)積極性,真心實(shí)意的關(guān)心關(guān)懷員工的切身利益。用豐富的情感,改觀的工作環(huán)境,有品位的生活設(shè)施及環(huán)境贏得員工的支持。
2、 協(xié)調(diào)做好公司的生產(chǎn)經(jīng)營,為公司獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,提高公司的效益,逐步增加員工收入,確保員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。
公司生產(chǎn)經(jīng)營穩(wěn)步發(fā)展,才能確保員工收入的穩(wěn)定,公司行政人事部門應(yīng)該為公司的生產(chǎn)經(jīng)營獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,當(dāng)好安全生產(chǎn)的參謀,當(dāng)好安全生產(chǎn)實(shí)施者的監(jiān)督執(zhí)行者,充分發(fā)揮職能部門的群眾性作用,群某群策,動(dòng)員員工參與到公司安全生產(chǎn)經(jīng)營的管理中來,把公司的生存與發(fā)展當(dāng)作每位員工的家庭幸福、生活美滿、人間和諧的自身追求來倡導(dǎo),要求每位員工都積極走進(jìn)營造和諧公司,高效公司的建設(shè)中去,發(fā)揮自身優(yōu)勢,共撐公司發(fā)展的藍(lán)天,就會(huì)使員工的工作生活同時(shí)進(jìn)步,榮辱相依,才能全面構(gòu)建和諧礦區(qū),穩(wěn)定礦區(qū)。所以,公司行政人事部要理直氣壯的做好員工與公司的生產(chǎn)生活協(xié)調(diào)工作,大膽為公司出謀劃策,當(dāng)好配角,努力協(xié)調(diào)公司的各種勞動(dòng)關(guān)系,使員工心平氣和的為公司提供強(qiáng)有力的勞動(dòng)技能和生產(chǎn)智力,全面貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)方針,提高公司的經(jīng)濟(jì)效益,讓人與生產(chǎn)安全和諧發(fā)展。
3、 維護(hù)員工的合法權(quán)益,全心全意為員工排憂解難,真心做員工的貼心人。
行政人事部門的一般職責(zé)是維護(hù)員工的合法權(quán)益,保障員工的權(quán)利和義務(wù),使員工在法律范圍內(nèi)得到享受應(yīng)有的利益。行政人事部門首先要弄清員工的合法權(quán)益范圍,并對員工進(jìn)行崗位教育工作,明晰員工特別是農(nóng)民籍輪換工的合法權(quán)益。因?yàn)樵谖覀兊V山中,井下一線的員工大部分是農(nóng)民籍輪換工,是礦井安全生產(chǎn)的主要組成部分,是構(gòu)建礦區(qū)和諧的重要力量。在生產(chǎn)安全工作中,維護(hù)他們的同工同酬待遇,關(guān)注他們的生活要求,解決他們的必要困難,協(xié)調(diào)做好他們的勞動(dòng)關(guān)系和社會(huì)利益關(guān)系,切實(shí)保障他們能夠享受礦區(qū)、發(fā)展改革成果,維護(hù)社會(huì)公平合理,調(diào)動(dòng)廣大員工的建設(shè)礦區(qū),安心礦山安全生產(chǎn)工作的積極性確實(shí)有較大的十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。所以行政人事部要切實(shí)按照“組織起來,切實(shí)維權(quán)”的工作方針,深入員工、深入生產(chǎn)一線,了解員工的權(quán)益執(zhí)行情況,對執(zhí)行不到位,維權(quán)不到點(diǎn)的,要及時(shí)糾正,要與相關(guān)部門制定相關(guān)措施,使維權(quán)工作做到有的放矢,目標(biāo)明確,責(zé)任落實(shí),具體到位。要關(guān)注員工熱點(diǎn)難點(diǎn)解決辦法,使員工的合法勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)利益、民主政治權(quán)利和精神文化需求得到充分保障,充分發(fā)揮員工在安全生產(chǎn)、礦區(qū)和諧建設(shè)的積極性和重要性。
4、 快速適應(yīng)公司改制要求,強(qiáng)化員工隊(duì)伍的技術(shù)技能培訓(xùn),提高員工的生產(chǎn)安全技術(shù)水平,全面更新和改變員工隊(duì)伍的精神風(fēng)貌,實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展的快速飛躍。
公司要走快速發(fā)展的路子,員工隊(duì)伍素質(zhì)的提高是決定公司發(fā)展的根本因素,強(qiáng)化員工隊(duì)伍的技術(shù)技能的培訓(xùn)是提高員工隊(duì)伍素質(zhì)的有效手段。在明確公司發(fā)展方向和目標(biāo)后,對員工的崗位技能現(xiàn)場培訓(xùn)就是首當(dāng)其中,所以,行政人事部門要積極配合礦生產(chǎn)技術(shù)和安全技術(shù)部門,結(jié)合生產(chǎn)安全需要全面提升員工思想技術(shù)培訓(xùn),把員工隊(duì)伍打造成一流水平的隊(duì)伍,才能保證公司安全生產(chǎn)正常開展。為此,行政人事部門要對員工進(jìn)行思想教育的培訓(xùn),讓每個(gè)員工牢固樹立安心礦山工作、安心生產(chǎn)安全工作的思想,要建立思想防線,防止思想不穩(wěn)定,技術(shù)不熟練,勞動(dòng)技能不掌握的員工出現(xiàn),把每位員工都培養(yǎng)成為思想合格、技術(shù)優(yōu)秀的勞動(dòng)者,使員工隊(duì)伍成為勞動(dòng)達(dá)標(biāo)、既能達(dá)標(biāo)、思想達(dá)標(biāo)、全面實(shí)現(xiàn)干標(biāo)準(zhǔn)活,做標(biāo)準(zhǔn)事,紀(jì)律嚴(yán)明,步調(diào)一致創(chuàng)業(yè)績的新型勞務(wù)人才。
三、 總結(jié)
行政人事部門是在公司中是維護(hù)員工的隊(duì)伍穩(wěn)定的排頭兵,要切實(shí)了解員工隊(duì)伍的不穩(wěn)定因素,對癥下藥,有的放矢的開展工作,就會(huì)凝聚人心,穩(wěn)定大局,實(shí)現(xiàn)和諧。
我們行政人事部門的員工要時(shí)刻走在員工的面前,千方百計(jì)的為員工辦實(shí)事,全心全意為員工服務(wù),用我們慈善的心、身后的情、熱切的愛,感人的行動(dòng)來感化員工,就會(huì)牢牢的穩(wěn)定員工隊(duì)伍,使廣大員工把自己的熱忱都會(huì)奉獻(xiàn)給礦山的安全生產(chǎn),公司就會(huì)興旺發(fā)達(dá),全面實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營效益和安全生產(chǎn)雙豐收。