1.現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理所遵循的基本原則和方法
　　1.1質(zhì)量管理的八項(xiàng)原則
　　以顧客為關(guān)注焦點(diǎn):施工企業(yè)依存于顧客。因此，施工企業(yè)應(yīng)該理解業(yè)主當(dāng)前和未來(lái)的要求，滿(mǎn)足業(yè)主要求并爭(zhēng)取超越業(yè)主期望。
　　領(lǐng)導(dǎo)作用：現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該確立統(tǒng)一的宗旨和方向，創(chuàng)造并保持使職工能充分參與實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的內(nèi)部環(huán)境。
　　全員參與：各級(jí)人員都是企業(yè)之本，只有他們的充分參與，才能使他們的參與為企業(yè)帶來(lái)收益。
　　過(guò)程方法：將施工的各個(gè)分部工程、分項(xiàng)工程作為過(guò)程進(jìn)行管理，可以更高效的得到期望的結(jié)果。
　　管理的系統(tǒng)方法：將相互關(guān)聯(lián)的施工過(guò)程作為系統(tǒng)加以識(shí)別、理解和管理有助于企業(yè)提高實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的有效性和效率。
　　持續(xù)改進(jìn)：持續(xù)改進(jìn)企業(yè)的質(zhì)量管理方法和總體業(yè)績(jī)應(yīng)當(dāng)是企業(yè)的一個(gè)永恒目標(biāo)。
　　基于事實(shí)的決策方法：現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的有效決策應(yīng)該建立在數(shù)據(jù)和信息分析的基礎(chǔ)上。
　　與原材料供貨方互利的關(guān)系：企業(yè)與供貨方是相互依存的，互利的關(guān)系可以增強(qiáng)雙方創(chuàng)造價(jià)值的能力。
　　1.2現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理遵循的總方法
　　現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理應(yīng)該遵循“驗(yàn)評(píng)分離、強(qiáng)化驗(yàn)收、完善手段、過(guò)程控制”的指導(dǎo)思想，在質(zhì)量管理體系中著重控制管理職責(zé)、資源管理、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)、測(cè)量分析和改進(jìn)等過(guò)程。
　　識(shí)別質(zhì)量管理體系所需的過(guò)程及其在組織中的應(yīng)用；
　　確定這些過(guò)程的順序和相互作用；
　　確定為確保這些過(guò)程的有效運(yùn)行和控制所需的準(zhǔn)則和方法；
　　確?？梢垣@得必要的資源和信息，以支持這些過(guò)程的運(yùn)行和對(duì)這些過(guò)程的監(jiān)視；
　　監(jiān)視、測(cè)量和分析這些過(guò)程；
　　實(shí)施必要的措施，以實(shí)現(xiàn)對(duì)這些過(guò)程策劃的結(jié)果和過(guò)程的持續(xù)改進(jìn)。
　　質(zhì)量管理體系的過(guò)程方法模式圖如右圖所示：
　　
　　2.現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理制度
　　現(xiàn)場(chǎng)管理制度包括質(zhì)量責(zé)任制度、技術(shù)復(fù)核制度、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議制度、施工過(guò)程控制制度、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢驗(yàn)制度、質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度、質(zhì)量事故報(bào)告和處理制度等。
　　2.1質(zhì)量責(zé)任制度
　　人是工程施工的操作者、組織者和指揮者。人既是控制的動(dòng)力又是控制的對(duì)象；人是質(zhì)量的創(chuàng)造者，也是不合格產(chǎn)品、失誤和工程質(zhì)量事故的制造者。因此，在整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的過(guò)程中，應(yīng)該以人為中心，建立質(zhì)量責(zé)任制，明確從事各項(xiàng)質(zhì)量管理活動(dòng)人員的職責(zé)和權(quán)限，并對(duì)工程項(xiàng)目所需的資源和人員資格做出規(guī)定。
　　2.1.1職責(zé)和權(quán)限
　　明確規(guī)定工程項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)管理人員的質(zhì)量責(zé)任；
　　明確規(guī)定從事各項(xiàng)質(zhì)量管理活動(dòng)人員的責(zé)任和權(quán)限；
　　規(guī)定各項(xiàng)工作之間的銜接、控制內(nèi)容和控制措施；
　　定期、不定期地檢查工程質(zhì)量控制和質(zhì)量保證情況，并做出客觀的評(píng)價(jià)。
　　2.1.2人員資格
　　項(xiàng)目經(jīng)理、主要領(lǐng)導(dǎo)及專(zhuān)業(yè)管理人員應(yīng)具備必須的專(zhuān)業(yè)技能和領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)；
　　根據(jù)項(xiàng)目規(guī)模，配備專(zhuān)職的經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的質(zhì)量檢查員；
　　施工管理人員、班組長(zhǎng)、操作人員應(yīng)具備相應(yīng)的管理業(yè)務(wù)水平和技術(shù)操作能力；
　　關(guān)鍵、特殊崗位人員必須持證上崗。
　　2.2技術(shù)復(fù)核制度
　　2.2.1建立嚴(yán)格的技術(shù)管理體系
　　針對(duì)工程的特點(diǎn)，選派施工管理能力強(qiáng)、技術(shù)專(zhuān)業(yè)性高、施工經(jīng)驗(yàn)豐富、工作責(zé)任心強(qiáng)的人員組成現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)管理體系，主要解決施工過(guò)程中遇到的技術(shù)性問(wèn)題，嚴(yán)格控制工程施工質(zhì)量。施工技術(shù)人員在分項(xiàng)工程施工前，按照施工方案向施工班組進(jìn)行詳細(xì)的技術(shù)交底并精心組織施工，以此來(lái)保證工程的順利進(jìn)行。
　　2.2.2施工過(guò)程技術(shù)控制
　　施工前，認(rèn)真組織各專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，熟悉掌握?qǐng)D紙和進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)圖紙會(huì)審，進(jìn)行設(shè)計(jì)交底，施工技術(shù)交底。在分部分項(xiàng)工程施工中，每進(jìn)行一道工序，經(jīng)檢查驗(yàn)收不合格的，不準(zhǔn)進(jìn)行下道工序，對(duì)操作人員先進(jìn)行技術(shù)交底，用簡(jiǎn)單明確的文字構(gòu)成施工任務(wù)單，發(fā)給各操作人員后再施工。
　　必須嚴(yán)格遵守技術(shù)復(fù)核制度，對(duì)建筑物的方位、標(biāo)高、高度、軸線(xiàn)、圖紙尺寸、誤差等作復(fù)核記錄，經(jīng)復(fù)核無(wú)誤后再進(jìn)行資料存檔管理。
　　認(rèn)真做好每項(xiàng)技術(shù)復(fù)核和隱蔽工程驗(yàn)收工作，實(shí)行混凝土澆灌令簽證制度，沒(méi)有工程技術(shù)負(fù)責(zé)人，監(jiān)理和有關(guān)工長(zhǎng)、質(zhì)檢員簽字，不準(zhǔn)進(jìn)入下一道工序。隱蔽工程施工時(shí)，質(zhì)量檢查人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人和專(zhuān)職質(zhì)量檢查員必須共同進(jìn)行監(jiān)督，確保工程順利進(jìn)行。
　　專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)設(shè)備安裝技術(shù)工作的人員，要求在現(xiàn)場(chǎng)辦公，處理問(wèn)題不過(guò)夜，實(shí)行層層負(fù)責(zé)、層層交底制度，對(duì)施工工藝和特殊施工技術(shù)的要求和注意事項(xiàng)，給各班組交代清楚。對(duì)涉及修改、質(zhì)量問(wèn)題，必須征得建設(shè)（監(jiān)理）單位、設(shè)計(jì)單位的同意，針對(duì)此問(wèn)題制定出可靠的技術(shù)措施。
　　2.3現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議制度
　　施工現(xiàn)場(chǎng)必須建立、健全和完善現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議制度，及時(shí)分析、通報(bào)工程質(zhì)量狀況，并協(xié)調(diào)有關(guān)單位間的業(yè)務(wù)活動(dòng)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議制度實(shí)現(xiàn)建設(shè)（監(jiān)理）單位和施工單位現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理部門(mén)之間以及施工現(xiàn)場(chǎng)各個(gè)專(zhuān)業(yè)施工隊(duì)之間的合理溝通，確保各項(xiàng)管理指令傳達(dá)的暢通，最終使施工的各個(gè)環(huán)節(jié)在相應(yīng)管理層次的監(jiān)督下有序進(jìn)行。現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議制度能夠使建設(shè)項(xiàng)目的各方主體得到有效地溝通，使施工在受控狀態(tài)下進(jìn)行，最終達(dá)到各個(gè)相關(guān)方的滿(mǎn)意。