?。矍榫安蹲饺菡f(shuō)難也不難

　　28歲的小謝去年3月份當(dāng)上班長(zhǎng)后，心里曾忐忑不安。雖說(shuō)全班職工只有5人，但有3名成員是別的班組都婉言以拒的“不服管”的人，大家的心總“合不到一塊去”。

　　小謝沒(méi)有當(dāng)班長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)，年紀(jì)在班里也是最小?！邦I(lǐng)教”了幾名班員的“厲害”后，小謝向車間主任求援：請(qǐng)求調(diào)整一名班員，要不壓力太大，完不成任務(wù)。車間主任告知：“一時(shí)沒(méi)法調(diào)整，你就接受鍛煉吧！”

　　消極應(yīng)付總不是個(gè)辦法，小謝思忖。他知道，工作任務(wù)重，要實(shí)現(xiàn)安全環(huán)保和降本增效多贏，還得發(fā)揮全班職工的積極性，幾名同事在別人眼里是難管，但人心都是肉長(zhǎng)的，只要自己尊重他們，可能情況會(huì)好一些。于是，他放棄了最初的“硬管理”計(jì)劃，改為“循序漸進(jìn)”法。

　　在按生產(chǎn)規(guī)程安排各項(xiàng)任務(wù)后，小謝總是盡自己能力多承擔(dān)些，并密切注意班員的思想動(dòng)態(tài)，適時(shí)跟他們推心置腹交心。對(duì)待年紀(jì)稍大的老師傅，他說(shuō)，“三個(gè)崗位的操作是相通的，只要都熟悉了，操作起來(lái)就更容易了，你不要泄氣，我們都來(lái)幫助你”；對(duì)待一位工作踏實(shí)肯干，但因家庭瑣事常脾氣暴躁的哥們，他說(shuō)，“家家都有本難念的經(jīng)，有什么困難和心里話，你不要憋在心里，盡管和我們說(shuō)說(shuō)，急躁不得，身體要緊！”對(duì)一位離異和“今朝有酒今朝醉”的同事，他勸導(dǎo)他，“你帶著小孩生活，得多替孩子著想啊，做好工作上的事，也是對(duì)孩子負(fù)責(zé)??！”對(duì)待工作兢兢業(yè)業(yè)的大姐，他說(shuō)，“你是崗位主操，干了很多精細(xì)活，大家心里也有數(shù)，多謝你的支持和理解”，等等。時(shí)間一長(zhǎng)，大家對(duì)小謝逐漸認(rèn)同，不再給他出難題。

　　有時(shí)候，小謝也組織召開(kāi)正式或者非正式的班會(huì)。在會(huì)上，他除了安排工作，公布班里的獎(jiǎng)金發(fā)放情況外，另一主要議題就是請(qǐng)大家提意見(jiàn)和建議。他說(shuō)，“我當(dāng)班長(zhǎng)沒(méi)經(jīng)驗(yàn)，你們比我見(jiàn)多識(shí)廣，請(qǐng)多多幫助我，大家一起把工作搞好?！庇谑?，大家你一言，我一句，就把話說(shuō)開(kāi)了，氣氛還挺好。

　　一年下來(lái)，小謝所帶的班組平安無(wú)事，車間主任既感到意外，更感到高興。在年底的班長(zhǎng)“背靠背”互相測(cè)評(píng)中，小謝的綜合分名列第一，全班同事都為他感到高興。有人問(wèn)他是如何把“最難管”的班組管好的，小謝笑著說(shuō)：“說(shuō)難也不難，關(guān)鍵是要用心、用情，除了‘硬管理’，也要‘軟環(huán)境’?！?/p>

　?。埸c(diǎn)評(píng)］

　　“兵頭將尾”要巧聚人心

　　俗話說(shuō)，“麻雀雖小，肝膽俱全”。班組是企業(yè)的“細(xì)胞”，班組職工是落實(shí)企業(yè)各項(xiàng)工作的主力軍，他們都希望在和諧的“小家”里工作和生活。抓好班組管理，集中智慧力量，實(shí)現(xiàn)包括安全生產(chǎn)在內(nèi)的各項(xiàng)目標(biāo)，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。人心齊，泰山移。團(tuán)結(jié)就是力量。凝聚人心，是凝聚力量的基礎(chǔ)之所在。班組長(zhǎng)與班組職工朝夕相處，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和掌握本班組職工的思想動(dòng)態(tài)，最能把握住班組職工的思想脈搏，并且能夠做到有的放矢。同時(shí)，班組長(zhǎng)在做職工思想工作的過(guò)程中，能夠用事實(shí)說(shuō)話，少了一些大道理和空話、套話，職工容易接受。這樣一來(lái)，情緒理順了，矛盾化解了，班組的凝聚力增強(qiáng)了，工作成效可想而知。

　　人是有感情的動(dòng)物。希望被尊重、理解和關(guān)心，也是人的常性。多年來(lái)，“兵頭將尾”們?cè)谧霭嘟M思想政治工作的過(guò)程中，遵循“尊重人、理解人、關(guān)心人”的原則，講求工作方法和創(chuàng)新工作藝術(shù)，取得了良好成效。但是，近年來(lái)，隨著改革的深化，企業(yè)班組出現(xiàn)了一些新變化，產(chǎn)生一些新情況，比如人員精簡(jiǎn)，隊(duì)伍年輕，思想活躍，等等。這對(duì)“兵頭將尾”們掌握和運(yùn)用有效的治班之策提出了新的更高的要求。只有“聚心”，才能“聚力”。管好一個(gè)班組，不僅要有“硬”規(guī)矩，也要有“軟”環(huán)境，兩者缺一不可，相輔相成。我們要落實(shí)思想政治工作“尊重人、理解人、關(guān)心人”的具體形式，倡導(dǎo)班組長(zhǎng)與班員換位思考；倡導(dǎo)班組長(zhǎng)主動(dòng)靠前為班員排憂解難，不但“動(dòng)嘴”，還要多“動(dòng)腿”；倡導(dǎo)在細(xì)節(jié)上關(guān)注班員思想動(dòng)態(tài)，把情緒理順在“梗阻”初期，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，唯有如此，班組“細(xì)胞”的活力才能得以充分發(fā)揮。

　　但愿，在構(gòu)建和諧社會(huì)的時(shí)代大背景下，我們的班組長(zhǎng)們要積極探索班組職工更歡迎，實(shí)施更有效的班組管理新點(diǎn)子和與職工溝通的新路子，營(yíng)造和諧融洽的班組“軟”環(huán)境，以團(tuán)結(jié)一心的傾力奉獻(xiàn)助推企業(yè)的振興發(fā)展。