為了安全起見，客機(jī)不配備降落傘。對(duì)乘客來說，迫降時(shí)最為重要的是保持頭腦的冷靜，堅(jiān)決服從機(jī)組人員的命令。一般來說，此時(shí)機(jī)長(zhǎng)和乘務(wù)長(zhǎng)會(huì)簡(jiǎn)明的向乘客宣布緊急迫降的決定，并指導(dǎo)乘客采取應(yīng)急措施，水上迫降時(shí)，空中小姐會(huì)講解救生衣的用法。飛機(jī)著陸前乘客要做到以下幾點(diǎn)：

（1）嚴(yán)格按照規(guī)定豎直坐椅靠背，盡可能束緊安全帶，屈伸向前，臉趴在枕頭和毛毯上，雙臂護(hù)住頭部，

（2）熄滅香煙。

（3）脫下鞋襪，摘下眼鏡和假牙，身上不能帶有任何尖刺、堅(jiān)硬的東西。

（4）不要在走出機(jī)艙前穿起救生衣，以免造成出艙門的困難。

（5）在機(jī)組人員的指揮下，盡可能坐在前艙，因?yàn)闄C(jī)尾跌落的可能性較大。

5、發(fā)生意外時(shí)的求生要點(diǎn)。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)表明，發(fā)生意外時(shí)飛機(jī)的尾部受損最輕，一般來說飛機(jī)在墜毀不可避免時(shí)，機(jī)組人員都會(huì)將人員集中在飛機(jī)的尾部。

在這時(shí)系好安全帶（注意記住如何迅速解開安全帶）人士十分必要的，座椅可能將重力作用大部分有效釋放，減輕人體損傷。

在飛機(jī)落地后，應(yīng)立即觀察所處的環(huán)境和弄清所受的外傷，以及自己的活動(dòng)能力。如果機(jī)艙內(nèi)正在燃燒，應(yīng)迅速用濕毛巾掩住口鼻，防止毒煙吸入，并立即解開安全帶，脫離火源，從緊急脫離通道離開飛機(jī)（在乘機(jī)時(shí)應(yīng)認(rèn)真閱讀機(jī)上的有關(guān)手冊(cè)，記住如何使用緊急脫離通道）。如果已離開飛機(jī)，則應(yīng)向飛機(jī)殘骸的上風(fēng)處跑。如果在水中（通常飛機(jī)迫降在水面時(shí)都要讓乘客穿好救生衣，注意救生筏的到達(dá)口與緊急脫離道有所不同），應(yīng)抓住救生物品，抬高下頜，并努力吸氣，積極游泳；如不會(huì)游泳，就應(yīng)該堵住鼻孔，防止嗆水。