????第三章 監(jiān)管措施

????第十六條 電力監(jiān)管機構根據供電服務監(jiān)管的需要，有權要求供電企業(yè)按照規(guī)定報送電壓合格率、供電可靠率、重大的用電投訴及其處理情況等信息。

????電力監(jiān)管機構應當定期對供電企業(yè)報送和披露的信息進行核查，發(fā)現違法行為及時處理。

????第十七條 電力監(jiān)管機構按照規(guī)定可以依法采取下列現場檢查措施：

????（一）進入供電企業(yè)進行檢查；

????（二）詢問有關人員，要求其對檢查事項做出說明；

????（三）查閱、復制與檢查事項有關的文件、資料、投訴記錄等，對可能被轉移、隱匿、損毀的文件、資料、投訴記錄等予以封存；

????（四）對檢查中發(fā)現的違法行為，有權當場予以糾正或者要求限期改正。

????第十八條 電力監(jiān)管機構可以根據監(jiān)管工作的需要，在用戶中開展供電服務情況調查并向社會公布調查結果。

????第十九條 電力監(jiān)管機構可以向社會公布供電企業(yè)違反本辦法的行為。

????第二十條 對供電企業(yè)未按照本辦法規(guī)定實施供電服務的，電力監(jiān)管機構應當予以記錄；造成重大損失或者重大影響的，電力監(jiān)管機構可以對供電企業(yè)的主管人員和其他直接責任人員依法提出處理意見和建議。

????第二十一條 任何單位和個人對違反本辦法和國家有關供電服務監(jiān)管規(guī)定的行為有權向電力監(jiān)管機構舉報，電力監(jiān)管機構應當按照有關規(guī)定及時處理。

????第四章 罰則

????第二十二條 電力監(jiān)管機構從事監(jiān)管工作的人員違反電力監(jiān)管有關規(guī)定，損害供電企業(yè)、用戶的合法權益以及社會公共利益的，依法給予行政處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任。

????第二十三條 供電企業(yè)違反本辦法第六條、第八條、第九條、第十條、第十一條、第十二條、第十四條、第十五條規(guī)定的，由電力監(jiān)管機構責令改正；情節(jié)嚴重的，給予警告。

????第二十四條 供電企業(yè)違反本辦法第七條規(guī)定的，電力監(jiān)管機構應當及時向有關部門提出價格行政處罰建議。

????第二十五條 供電企業(yè)違反本辦法第五條、第十三條規(guī)定的，由電力監(jiān)管機構責令改正，給予警告；情節(jié)嚴重的，對直接負責的主管人員和其他直接責任人員，依法給予處分。

????第二十六條 供電企業(yè)有下列情形之一的，由電力監(jiān)管機構責令改正；拒不改正的，處5萬元以上50萬元以下的罰款，對直接負責的主管人員和直接責任人員，依法給予處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任：

????（一）拒絕或者阻礙電力監(jiān)管機構及其從事監(jiān)管工作的人員依法履行監(jiān)管職責的；

????（二）提供虛假或者隱瞞重要事實的文件、資料的；

????（三）未按照規(guī)定披露有關信息的。

????第二十七條 對于違反本辦法并造成嚴重后果的供電企業(yè)主管人員或者直接責任人員，電力監(jiān)管機構可以建議將其調離現任崗位，3年內不得擔任供電企業(yè)同類職務。

????第二十八條 非因供電企業(yè)的原因造成供電服務質量達不到標準的，供電企業(yè)不承擔責任。

????第五章 附則

????第二十九條 在電力監(jiān)管機構頒發(fā)電力業(yè)務許可證前，本辦法所稱供電企業(yè)是指依法取得《供電營業(yè)許可證》的企業(yè)。

????第三十條 本辦法自　2005年8月1日　起試行。