供電服務(wù)監(jiān)管辦法
發(fā) 文 號:電監(jiān)會8號令
發(fā)布單位:國家電力監(jiān)管委員會
發(fā)布日期:2005-06-03
實施日期:2005-08-01
????第三章 監(jiān)管措施
????第十六條 電力監(jiān)管機構(gòu)根據(jù)供電服務(wù)監(jiān)管的需要,有權(quán)要求供電企業(yè)按照規(guī)定報送電壓合格率、供電可靠率、重大的用電投訴及其處理情況等信息。
????電力監(jiān)管機構(gòu)應(yīng)當(dāng)定期對供電企業(yè)報送和披露的信息進行核查,發(fā)現(xiàn)違法行為及時處理。
????第十七條 電力監(jiān)管機構(gòu)按照規(guī)定可以依法采取下列現(xiàn)場檢查措施:
????(一)進入供電企業(yè)進行檢查;
????(二)詢問有關(guān)人員,要求其對檢查事項做出說明;
????(三)查閱、復(fù)制與檢查事項有關(guān)的文件、資料、投訴記錄等,對可能被轉(zhuǎn)移、隱匿、損毀的文件、資料、投訴記錄等予以封存;
????(四)對檢查中發(fā)現(xiàn)的違法行為,有權(quán)當(dāng)場予以糾正或者要求限期改正。
????第十八條 電力監(jiān)管機構(gòu)可以根據(jù)監(jiān)管工作的需要,在用戶中開展供電服務(wù)情況調(diào)查并向社會公布調(diào)查結(jié)果。
????第十九條 電力監(jiān)管機構(gòu)可以向社會公布供電企業(yè)違反本辦法的行為。
????第二十條 對供電企業(yè)未按照本辦法規(guī)定實施供電服務(wù)的,電力監(jiān)管機構(gòu)應(yīng)當(dāng)予以記錄;造成重大損失或者重大影響的,電力監(jiān)管機構(gòu)可以對供電企業(yè)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法提出處理意見和建議。
????第二十一條 任何單位和個人對違反本辦法和國家有關(guān)供電服務(wù)監(jiān)管規(guī)定的行為有權(quán)向電力監(jiān)管機構(gòu)舉報,電力監(jiān)管機構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定及時處理。
????第四章 罰則
????第二十二條 電力監(jiān)管機構(gòu)從事監(jiān)管工作的人員違反電力監(jiān)管有關(guān)規(guī)定,損害供電企業(yè)、用戶的合法權(quán)益以及社會公共利益的,依法給予行政處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
????第二十三條 供電企業(yè)違反本辦法第六條、第八條、第九條、第十條、第十一條、第十二條、第十四條、第十五條規(guī)定的,由電力監(jiān)管機構(gòu)責(zé)令改正;情節(jié)嚴(yán)重的,給予警告。
????第二十四條 供電企業(yè)違反本辦法第七條規(guī)定的,電力監(jiān)管機構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時向有關(guān)部門提出價格行政處罰建議。
????第二十五條 供電企業(yè)違反本辦法第五條、第十三條規(guī)定的,由電力監(jiān)管機構(gòu)責(zé)令改正,給予警告;情節(jié)嚴(yán)重的,對直接負責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員,依法給予處分。
????第二十六條 供電企業(yè)有下列情形之一的,由電力監(jiān)管機構(gòu)責(zé)令改正;拒不改正的,處5萬元以上50萬元以下的罰款,對直接負責(zé)的主管人員和直接責(zé)任人員,依法給予處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任:
????(一)拒絕或者阻礙電力監(jiān)管機構(gòu)及其從事監(jiān)管工作的人員依法履行監(jiān)管職責(zé)的;
????(二)提供虛假或者隱瞞重要事實的文件、資料的;
????(三)未按照規(guī)定披露有關(guān)信息的。
????第二十七條 對于違反本辦法并造成嚴(yán)重后果的供電企業(yè)主管人員或者直接責(zé)任人員,電力監(jiān)管機構(gòu)可以建議將其調(diào)離現(xiàn)任崗位,3年內(nèi)不得擔(dān)任供電企業(yè)同類職務(wù)。
????第二十八條 非因供電企業(yè)的原因造成供電服務(wù)質(zhì)量達不到標(biāo)準(zhǔn)的,供電企業(yè)不承擔(dān)責(zé)任。
????第五章 附則
????第二十九條 在電力監(jiān)管機構(gòu)頒發(fā)電力業(yè)務(wù)許可證前,本辦法所稱供電企業(yè)是指依法取得《供電營業(yè)許可證》的企業(yè)。
????第三十條 本辦法自 2005年8月1日 起試行。