淺談企業(yè)安全管理文化
評(píng)論: 更新日期:2008年05月15日
隨著中國(guó)加入WTO,國(guó)內(nèi)企業(yè)不得不面對(duì)這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí):努力提高自身的管理水平,來(lái)迎接更激烈的競(jìng)爭(zhēng)。作為風(fēng)險(xiǎn)性較大的建筑企業(yè),更必須在加強(qiáng)企業(yè)管理的同時(shí)突出安全管理,積極進(jìn)行企業(yè)安全管理文化建設(shè),“向管理要安全”,“以管理要求發(fā)展”。
有關(guān)企業(yè)安全管理文化內(nèi)容的探討
企業(yè)安全管理文化是企業(yè)管理文化的重要組成部分,隨著國(guó)家對(duì)安全工作的日益重視,它也將成為企業(yè)管理文化中的關(guān)鍵一環(huán)。
關(guān)于企業(yè)安全管理文化的涵義,筆者認(rèn)為是指企業(yè)在安全管理實(shí)踐中形成的管理理論、方法和心得,干部職工的管理意識(shí)和管理素質(zhì),以及與此相適應(yīng)的企業(yè)安全管理網(wǎng)絡(luò)、制度、機(jī)構(gòu)及其運(yùn)行水平。開(kāi)展企業(yè)管理文化建設(shè),可以使雜亂無(wú)章的盲目性自發(fā)生安全管理上升到系統(tǒng)化理論的高度,可以由單純的數(shù)據(jù)分析、管理工具、規(guī)章制度等的“剛性”管理,通過(guò)安全管理文化的認(rèn)同,凝聚成一種由共同的心理趨向、價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則等調(diào)控的“柔性”安全管理。
企業(yè)安全管理文化大體包括下面四個(gè)內(nèi)容:
一、 企業(yè)安全管理的價(jià)值取向
價(jià)值取向是企業(yè)安全管理最重要的內(nèi)容之一,主要包括:
1. 對(duì)安全管理與企業(yè)效益關(guān)系的理解。它決定了企業(yè)安全管理過(guò)程中的決策、規(guī)劃、機(jī)構(gòu)設(shè)置、資源投入的取向。
2. 對(duì)安全管理與社會(huì)效益關(guān)系的理解。它決定了管理者責(zé)任、精神、層次定位的取向。
3. 對(duì)安全管理與職工幸福關(guān)系的理解。它決定了安全管理中用工、分工、考核、獎(jiǎng)懲、教育、培訓(xùn)的取向。
二、 企業(yè)安全管理風(fēng)格
企業(yè)安全管理風(fēng)格就是管理人員在實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)過(guò)程中的行為特征,也指企業(yè)作為整體的行為特征,它是企業(yè)安全管理文化的感性表現(xiàn)。它直接取決于企業(yè)最高管理者的個(gè)人風(fēng)格因素,同時(shí)又逐漸在安全管理各層次的進(jìn)行中潛移默化,最終成為整體的行為特征。
三、 企業(yè)安全管理動(dòng)力
企業(yè)安全管理文化中的動(dòng)力因素是安全管理人員借以驅(qū)動(dòng)整個(gè)管理活動(dòng)的內(nèi)在因素,它直接影響到安全管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),這可以有許多方面,表現(xiàn)為不同的性質(zhì)特點(diǎn)。如“獎(jiǎng)勵(lì)一激發(fā)型”、“懲罰一驅(qū)動(dòng)型”、“理智一引導(dǎo)型”、“情感一感化型”、“成就一推動(dòng)型”等。
四、 企業(yè)安全管理方式
企業(yè)安全管理方式,就是企業(yè)管理人員在實(shí)施安全管理工作時(shí)所選擇的角度、手段等。它可以有多種形式“以權(quán)制人型”、“以身作則型”等。
現(xiàn)代企業(yè)安全管理文化的特征包括以下幾個(gè)內(nèi)容:
一、 全面認(rèn)識(shí)安全管理的意義
安全管理工作搞不好,往往在于認(rèn)識(shí)不到位,認(rèn)為安全管理增加了不必要的投入。這完全是錯(cuò)誤的,現(xiàn)代企業(yè)安全管理文化的基礎(chǔ)就是合理認(rèn)識(shí)安全管理。安全管理不僅直接關(guān)系到國(guó)家人民財(cái)產(chǎn)生命安全,就從企業(yè)的最終目標(biāo)一追求經(jīng)濟(jì)效益的角度出發(fā),就可知安全管理的重要性:1.政府對(duì)發(fā)生重特大事故的企業(yè)采取降低資質(zhì)等處罰,企業(yè)招投標(biāo)受影響;2.一旦發(fā)生事故,牌子被砸,形象受損,市場(chǎng)減少;3.發(fā)生事故導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)賠償、設(shè)備損傷。因此,安全管理不容忽視。從博奕論來(lái)看,安全管理與企業(yè)效益和理想狀態(tài)是“雙贏”,即隨著安全管理水平的提高,企業(yè)效益顯著增長(zhǎng)。
二、 “以人為本”的管理哲學(xué)
在現(xiàn)代管理哲學(xué)中,人是管理之本。管理的主體是人,客體也是人,管理的動(dòng)力和最終目標(biāo)還是人。在安全生產(chǎn)系統(tǒng)中,人的素質(zhì)(心理與生理、安全能力、文化素質(zhì))是占主導(dǎo)地位的,人的行為貫穿施工過(guò)程的每一個(gè)環(huán)節(jié)。因此,在安全管理過(guò)程中,企業(yè)必須尊重人,關(guān)心人,以人為本,采取必要措施,保障個(gè)人的利益,使大家找到歸屬感,最終形成安全管理“命運(yùn)共同體”,推動(dòng)安全管理的改善和提高。
三、 民主化的管理方式
安全管理中,人是最根本的,需要重視人、激勵(lì)人,就要在管理方式上實(shí)行民主化。建筑企業(yè)安全管理共分三個(gè)層次,第一層是企業(yè)法人,是企業(yè)安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人;第二層是項(xiàng)目經(jīng)理,是工作項(xiàng)目安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人;第三層是班組,直接負(fù)責(zé)施工。三個(gè)層次分工不同,管理側(cè)重點(diǎn)不同,但在管理中必須兼顧所有人的利益,一項(xiàng)決策做出之前,應(yīng)把方案拿出來(lái),由企業(yè)法人組織項(xiàng)目經(jīng)理,項(xiàng)目經(jīng)理組織一線施工人員逐層進(jìn)行討論,做出反饋意見(jiàn),必要時(shí)可以跨級(jí)進(jìn)行,這樣才能保證決策正確和實(shí)施的順利。
四、 激勵(lì)化的管理動(dòng)力
馬克思有句名言:人們追求的一切,都同他們利益有關(guān)。職工工作積極性的調(diào)動(dòng),要求管理者深入理解職工的內(nèi)在需求,并予以滿(mǎn)足,從而刺激工作熱情、激發(fā)創(chuàng)造力。因此,在企業(yè)安全管理中引入多種激勵(lì)機(jī)制,成為安全管理文化現(xiàn)代化所要求的重要方向。
目前,多數(shù)企業(yè)安全管理采取的是負(fù)激勵(lì)即違章罰款,雖然有激勵(lì)效用,但不免單一,且容易使人感覺(jué)安全生產(chǎn)很“冷”。因此,企業(yè)要注意多運(yùn)用正激勵(lì),一方面可以在各層次安全生產(chǎn)責(zé)任制的基礎(chǔ)上,對(duì)完成情況好的集體和個(gè)人進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),數(shù)額必須大;另一方面,可以評(píng)選安全標(biāo)兵,從管理層到基層都要有代表,滿(mǎn)足個(gè)人的榮譽(yù)感。
我國(guó)的企業(yè)管理研究中,很多人也對(duì)激勵(lì)手段的作用和做法作了探討,并提出了“形象激勵(lì)”、“內(nèi)在激勵(lì)”、“榮譽(yù)激勵(lì)”等方式和方法,各企業(yè)可以根據(jù)實(shí)際,酌情選擇。
五、 情感化的管理手段
在人的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中,精神力量起著極大的作用。其中,人的感情因素深深地滲透到行為中,影響著行為目標(biāo)、行為方式等多方面。在企業(yè)內(nèi)部,每一名職工都擁有自己的情感世界,安全管理者只有深入了解、溝通和激發(fā)職工的內(nèi)心情感,才能在管理工作中起到事半功倍的效果。日本企業(yè)在這方面很注重,常常采取“感情投資”的方法,解決職工的住房、子女入托以及汽車(chē)問(wèn)題。考慮到國(guó)情,這些都行不通,但我們可以采取其他方法,如針對(duì)施工人員家多在外地的情況,可以在中秋或其生日時(shí)致以祝賀,親自送禮品等。總之,要“于細(xì)微處見(jiàn)真情”,這樣才能感化人心,以便和諧一致,團(tuán)結(jié)協(xié)作,促進(jìn)安全管理,消除管理中的抵觸情緒。
企業(yè)搞安全管理,不能圖一時(shí)之快,逞一時(shí)之強(qiáng),必須從根本出發(fā),根據(jù)單位特點(diǎn),循序漸進(jìn),逐步形成自己的安全管理文化,增強(qiáng)全體職工的凝聚力,使其勁往一處使,在和睦的氛圍中實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn),杜絕各類(lèi)事故的發(fā)生。
(施巧根 周劍)