淺談事故的兩大成因及防范對策
作者:陳志堅/黃國超/夏志偉
評論: 更新日期:2008年03月07日
安全與不安全是相對的概念。如果把安全描述為平靜、正常、沒有事故,那么,發(fā)生了事故一定是不安全的,因此事故與安全生產也就是相對的事件了。這里所說的事故指發(fā)生在生產過程中,違背人們意愿且又失去控制的事件,具體到生產活動中,事故總是要構成人體傷害或造成財產損失的。雖然人們并不希望發(fā)生任何事故,但是事故卻總是在人們對危險因素控制不力,危險趨勢不可遏制后而突然發(fā)生。從事生產活動,隨時隨地都會遇到、接觸、克服多方面的危險因素,一旦對危險因素失控,必將導致事故。從對人和管理兩方面去探討事故,人的不安全行為和物的不安全狀態(tài),都是釀成事故的直接原因。
1 人的不安全行為與人失誤
不安全行為是人表現出來的,與人的心理特征相違背的非正常行為。在生產活動中,人出現一次不安全行為,不一定就會發(fā)生事故,造成傷害,但引起或可能引起事故的行為,必然是不安全行為。事故致因中,人的因素指個體人的行為與事故的因果關系,任何人都會由于自身與環(huán)境因素影響,對同一事故的反應、表現與行為出現差異。人的自身因素是人的行為根據、內因,環(huán)境因素是人的行為外因,是影響人的行為的條件,甚至產生重大影響。
1.1 人失誤的類型
在各種性質、類型的生產活動中,從事生產活動的各類操作人員,都可能發(fā)生人失誤,而操作者的不安全行為,則能導致人失誤而發(fā)生事故??梢哉J為事故也是人失誤直接導致的結果。發(fā)生于管理者的人失誤,表現為決策或管理失誤,這種人失誤具有更大的危險性。人失誤在不同條件下,不同的起因所引發(fā)的人失誤不屬于同一類型。
(1)
隨機失誤。由人的行為、動作的隨機性質引起的人失誤,屬于隨機失誤,與人的心理、生理原因有關。隨機失誤往往是不可預測,也不重復出現的,操作時用力的大小,時間差,遺忘等現象,屬于隨機失誤范圍的不同表現。
(2)
系統失誤。由系統設計不足或人的不正常狀態(tài)引發(fā)的人失誤屬于系統失誤,與工作條件有關,類似的條件可能引發(fā)失誤再出現或重復發(fā)生,在人形成習慣后,不能適應操作程序變化或偶然情況時,系統失誤會明顯出現,改善工作條件,加強職業(yè)訓練可以克服系統失誤。
1.2 人失誤的表現
一般是出現失誤結果以后,是很難預測的。比如遺漏或遺忘現象,把事弄顛倒,沒按要求或規(guī)定的時間操作,無意識動作,調整錯誤,進行規(guī)定外的動作等。
1.3 人失誤的致因
造成人失誤的原因是多方面,有人的自身因素對過負荷的不適應原因,如超體能、精神狀態(tài)、熟練程度、疲勞、疾病時的超荷操作,以及環(huán)境過負荷,心理過負荷,人際立場負荷等都能使人發(fā)生操作失誤,也有與外界刺激要求不一致時,出現要求與行為的偏差的原因,在這種情況時,可能出現信息處理故障和決策錯誤,此外,還由于對正確的方法不清,有意采取不恰當的行為等,出現完全錯誤的行為。人的能力是感覺、注意、記憶、思維和行為能力等的綜合信息處理能力,它直接影響活動效率,具有使活動順利完成的個性心理特征,隨其自身的硬件、心理、軟件的狀態(tài)變化而改變。人機系統中的一切因素,都能從不同的方面對人失誤產生影響,使人出現失誤。
1.4 不安全行為的心理原因
人的性格是個性心理的核心,因此性格能決定人對某種情況的態(tài)度和行為。魯莽、草率、懶惰等性格,往往成為產生不安全行為的原因,非理智行為在引發(fā)為事故的不安全行為中所占比例相當大,在生產中出現的違章、違紀現象,都是非理智行為的表現,冒險蠻干則表現的尤為突出,非理智行為的產生,多由于僥幸、省能、逆反等心理所支配。在安全管理過程中,控制非理智行為的任務是相當重的,也是非常嚴肅、非常細致的一項工作。
2 物的不安全狀態(tài)和安全技術措施
在生產過程中,物的不安全狀態(tài)極易出現,所有的物的不安全狀態(tài)都與人的不安全行為或人操作、管理失誤有關。往往在物的不安全狀態(tài)背后往往隱藏著人的不安全行為或人失誤。物的不安全狀態(tài)既反映了物的自身特性,又反映了人的素質和人的決策水平,物的不安全狀態(tài)的運動軌跡,一旦與人的不安全行為的運動軌跡交叉,就是發(fā)生事故的時間與空間。所以,物的不安全狀態(tài)是發(fā)生事故的直接原因。正確判斷物的具體不安全狀態(tài),控制其發(fā)展,對預防、消除事故有直接的現實意義。針對生產中物的不安全狀態(tài)的形成與發(fā)展,在進行施工設計、工藝安排、施工組織與具體操作時,采取有效的控制措施,把物的不安全狀態(tài)消除在生產活動進行之前,或引發(fā)為事故之前,是安全管理的重要任務之一。消除生產活動中物的不安全狀態(tài),是生產活動所必須的,又是“安全第一,預防為主”方針落實的需要,同時,也體現了生產組織者的素質狀況和工作才能。人機系統把生產過程中并發(fā)揮一定作用的機械、物料、生產對象以及其他生產要素統稱為物。物都具有不同形式、性質的能量,有出現能量意外釋放,引發(fā)事故的可能性。
2.1 約束、限制能量的形式
能量在人類的生產、生活中是不可缺的,人類利用各種形式的能量做功以實現預定的目的。在利用過程中,人們給以能量種種約束與限制,使之按人的意志進行流動與轉換。當人喪失了對能量的有效約束與控制,突然釋放的能量波及人體又超過人體的承受能力,就會釀成傷害事故。從這個觀點去看,事故是不正?;虿幌M哪芰恳馔忉尫诺淖罱K結果,一切機械能、電能、熱能、化學能、聲能、光能、生物能、輻射能等,都能引發(fā)傷害事故。對于約束、限制能量意外釋放,常采用的屏蔽形式大致有:
(1) 安全能源代替不安全能源:在容易發(fā)生觸電的作業(yè)場所用壓縮空氣動力代替電力,可防止發(fā)生觸電事故。
(2) 限制能量:如利用低電壓設備防止電擊,使用24V的安全電壓。
(3) 防止能量蓄積:如通過接地消除靜電蓄積,利用避雷針放電保護主要設施。
(4) 緩釋能量:如各種減振裝置可以吸收沖擊能量,防止人員受到傷害。
(5) 物理屏蔽:如安裝在機械裝置轉動部分外面的防護罩,人員佩戴的個人防護用品。
(6) 信息屏蔽:安全警示標志牌、安全規(guī)章制度等等。
2.2 落實安全技術措施
安全技術措施和標準,安全技術是改善生產工藝,改進生產設備,控制生產因素不安全狀態(tài),預防與消除危險因素對人產生的傷害的科學武器和有力的手段。安全技術包括為實現安全生產的一切技術方法與措施,以及避免損失擴大的技術手段;安全技術措施重點解決具體的生產活動中的危險因素的控制,預防與消除事故危害。發(fā)生事故后,安全技術措施應迅速將重點轉移到防止事故擴大,盡量減少事故損失,避免引發(fā)其他事故方面,這就是安全技術措施在安全生產中,應該發(fā)揮的預防事故和減少損失兩方面的作用。安全技術與工程技術具有統一性,是不可割裂的。安全技術措施的優(yōu)選順序預防是消除事故最佳的途徑。針對生產過程中已知的或已出現的危險因素,采取的一切消除或控制的技術性措施,統稱為安全技術措施。在采取安全技術措施時,應遵循預防性措施優(yōu)先選擇,根治性措施優(yōu)先選擇,緊急性措施優(yōu)先選擇的原則,依次排列,以保證采取措施與落實的速度,也就是要分出輕、重、緩、急。
防止發(fā)生安全事故的基本原理就是使人和物的運動軌跡不可能產生交叉,具體就是排除設備、工藝、環(huán)境等各方面的隱患,消除物的不安全狀態(tài),同時加強對人的安全教育和職業(yè)技能訓練,進行科學管理,從心理、生理和操作上控制不安全行為的產生,即采取措施同時消除人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)。