班組是企業(yè)的最基層的組織，企業(yè)的各項任務都要通過班組去落實、去完成，因此班組管理的好壞，直接影響企業(yè)的管理水平，對企業(yè)管理起著舉足輕重的作用。難在班組雖小，但五臟齊全。企業(yè)是大家，班組是個小家，如何管好班組，與管好企業(yè)是相輔相成的。

　一、以人為本是加強班組管理的根本

　班組管理，顧名思義，就是要通過管來理順工作關系、工作程序，挖掘所有的潛力，把最基層的每個人的積極性和創(chuàng)造性調動起來，把最基層班組人員的能力充分發(fā)揮出來，有效地提高工作質量、效率和降低成本，為企業(yè)創(chuàng)造更多效益。不論是管理大家還是小家，最關鍵的是人的管理，因為人是最主要的，任何事情都是要通過人去做，通過人去實現(xiàn)，所以要教育班組員工認清自己的責任，履行自己的職責，提高班組員工的主人翁意識，最大限度地挖掘蘊藏在員工身上的潛能，人盡其才、物盡其用，保證各項任務的完成。

　 1、要重視加強班組的思想理論建設。每個員工個體間存在著意識上、觀念上、認識上的差異，應采用人員的搭配，切實有效地開展幫教活動。把班組學習作為思想建設的工作園地，全面宣傳企業(yè)的精神文明建設，把企業(yè)精神溶入班組精神之中，培育班組員工樹立正確的人生觀，價值觀，以主人翁的姿態(tài)，理直氣壯地去搞好班組管理；結合現(xiàn)實生活開展班組大討論，說員工愿意聽的話，講員工接受的理，擺員工關心的事，把大道理融入小道理中，小中見大，杜絕假大空，克服“有人講、無人聽”的弊端；鼓勵人人參與施教，培養(yǎng)員工為集體利益、群眾利益去拼搏的精神；并且針對性地進行多重引導，從而使職工從內心擁護企業(yè)的方針及決策，當個人利益與班組集體利益有矛盾時，自覺服從集體利益，竭盡全力發(fā)揮自己的所能，為企業(yè)效勞。

　2、要為班組人員創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。在物質方面，應有學習場地，存放書籍、資料、記錄的柜子，更衣室、備餐室、計算機、工器具等等必備的設施和工具。在精神方面，應有領導的關心，同志間的團結友愛、和睦相處，互相幫助、互相照顧等等，班組人員在協(xié)調的工作條件下，在和諧的工作環(huán)境中，才會真正認識到自己存在的價值，感受到工作的樂趣，從而發(fā)揮出自己最大的潛能。

　3、要積極培育班組員工的業(yè)務素養(yǎng)。開展多種形式的業(yè)務培訓，安排一定的時間組織班組員工學習業(yè)務知識，崗位技能練兵；也可以一邊干一邊學，在干中體會，在干中實踐，在干中創(chuàng)新，熟練掌握技術能力和管理能力，通過理論聯(lián)系實際不斷提高業(yè)務水平，操作能力，適應日夜發(fā)展的新產品、新設備、新技術的需要，適應新形勢、新思路、新機制、新體制的需要，為企業(yè)盡心盡職地創(chuàng)造財富。

　二、班組長是抓好班組管理的關鍵

　“火車跑得快，全靠車頭帶”，有一個好的班組長是班組管理能否搞好的關鍵。班組長工作能力的大小和素質的高低直接關系到班組管理的質量，決定著班組工作效率，大凡管理搞得好的班組，班組長起著至關重要的作用。因此提高班組長的素質是班組管理的重要任務，不但要提高專業(yè)知識素質、還要提高思想素質，不但要提高技術能力還要提高協(xié)調管理能力，要提高班長的綜合能力。

　1、班組長應對自身的綜合素質有一個正確的估價，要有提高自身綜合素質的緊迫感，盡一切努力固強補弱，避免因自身某個方面的素質不夠等原因而影響到班組的健康發(fā)展。要通過各種方法多學習、多實踐，遇到問題虛心求教，在學習和實踐中不斷充實自己，使自己的弱項變強，強項更強，綜合素質不斷提高，工作起來能夠得心應手，游刃有余。

　2、班組長不僅工作能力要強，而且還要有一定的組織能力和協(xié)調能力；不僅要有吃苦耐勞的精神，而且還能調動班組人員的積極性，發(fā)動群眾一起干。要清楚僅靠一個人的勞心勞力是達不到真正管理好班組的目的的，切忌班組管理變?yōu)榘嚅L管理。班組長應成為集中班員智慧的吸鐵石、團結友愛的紐帶、靠得住的主心骨、信得過的知心人，善于用信任換來支持，使班組成員明白班組的事是大家的事、大家的事大家辦。大家都來參與班組管理，成為班組的主人，創(chuàng)造一個民主、寬松的環(huán)境，使大家都感覺到班組大家庭的溫暖，使班組充滿生機與活力。

　3、班組長對班組的各項工作要進行科學合理地安排，應知人善任，要了解班組各成員的長處、短處，在勞動組合中要盡可能地揚長避短，實現(xiàn)最佳組合，使班組每個人都有施展自己能力的舞臺。要把開發(fā)班組人才視為永保班組開拓、前進的動力。

　4、班組長應具有敬業(yè)愛崗精神，有高度的事業(yè)心和責任感。班組長的工作是一項既辛苦、又細致的工作，他既要管人，又要管事；既要抓生產，又要抓管理；既要求質量，又要講進度，這就決定了班組長應該視崗位想責任，不斷增強全心全意為班組服務的理念，才能推動班組不斷前進，不斷創(chuàng)新，出色地完成各項工作任務。

　三、制度建設是抓好班組管理的保障

　“沒有規(guī)矩，不成方圓”。同理，班組管理缺少不了相應的標準和規(guī)章制度,只有用標準、制度來規(guī)范班組的行為，規(guī)范物流、人流、財流的合理分配，規(guī)范工作中的縱向步驟和橫向關系，使工作程序最佳化，把工作中的不安全因素降到最低，把工作成本降到最低，把各種消耗降到最低，使工作的效益最大化。

　1、企業(yè)要結合班組工作實際情況，制訂和完善管理制度，并組織班組人員學習、貫徹落實，對各崗位的職責進行明確的規(guī)定，對班組各項技術工作和工作流程進行了科學分層、分類，制定工作流程作業(yè)卡，對班組的臺帳、原始記錄和技術資料進行了分級、分人管理，職責明確，責任到人。

　 2、班組的各項工作要程序化、規(guī)范化、科學化。班組員工必須按照技術標準、管理標準和工作標準進行工作，各項工作做到凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督。使現(xiàn)場人流、物流、信息流處于最佳狀態(tài)，真正使管理出效益，為企業(yè)創(chuàng)造更大的財富。

　四、齊心協(xié)力是抓好班組管理的力量

　“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫”，要搞好班組管理工作，只靠班組長自己單干是不行的，要有班組骨干和全班員工的支持才能成功。因此班組管理也要有團隊精神，要實行班長負責制和民主管理相結合的機制，圍繞班組管理堅持“人人有事做、事事有人管”的原則，使全班員工牢固樹立起與企業(yè)同呼吸，共命運，共同做好班組的管理工作。

　1、堅持召開班組民主生活會，通過職工的廣泛參與，提出對班組管理的看法和建議，交流思想，消除誤解。一般情況下，要決定一件事最好先擺到桌面上，聽取全班人員的建議，充分討論，然后班委進行研究決定，再通過民主生活會的形式給予公布。只有把大多數(shù)人的意愿集中起來，精心營造大家一起工作、心情舒暢的氛圍，才會充分調動和發(fā)揮班組員工的積極性和創(chuàng)造性，主動為班組管理干一份工作、挑一副擔子、負一份責任，為班組、企業(yè)發(fā)展貢獻力量。

　2、合理分工，人盡其才。班組管理工作很多，通過合理分工，形成人人參與，大家來做的局面。這樣，不僅可以改變少數(shù)人忙不過來的狀況，還可以培養(yǎng)大家都來關心班組管理，努力達到人盡其才，使民主分工管理收到良好的效果。

　3、分工不能分家。應該堅持團結協(xié)作和分工負責相結合的工作作風。竭力避免張三不在，他所分管的工作記錄本拿不到或李四休假期間分管的工作沒落實等情況。

　五、科學技術是抓班組管理的重要手段

　為了適應生產力發(fā)展的客觀需要，運用現(xiàn)代科學技術，對班組進行了科學的管理，已經(jīng)成為必然的趨勢。為此班組應運用現(xiàn)代技術，使班組管理科學化。

　1、利用電腦開各種操作票、工作票、分析試驗數(shù)據(jù)；利用網(wǎng)絡、軟件達到數(shù)據(jù)共享；利用計算機進行遠程教育，使班組人員在班內接受技術問答、崗位培訓；利用現(xiàn)代科學技術進行生產安全預控；利用計算機進行經(jīng)濟核算；利用計算機采集設備缺陷、異常等等……，減輕班組工作強度，提高工作效率，使班組管理水平上一個新臺階。

　2、采用現(xiàn)代化管理手段管理班組，用目標管理、定置管理、全面質量管理、網(wǎng)絡管理等現(xiàn)代化方法與班組實際相結合，選擇適應本班組各種現(xiàn)代化管理方法進行全面管理，提高班組管理水平。

　六、激勵機制是抓好班組建設的動力

　應根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營目標和發(fā)展規(guī)劃，科學的、實事求是的制訂崗位管理要求，引入競爭優(yōu)化機制，實行生產計劃與經(jīng)營成本考核相結合，產值利潤與實際工作質量、效率、效益相結合，理順企業(yè)、班組、個人的三者利益關系。生產崗位，管理工作應直接與經(jīng)濟核算產值利潤掛鉤，才能體現(xiàn)班組建設和班組管理的真實意義，為企業(yè)和班組的生存和發(fā)展發(fā)揮出更大的作用。

　1、對班組長的激勵。企業(yè)對班組長應積極支持。在企業(yè)或基層單位在建立中層干部后備隊伍時，應優(yōu)先考慮班組長，為班組長的發(fā)展提供空間。每年應給班長一定的業(yè)務、技術和管理方面培訓時間，以增強班長的才干和適應技術發(fā)展的需求；適當給班組長享受高于本班職工的獎金系數(shù)；還可以給予連續(xù)擔任多年的班組長適當?shù)寞燄B(yǎng)等措施激勵班組長工作積極性，充分發(fā)揮自己的才能，從而帶動全班搞好班組工作。

　2、對班組員工的激勵。應對管理得好的班組提高相應的獎金系數(shù)，給予相應的榮譽獎牌；制訂班組工作的激勵辦法，把班組的所有工作列入激勵范圍，多勞多得，少勞少得，干好干壞不一樣，要使班組人員嘗到多干活、干好活的甜頭；克服那種只扣不獎的考核辦法，及時表揚先進，鞭策落后，在班內形成趕、幫、超的良好氛圍，促進班組管理向上突破。