班組是企業(yè)的最基層的組織，企業(yè)的各項任務(wù)都要通過班組去落實、去完成，因此班組管理的好壞，直接影響企業(yè)的管理水平，對企業(yè)管理起著舉足輕重的作用。難在班組雖小，但五臟齊全。企業(yè)是大家，班組是個小家，如何管好班組，與管好企業(yè)是相輔相成的。

　一、以人為本是加強(qiáng)班組管理的根本

　班組管理，顧名思義，就是要通過管來理順工作關(guān)系、工作程序，挖掘所有的潛力，把最基層的每個人的積極性和創(chuàng)造性調(diào)動起來，把最基層班組人員的能力充分發(fā)揮出來，有效地提高工作質(zhì)量、效率和降低成本，為企業(yè)創(chuàng)造更多效益。不論是管理大家還是小家，最關(guān)鍵的是人的管理，因為人是最主要的，任何事情都是要通過人去做，通過人去實現(xiàn)，所以要教育班組員工認(rèn)清自己的責(zé)任，履行自己的職責(zé)，提高班組員工的主人翁意識，最大限度地挖掘蘊(yùn)藏在員工身上的潛能，人盡其才、物盡其用，保證各項任務(wù)的完成。

　 1、要重視加強(qiáng)班組的思想理論建設(shè)。每個員工個體間存在著意識上、觀念上、認(rèn)識上的差異，應(yīng)采用人員的搭配，切實有效地開展幫教活動。把班組學(xué)習(xí)作為思想建設(shè)的工作園地，全面宣傳企業(yè)的精神文明建設(shè)，把企業(yè)精神溶入班組精神之中，培育班組員工樹立正確的人生觀，價值觀，以主人翁的姿態(tài)，理直氣壯地去搞好班組管理；結(jié)合現(xiàn)實生活開展班組大討論，說員工愿意聽的話，講員工接受的理，擺員工關(guān)心的事，把大道理融入小道理中，小中見大，杜絕假大空，克服“有人講、無人聽”的弊端；鼓勵人人參與施教，培養(yǎng)員工為集體利益、群眾利益去拼搏的精神；并且針對性地進(jìn)行多重引導(dǎo)，從而使職工從內(nèi)心擁護(hù)企業(yè)的方針及決策，當(dāng)個人利益與班組集體利益有矛盾時，自覺服從集體利益，竭盡全力發(fā)揮自己的所能，為企業(yè)效勞。

　2、要為班組人員創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。在物質(zhì)方面，應(yīng)有學(xué)習(xí)場地，存放書籍、資料、記錄的柜子，更衣室、備餐室、計算機(jī)、工器具等等必備的設(shè)施和工具。在精神方面，應(yīng)有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同志間的團(tuán)結(jié)友愛、和睦相處，互相幫助、互相照顧等等，班組人員在協(xié)調(diào)的工作條件下，在和諧的工作環(huán)境中，才會真正認(rèn)識到自己存在的價值，感受到工作的樂趣，從而發(fā)揮出自己最大的潛能。

　3、要積極培育班組員工的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。開展多種形式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，安排一定的時間組織班組員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，崗位技能練兵；也可以一邊干一邊學(xué)，在干中體會，在干中實踐，在干中創(chuàng)新，熟練掌握技術(shù)能力和管理能力，通過理論聯(lián)系實際不斷提高業(yè)務(wù)水平，操作能力，適應(yīng)日夜發(fā)展的新產(chǎn)品、新設(shè)備、新技術(shù)的需要，適應(yīng)新形勢、新思路、新機(jī)制、新體制的需要，為企業(yè)盡心盡職地創(chuàng)造財富。

　二、班組長是抓好班組管理的關(guān)鍵

　“火車跑得快，全靠車頭帶”，有一個好的班組長是班組管理能否搞好的關(guān)鍵。班組長工作能力的大小和素質(zhì)的高低直接關(guān)系到班組管理的質(zhì)量，決定著班組工作效率，大凡管理搞得好的班組，班組長起著至關(guān)重要的作用。因此提高班組長的素質(zhì)是班組管理的重要任務(wù)，不但要提高專業(yè)知識素質(zhì)、還要提高思想素質(zhì)，不但要提高技術(shù)能力還要提高協(xié)調(diào)管理能力，要提高班長的綜合能力。

　1、班組長應(yīng)對自身的綜合素質(zhì)有一個正確的估價，要有提高自身綜合素質(zhì)的緊迫感，盡一切努力固強(qiáng)補(bǔ)弱，避免因自身某個方面的素質(zhì)不夠等原因而影響到班組的健康發(fā)展。要通過各種方法多學(xué)習(xí)、多實踐，遇到問題虛心求教，在學(xué)習(xí)和實踐中不斷充實自己，使自己的弱項變強(qiáng)，強(qiáng)項更強(qiáng)，綜合素質(zhì)不斷提高，工作起來能夠得心應(yīng)手，游刃有余。

　2、班組長不僅工作能力要強(qiáng)，而且還要有一定的組織能力和協(xié)調(diào)能力；不僅要有吃苦耐勞的精神，而且還能調(diào)動班組人員的積極性，發(fā)動群眾一起干。要清楚僅靠一個人的勞心勞力是達(dá)不到真正管理好班組的目的的，切忌班組管理變?yōu)榘嚅L管理。班組長應(yīng)成為集中班員智慧的吸鐵石、團(tuán)結(jié)友愛的紐帶、靠得住的主心骨、信得過的知心人，善于用信任換來支持，使班組成員明白班組的事是大家的事、大家的事大家辦。大家都來參與班組管理，成為班組的主人，創(chuàng)造一個民主、寬松的環(huán)境，使大家都感覺到班組大家庭的溫暖，使班組充滿生機(jī)與活力。

　3、班組長對班組的各項工作要進(jìn)行科學(xué)合理地安排，應(yīng)知人善任，要了解班組各成員的長處、短處，在勞動組合中要盡可能地?fù)P長避短，實現(xiàn)最佳組合，使班組每個人都有施展自己能力的舞臺。要把開發(fā)班組人才視為永保班組開拓、前進(jìn)的動力。

　4、班組長應(yīng)具有敬業(yè)愛崗精神，有高度的事業(yè)心和責(zé)任感。班組長的工作是一項既辛苦、又細(xì)致的工作，他既要管人，又要管事；既要抓生產(chǎn)，又要抓管理；既要求質(zhì)量，又要講進(jìn)度，這就決定了班組長應(yīng)該視崗位想責(zé)任，不斷增強(qiáng)全心全意為班組服務(wù)的理念，才能推動班組不斷前進(jìn)，不斷創(chuàng)新，出色地完成各項工作任務(wù)。

　三、制度建設(shè)是抓好班組管理的保障

　“沒有規(guī)矩，不成方圓”。同理，班組管理缺少不了相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度,只有用標(biāo)準(zhǔn)、制度來規(guī)范班組的行為，規(guī)范物流、人流、財流的合理分配，規(guī)范工作中的縱向步驟和橫向關(guān)系，使工作程序最佳化，把工作中的不安全因素降到最低，把工作成本降到最低，把各種消耗降到最低，使工作的效益最大化。

　1、企業(yè)要結(jié)合班組工作實際情況，制訂和完善管理制度，并組織班組人員學(xué)習(xí)、貫徹落實，對各崗位的職責(zé)進(jìn)行明確的規(guī)定，對班組各項技術(shù)工作和工作流程進(jìn)行了科學(xué)分層、分類，制定工作流程作業(yè)卡，對班組的臺帳、原始記錄和技術(shù)資料進(jìn)行了分級、分人管理，職責(zé)明確，責(zé)任到人。

　 2、班組的各項工作要程序化、規(guī)范化、科學(xué)化。班組員工必須按照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作，各項工作做到凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督。使現(xiàn)場人流、物流、信息流處于最佳狀態(tài)，真正使管理出效益，為企業(yè)創(chuàng)造更大的財富。

　四、齊心協(xié)力是抓好班組管理的力量

　“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫”，要搞好班組管理工作，只靠班組長自己單干是不行的，要有班組骨干和全班員工的支持才能成功。因此班組管理也要有團(tuán)隊精神，要實行班長負(fù)責(zé)制和民主管理相結(jié)合的機(jī)制，圍繞班組管理堅持“人人有事做、事事有人管”的原則，使全班員工牢固樹立起與企業(yè)同呼吸，共命運(yùn)，共同做好班組的管理工作。

　1、堅持召開班組民主生活會，通過職工的廣泛參與，提出對班組管理的看法和建議，交流思想，消除誤解。一般情況下，要決定一件事最好先擺到桌面上，聽取全班人員的建議，充分討論，然后班委進(jìn)行研究決定，再通過民主生活會的形式給予公布。只有把大多數(shù)人的意愿集中起來，精心營造大家一起工作、心情舒暢的氛圍，才會充分調(diào)動和發(fā)揮班組員工的積極性和創(chuàng)造性，主動為班組管理干一份工作、挑一副擔(dān)子、負(fù)一份責(zé)任，為班組、企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

　2、合理分工，人盡其才。班組管理工作很多，通過合理分工，形成人人參與，大家來做的局面。這樣，不僅可以改變少數(shù)人忙不過來的狀況，還可以培養(yǎng)大家都來關(guān)心班組管理，努力達(dá)到人盡其才，使民主分工管理收到良好的效果。

　3、分工不能分家。應(yīng)該堅持團(tuán)結(jié)協(xié)作和分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的工作作風(fēng)。竭力避免張三不在，他所分管的工作記錄本拿不到或李四休假期間分管的工作沒落實等情況。

　五、科學(xué)技術(shù)是抓班組管理的重要手段

　為了適應(yīng)生產(chǎn)力發(fā)展的客觀需要，運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，對班組進(jìn)行了科學(xué)的管理，已經(jīng)成為必然的趨勢。為此班組應(yīng)運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)，使班組管理科學(xué)化。

　1、利用電腦開各種操作票、工作票、分析試驗數(shù)據(jù)；利用網(wǎng)絡(luò)、軟件達(dá)到數(shù)據(jù)共享；利用計算機(jī)進(jìn)行遠(yuǎn)程教育，使班組人員在班內(nèi)接受技術(shù)問答、崗位培訓(xùn)；利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)進(jìn)行生產(chǎn)安全預(yù)控；利用計算機(jī)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算；利用計算機(jī)采集設(shè)備缺陷、異常等等……，減輕班組工作強(qiáng)度，提高工作效率，使班組管理水平上一個新臺階。

　2、采用現(xiàn)代化管理手段管理班組，用目標(biāo)管理、定置管理、全面質(zhì)量管理、網(wǎng)絡(luò)管理等現(xiàn)代化方法與班組實際相結(jié)合，選擇適應(yīng)本班組各種現(xiàn)代化管理方法進(jìn)行全面管理，提高班組管理水平。

　六、激勵機(jī)制是抓好班組建設(shè)的動力

　應(yīng)根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃，科學(xué)的、實事求是的制訂崗位管理要求，引入競爭優(yōu)化機(jī)制，實行生產(chǎn)計劃與經(jīng)營成本考核相結(jié)合，產(chǎn)值利潤與實際工作質(zhì)量、效率、效益相結(jié)合，理順企業(yè)、班組、個人的三者利益關(guān)系。生產(chǎn)崗位，管理工作應(yīng)直接與經(jīng)濟(jì)核算產(chǎn)值利潤掛鉤，才能體現(xiàn)班組建設(shè)和班組管理的真實意義，為企業(yè)和班組的生存和發(fā)展發(fā)揮出更大的作用。

　1、對班組長的激勵。企業(yè)對班組長應(yīng)積極支持。在企業(yè)或基層單位在建立中層干部后備隊伍時，應(yīng)優(yōu)先考慮班組長，為班組長的發(fā)展提供空間。每年應(yīng)給班長一定的業(yè)務(wù)、技術(shù)和管理方面培訓(xùn)時間，以增強(qiáng)班長的才干和適應(yīng)技術(shù)發(fā)展的需求；適當(dāng)給班組長享受高于本班職工的獎金系數(shù)；還可以給予連續(xù)擔(dān)任多年的班組長適當(dāng)?shù)寞燄B(yǎng)等措施激勵班組長工作積極性，充分發(fā)揮自己的才能，從而帶動全班搞好班組工作。

　2、對班組員工的激勵。應(yīng)對管理得好的班組提高相應(yīng)的獎金系數(shù)，給予相應(yīng)的榮譽(yù)獎牌；制訂班組工作的激勵辦法，把班組的所有工作列入激勵范圍，多勞多得，少勞少得，干好干壞不一樣，要使班組人員嘗到多干活、干好活的甜頭；克服那種只扣不獎的考核辦法，及時表揚(yáng)先進(jìn)，鞭策落后，在班內(nèi)形成趕、幫、超的良好氛圍，促進(jìn)班組管理向上突破。