??????? 第二十條 電梯使用單位在電梯使用管理中應(yīng)當遵守下列規(guī)定：
??????? （一）依法設(shè)立電梯安全管理機構(gòu)、配備電梯安全管理人員和作業(yè)人員；
??????? （二）對其使用的電梯進行經(jīng)常性維護保養(yǎng)和定期自行檢查，并作出記錄；
??????? （三）對其使用的電梯的安全附件、安全保護裝置進行定期校驗、檢修，并作出記錄；
??????? （四）在電梯轎廂顯著位置張貼有效的電梯使用登記標志、安全使用說明、安全注意事項和警示標志，以及應(yīng)急救援電話號碼；
??????? （五）加強電梯使用安全狀況的日常巡查，及時消除事故隱患；
??????? （六）電梯發(fā)生故障等非正常狀態(tài)下，在顯著位置明示乘客禁止乘用電梯；
??????? （七）發(fā)生電梯故障乘客被困時，立即安排電梯作業(yè)人員采取措施組織救援，并做好被困乘客的安撫工作；
??????? （八）在電梯轎廂內(nèi)設(shè)置緊急呼救報警裝置或者應(yīng)急救援電話，保證其正常使用，并24小時專人值守；
??????? （九）將電梯層門專用鑰匙、轎廂控制開關(guān)鑰匙、機房鑰匙和扶梯（人行道）專用鑰匙交由電梯安全管理人員或者作業(yè)人員保管和使用；
??????? （十）保證電梯機房空氣調(diào)節(jié)器、電梯轎廂照明等設(shè)施設(shè)備正常使用；
??????? （十一）按照應(yīng)急救援預(yù)案每年組織不少于一次應(yīng)急救援演練；
??????? （十二）及時處理電梯安全投訴，并做好投訴處理記錄；
??????? （十三）法律法規(guī)的其他規(guī)定。
??????? 第二十一條 電梯使用單位應(yīng)當委托電梯制造單位或者依法取得許可的安裝、改造、修理單位對電梯進行維護保養(yǎng)。
??????? 從事電梯維護保養(yǎng)的單位應(yīng)當在維護保養(yǎng)中嚴格執(zhí)行安全技術(shù)規(guī)范的要求，保證其維護保養(yǎng)的電梯的安全性能，并遵守下列規(guī)定：
??????? （一）在電梯轎廂顯著位置標明本單位的名稱、應(yīng)急救援電話號碼、作業(yè)人員等基本信息，以及最近一次維護保養(yǎng)人員、時間、內(nèi)容等維護保養(yǎng)信息；
??????? （二）制定維護保養(yǎng)方案、應(yīng)急救援預(yù)案；
??????? （三）設(shè)立24小時值班電話，保證接到故障通知后及時予以排除；
??????? （四）接到電梯困人故障報告后，維修人員應(yīng)當及時抵達并實施現(xiàn)場救援，主城區(qū)及中心城市抵達時間不超過30分鐘，其他區(qū)縣（自治縣）不超過1小時；
??????? （五）現(xiàn)場作業(yè)人員應(yīng)當具有相應(yīng)資格，并落實現(xiàn)場安全防護措施，保證作業(yè)安全；
??????? （六）至少每15天對每部電梯進行一次維護保養(yǎng)并做好記錄，電梯發(fā)生故障的應(yīng)當詳細記錄；
??????? （七）按照委托事項對電梯進行自行檢查，并向使用單位出具符合要求的自行檢查記錄或者報告；
??????? （八）在維護保養(yǎng)過程中，發(fā)現(xiàn)事故隱患的應(yīng)當及時采取措施予以消除，難以消除的，應(yīng)當及時書面通知電梯使用單位暫停使用電梯；發(fā)現(xiàn)嚴重事故隱患的應(yīng)當同時向所在地區(qū)縣（自治縣）特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門報告；
??????? （九）進行現(xiàn)場維護保養(yǎng)時做好安全防護措施，保證施工安全；
??????? （十）法律法規(guī)的其他規(guī)定。
??????? 第二十二條 電梯機房設(shè)置在頂層或者屋頂?shù)?，電梯使用單位?yīng)當在電梯機房安裝滿足電梯安全運行需要的空氣調(diào)節(jié)器。
??????? 安裝空氣調(diào)節(jié)器所需資金按照以下方式承擔：
??????? （一）新建、改建、擴建項目中有電梯的，由建設(shè)單位承擔；
??????? （二）在用電梯由電梯產(chǎn)權(quán)人承擔，電梯使用單位應(yīng)當協(xié)助落實。
??????? 第二十三條 電梯使用單位對電梯轎廂進行內(nèi)部裝修的，不得改變電梯性能參數(shù)；電梯性能參數(shù)改變的，應(yīng)當由電梯制造單位或者其委托的依法取得相應(yīng)許可的單位按照電梯改造的相關(guān)規(guī)定辦理。
??????? 電梯使用單位對電梯轎廂內(nèi)部進行裝修的，應(yīng)當采用阻燃材料。
??????? 第二十四條 電梯存在嚴重事故隱患，無改造、修理價值，或者達到安全技術(shù)規(guī)范及相關(guān)標準規(guī)定的其他報廢條件的，電梯使用單位應(yīng)當依法履行報廢義務(wù)，采取必要措施消除該電梯的使用功能，并在報廢后30日內(nèi)向原使用登記機關(guān)辦理使用登記證書注銷手續(xù)。
??????? 電梯使用單位對電梯進行拆除的，應(yīng)當按照前款規(guī)定辦理使用登記證書注銷手續(xù)；對拆除的電梯移裝的，由電梯制造單位或者其委托的依法取得相應(yīng)許可的單位進行，并按照本辦法第十八條規(guī)定辦理使用登記證書。
??????? 第二十五條 電梯發(fā)生事故后，電梯使用單位應(yīng)當按照應(yīng)急救援預(yù)案采取措施，組織搶救，防止事故擴大，減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，保護事故現(xiàn)場和有關(guān)證據(jù)，并在事故發(fā)生1小時內(nèi)向事故發(fā)生地區(qū)縣（自治縣）特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門和有關(guān)部門報告。
??????? 第二十六條 有下列情形之一的，電梯使用管理單位可以委托特種設(shè)備檢驗檢測機構(gòu)開展電梯安全評估：
??????? （一）電梯故障頻率較高、影響正常使用的；
??????? （二）電梯曾遭遇水浸、火災(zāi)、雷擊、地震等災(zāi)害影響的；
??????? （三）其他需要進行安全評估的情形。
??????? 電梯投入使用10年以上需要繼續(xù)使用的，除每年對其實施定期檢驗外，還應(yīng)當按照國家和本市的相關(guān)規(guī)定進行安全評估，并作出評估結(jié)論。
??????? 電梯使用單位應(yīng)當根據(jù)評估結(jié)論確定電梯繼續(xù)使用或者進行改造、修理。
??????? 第二十七條 電梯日常運行、維護保養(yǎng)、改造、修理、檢驗、檢測、安全評估等所需費用由電梯產(chǎn)權(quán)人承擔，電梯使用單位應(yīng)當協(xié)助電梯產(chǎn)權(quán)人組織落實所需資金。
??????? 住宅小區(qū)電梯需要重大修理的，電梯使用單位和業(yè)主委員會應(yīng)當及時組織落實所需資金，業(yè)主應(yīng)當履行資金籌集義務(wù)。所需資金按照以下方式籌集：
??????? （一）已建立住宅專項維修資金的，按照規(guī)定程序在住宅專項維修資金中列支；
??????? （二）未建立住宅專項維修資金或者住宅專項維修資金余額不足的，相關(guān)業(yè)主對費用承擔有約定的，按照約定承擔；沒有約定或者約定不明確的，由相關(guān)業(yè)主按照有關(guān)規(guī)定協(xié)商解決。鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處可以協(xié)助組織相關(guān)業(yè)主籌集落實資金。
??????? 第二十八條 電梯使用過程中，電梯制造單位應(yīng)當遵守下列規(guī)定：
??????? （一）對其制造的電梯的安全運行情況進行跟蹤調(diào)查和了解，并作出記錄；
??????? （二）對電梯的維護保養(yǎng)單位或者使用單位在維護保養(yǎng)和安全運行方面存在的問題，提出改進建議，并提供必要的技術(shù)幫助（包括技術(shù)升級、技術(shù)培訓、技術(shù)資料和必需的電梯部件等）；
??????? （三）發(fā)現(xiàn)電梯存在嚴重事故隱患時，及時告知電梯使用單位，并向所在地區(qū)縣（自治縣）特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門報告；
??????? （四）不得設(shè)置電梯密碼等限制電梯安全運行的技術(shù)屏障。
??????? 電梯制造單位注銷、失蹤或者不具備相應(yīng)資質(zhì)的，電梯使用單位應(yīng)當選擇其他具有相應(yīng)資質(zhì)的電梯制造單位承擔前款規(guī)定的義務(wù)。
??????? 第二十九條 乘用電梯應(yīng)當遵守電梯安全使用說明、安全注意事項和警示標志，并不得有下列行為：
??????? （一）乘用明示處于非正常狀態(tài)下的電梯；
??????? （二）采用非安全手段開啟電梯層門；
??????? （三）拆除、破壞電梯使用登記標志、電梯安全使用說明、安全注意事項和警示標志、報警裝置、電梯部件及其附屬設(shè)施；
??????? （四）損壞、損毀電梯專用操作按鈕；
??????? （五）乘坐超過額定載重的電梯；
??????? （六）超過額定載重運送貨物；
??????? （七）攜帶危險化學品或者易燃易爆物品；
??????? （八）其他危及電梯安全運行或者危及他人安全的行為。
???????
??????? 第四章 檢驗、檢測
???????
??????? 第三十條 電梯應(yīng)當按照國家規(guī)定進行定期檢驗和監(jiān)督檢驗，未經(jīng)檢驗或者檢驗不合格的，不得使用。
??????? 電梯檢驗合格有效期屆滿前一個月，電梯使用單位應(yīng)當向特種設(shè)備檢驗檢測機構(gòu)提出定期檢驗要求。有下列情形之一的，電梯使用單位應(yīng)當向特種設(shè)備檢驗檢測機構(gòu)提出監(jiān)督檢驗要求：
??????? （一）安全技術(shù)規(guī)范、國家強制性標準變更且有明確要求的；
??????? （二）電梯安裝、改造、重大修理的；
??????? （三）電梯停用一年以上重新使用的；
??????? （四）國家法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
??????? 電梯使用單位應(yīng)當按照安全技術(shù)規(guī)范的要求提交檢驗所需的相關(guān)書面材料，并對材料的真實性負責。
??????? 第三十一條 特種設(shè)備檢驗檢測機構(gòu)收到電梯使用單位提交的書面材料后，應(yīng)當按照下列規(guī)定辦理：
??????? （一）材料齊全且符合法定形式的，應(yīng)當當場受理；
??????? （二）材料不齊全或者不符合法定形式且可以當場更正的，經(jīng)更正后，應(yīng)當當場受理；
??????? （三）材料不齊全或者不符合法定形式但不能當場更正的，應(yīng)當在3個工作日之內(nèi)一次性告知需要補正的全部內(nèi)容，逾期不告知的，收到材料之日即視為受理之日。
??????? 第三十二條 特種設(shè)備檢驗檢測機構(gòu)應(yīng)當自受理之日起20個工作日內(nèi)完成檢驗；20個工作日內(nèi)不能完成檢驗的，經(jīng)本機構(gòu)負責人批準后，可以延長10個工作日。
??????? 特種設(shè)備檢驗檢測機構(gòu)應(yīng)當在檢驗完成后10個工作日內(nèi)將檢驗結(jié)果送達電梯使用單位。
??????? 第三十三條 特種設(shè)備檢驗檢測機構(gòu)在檢驗中發(fā)現(xiàn)電梯存在需要整改事項的，按照下列規(guī)定處理：
??????? （一）存在一般事故隱患整改事項的，應(yīng)當在1個工作日內(nèi)書面告知電梯使用單位，并要求其在5個工作日內(nèi)完成整改；
??????? （二）存在重大事故隱患整改事項，需要進行改造、重大修理的，應(yīng)當在1個工作日內(nèi)書面告知電梯使用單位，并要求其在30個工作日內(nèi)完成整改。
??????? 特種設(shè)備檢驗檢測機構(gòu)應(yīng)當對電梯使用單位整改是否合格進行現(xiàn)場核查，電梯使用單位逾期未整改或者整改后經(jīng)檢驗不合格的，特種設(shè)備檢驗檢測機構(gòu)應(yīng)當作出檢驗不合格結(jié)論。
??????? 電梯使用單位整改期限不計入特種設(shè)備檢驗檢測機構(gòu)檢驗期限。
??????? 第三十四條 特種設(shè)備檢驗檢測機構(gòu)在檢驗中發(fā)現(xiàn)電梯存在嚴重事故隱患的，應(yīng)當及時書面告知電梯使用單位，并立即書面報告所在地區(qū)縣（自治縣）特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門。
??????? 電梯使用單位收到特種設(shè)備檢驗檢測機構(gòu)的書面告知后應(yīng)當立即停止使用電梯，并采取措施及時消除事故隱患。
??????? 第三十五條 電梯使用單位應(yīng)當為特種設(shè)備檢驗檢測機構(gòu)提供必要的電梯檢驗現(xiàn)場條件。
??????? 特種設(shè)備檢驗檢測機構(gòu)應(yīng)當對電梯檢驗現(xiàn)場條件進行判斷，符合條件的進行檢驗；不符合條件的，應(yīng)當一次性書面告知電梯使用單位，不告知或者告知內(nèi)容不完全的，視為滿足檢驗條件。
??????? 第三十六條 電梯制造單位，電梯安裝、改造、修理單位，電梯使用單位可以根據(jù)需要向特種設(shè)備檢驗檢測機構(gòu)提出檢測要求，特種設(shè)備檢驗檢測機構(gòu)應(yīng)當依法提供檢測服務(wù)，并對檢測結(jié)論負責。
???????
??????? 第五章 監(jiān)督管理
???????
??????? 第三十七條 特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門應(yīng)當按照法律、法規(guī)和本辦法的規(guī)定，對電梯制造單位，電梯安裝、改造、修理單位，電梯經(jīng)營、使用單位和特種設(shè)備檢驗檢測機構(gòu)實施監(jiān)督檢查。
??????? 對學校、幼兒園、醫(yī)院、機場、車站、客運碼頭、商場、體育場館、旅游景點、會展場館、公園等公眾聚集場所使用的電梯，市、區(qū)縣（自治縣）特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門應(yīng)當實施重點安全監(jiān)督檢查。
??????? 第三十八條 特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門應(yīng)當組織制定電梯事故應(yīng)急預(yù)案，納入本行政區(qū)域的應(yīng)急處置與救援體系。