第三十條 道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)履行下列培訓(xùn)職責(zé)：
?。ㄒ唬┙M織道路運(yùn)輸駕駛員參加本辦法第十六條規(guī)定的繼續(xù)教育培訓(xùn)；
?。ǘ┟吭陆M織道路運(yùn)輸駕駛員進(jìn)行至少3個(gè)小時(shí)的安全教育培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括服務(wù)技能、職業(yè)道德、安全知識(shí)等；
?。ㄈ?duì)持有外省市核發(fā)的從業(yè)資格證，并在本市從事道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)的駕駛員，組織進(jìn)行本市道路交通狀況、道路通行條件、道路通行規(guī)定、相關(guān)地方道路運(yùn)輸法規(guī)規(guī)章等專項(xiàng)培訓(xùn)。
第五章 監(jiān)督管理
第三十一條 本市實(shí)行道路運(yùn)輸駕駛員誠(chéng)信考核制度，對(duì)道路運(yùn)輸駕駛員安全生產(chǎn)、遵守道路運(yùn)輸相關(guān)法律法規(guī)和服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行考核。
未從事道路運(yùn)輸?shù)鸟{駛員不參加考核；從事道路運(yùn)輸駕駛活動(dòng)不足6個(gè)月的，參加考核，不進(jìn)行評(píng)級(jí)，但違規(guī)計(jì)分滿20分的除外。
第三十二條 考核采用違規(guī)累計(jì)計(jì)分方式，考核周期為12個(gè)月，滿分20分，從道路運(yùn)輸駕駛員初次領(lǐng)取從業(yè)資格證之日起計(jì)算。
道路運(yùn)輸駕駛員應(yīng)當(dāng)在誠(chéng)信考核周期屆滿后20日內(nèi)，持本人的機(jī)動(dòng)車駕駛證和從業(yè)資格證到道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者注冊(cè)地的區(qū)縣（自治縣）道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)簽注考核等級(jí)。
一個(gè)考核周期屆滿，經(jīng)簽注誠(chéng)信考核等級(jí)后，該考核周期內(nèi)的計(jì)分予以清除，不轉(zhuǎn)入下一個(gè)考核周期。
第三十三條 道路運(yùn)輸駕駛員誠(chéng)信考核等級(jí)分為優(yōu)良、合格、基本合格和不合格，分別用ＡＡＡ級(jí)、ＡＡ級(jí)、Ａ級(jí)和Ｂ級(jí)表示，由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)按照下列標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)定：
?。ㄒ唬┚邆湎铝袟l件的，為AAA級(jí)：
1．上一個(gè)考核周期等級(jí)為AA級(jí)以上；
2．考核周期內(nèi)違規(guī)累計(jì)分值為0分。
（二）具備以下條件的，為AA級(jí)：
1．未達(dá)到AAA級(jí)的考核條件；
2．上一個(gè)考核周期等級(jí)為A級(jí)以上；
3．考核周期內(nèi)違規(guī)累計(jì)分值未達(dá)到10分。
?。ㄈ┚邆湟韵聴l件的，等級(jí)為A級(jí)：
1．未達(dá)到AA級(jí)的考核條件；
2．考核周期內(nèi)違規(guī)累計(jì)分值未達(dá)到20分。
?。ㄋ模┛己酥芷趦?nèi)累計(jì)20分及以上的，等級(jí)為B級(jí)。
道路運(yùn)輸駕駛員誠(chéng)信考核實(shí)施細(xì)則由市交通行政主管部門制定。
第三十四條 道路運(yùn)輸駕駛員在考核周期內(nèi)累計(jì)違規(guī)計(jì)分達(dá)到20分的，應(yīng)當(dāng)在計(jì)滿20分之日起15個(gè)工作日內(nèi)到有培訓(xùn)資格的機(jī)構(gòu)接受18個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)，道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在培訓(xùn)結(jié)束后15個(gè)工作日內(nèi)對(duì)其進(jìn)行理論科目考試，經(jīng)考試合格的，清除計(jì)分，考核等級(jí)為B級(jí)。
第三十五條 道路運(yùn)輸駕駛員有下列情形之一的，道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于特大安全事故行政責(zé)任追究的規(guī)定》，按照其不具備安全生產(chǎn)條件，依法撤銷其從業(yè)資格證件：
?。ㄒ唬┻B續(xù)三個(gè)考核周期誠(chéng)信考核等級(jí)均為Ｂ級(jí)的；
?。ǘ┰谝粋€(gè)考核周期內(nèi)累計(jì)違規(guī)計(jì)分有三次以上達(dá)到20分的。
第三十六條 道路運(yùn)輸駕駛員有下列情形之一的，道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)和道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者可以給予表彰，并向社會(huì)公布：
?。ㄒ唬┻B續(xù)5年考核等級(jí)為AAA級(jí)的；
?。ǘ﹨⑴c重大社會(huì)公益活動(dòng)，表現(xiàn)突出的；
（三）有助人為樂(lè)、見(jiàn)義勇為、拾金不昧等優(yōu)秀事跡的。
第三十七條 道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者有下列情形之一的，其安全服務(wù)質(zhì)量考核不合格：
?。ㄒ唬┑缆愤\(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者未建立健全道路運(yùn)輸駕駛員勞動(dòng)管理、安全管理、教育培訓(xùn)、投訴查處、年度考核、激勵(lì)獎(jiǎng)懲等管理制度的；
（二）一年內(nèi)，其考核等級(jí)不合格和違規(guī)被注銷從業(yè)資格證的道路運(yùn)輸駕駛員，超過(guò)雇傭道路運(yùn)輸駕駛員總?cè)藬?shù)10%的。
第三十八條 道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者有下列情形之一的，安全服務(wù)質(zhì)量考核應(yīng)當(dāng)加分，同等條件下優(yōu)先獲得線路和運(yùn)力：
（一）道路旅客運(yùn)輸一類班線、二類班線經(jīng)營(yíng)者，雇傭的優(yōu)良道路運(yùn)輸駕駛員人數(shù)超過(guò)其聘用道路運(yùn)輸駕駛員總數(shù)85%的；
?。ǘ┑缆仿每瓦\(yùn)輸三類班線、四類班線、公共汽車客運(yùn)和出租汽車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者，雇傭的優(yōu)良道路運(yùn)輸駕駛員人數(shù)超過(guò)其聘用道路運(yùn)輸駕駛員總數(shù)80%的。
第三十九條 道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者與道路運(yùn)輸駕駛員解除或者終止勞動(dòng)關(guān)系的，道路運(yùn)輸駕駛員考核周期內(nèi)的考核等級(jí)計(jì)入原用人單位；但道路運(yùn)輸駕駛員有新用人單位的，其考核等級(jí)計(jì)入新用人單位。
第四十條 交通、公安、人力資源和社會(huì)保障等部門應(yīng)當(dāng)在各自職責(zé)范圍內(nèi)，建立道路運(yùn)輸駕駛員信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)信息共享。
道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)公示道路運(yùn)輸駕駛員從業(yè)資格、誠(chéng)信考核等情況，建立道路運(yùn)輸駕駛員不良記錄名單，向社會(huì)公眾提供道路運(yùn)輸駕駛員信息查詢服務(wù)。
第四十一條 道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)和交通行政執(zhí)法機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立投訴制度，公開(kāi)投訴電話、通信地址、電子郵箱，受理投訴。
道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)或者交通行政執(zhí)法機(jī)構(gòu)對(duì)受理的投訴應(yīng)當(dāng)在15日內(nèi)作出處理，并回復(fù)投訴人；情況復(fù)雜的，應(yīng)當(dāng)在30日內(nèi)作出處理并回復(fù)。
被投訴人接到道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)或者交通執(zhí)法機(jī)構(gòu)的投訴處理通知后，應(yīng)當(dāng)在3日內(nèi)到指定機(jī)構(gòu)接受調(diào)查處理。
第四十二條 道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)或者交通行政執(zhí)法機(jī)構(gòu)可以檢查道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者管理道路運(yùn)輸駕駛員的情況，有權(quán)查閱、復(fù)制相關(guān)材料或者要求道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者報(bào)送有關(guān)材料。
被檢查的單位和個(gè)人，應(yīng)當(dāng)接受道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)或者交通行政執(zhí)法機(jī)構(gòu)及其工作人員依法實(shí)施的監(jiān)督檢查，如實(shí)提供有關(guān)資料或者說(shuō)明情況。
